ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง

รีวิว แกรนด์ไฮแอท แทมปาเบย์

4 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 631 จาก 1052 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 194 จาก 1052 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 111 จาก 1052 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 62 จาก 1052 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 54 จาก 1052 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

EUGENE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful older hotel well kept. Staff were great!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Jaccqueline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was comfortable, quiet, had nice amenities and was in a great location with regard to our ability to get to where we wanted to go.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sun Pak

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Catherine

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Hans

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Newly renovated.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lamarus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Martin J

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed our stay from start to finish. Staff was very freindly and our room and the grounds were beautiful and clean.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Aimee

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

XIAOQING

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great property
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent place
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ashley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The casitas were amazing
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

karolina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the airport.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Emmylee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location and views
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 14 มี.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

8/10 ดี

laurent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L’hébergement est très bien , les piscine sont top , les personnelles est super également pour subvenir au besoin le cas où , Il manque juste un peu d’activité pour les enfants (ex: on voulait une balade en vélo et il n’y avait pas de siège enfant pour vélo ) La grande nuisance ce sont les avions du à la proximité de l’aéroport
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tahimi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 14 มี.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

2/10 แย่มาก

Andre

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They see I got the king with bathtub for cheap and refuse to give me the room I booked. The caulking needs redoing in bathrooms. The rooms could be updated given the nightly price. It’s not like the Park Hyatt! Very disappointed given it’s a Hyatt.
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your recent experience at the Grand Hyatt Tampa Bay, and for your loyalty as a Hyatt member. I would like to thank you for taking your time to complete our online survey regarding your last stay at Grand Hyatt Tampa Bay. We take pride in providing caring and authentic customer service as well as clean and comfortable accommodations and we realize you have a choice when deciding to stay for business or pleasure. It is truly upsetting that we failed in many aspects for you during your experience here, I am writing to apologize for the less than perfect stay you had recently at our property, you are correct with your observations. Please know we value you as a guest and hope to see you in the near future with these issues addressed.

6/10 พอใช้

Jenny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Restaurant was good, staff was friendly. Only complaint is that the beds were too small and pillows were stiff.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 14 มี.ค. 2024
I wanted to thank you for staying at the Grand Hyatt Tampa Bay, and for providing details of your experience. I sincerely apologize for the experience you had while staying with us and want you to know we appreciate the feedback so we can continue to enhance our operations. Please know that this is not the standard that we hold ourselves to, and that we truly missed the mark. I can assure you that your comments will be shared with our various management teams, overall based on your rating, I'm happy that our colleagues show you a true Hyatt touch.

10/10 ดีเลิศ

Stuart

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
vey concienient near airport, moder and spacious and pool wa great , excellent bar, large comfortable rooms , great on the house cofee in the morning and near george steinbrenner field, staff vey helpful
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 3 มี.ค. 2024
Greetings From GHTB!I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 1 มี.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

8/10 ดี

Jill

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property and rooms. In room coffee station is lacking for this level of accommodation. “Coffee whitener” which is some concoction of chemicals no one should consume instead of cream is not acceptable. The restaurant was good but but staffed for the morning rush of a fully booked hotel and lead to long wait times and late check out. And while I’ve never complained about too much hot water, there was no cold water for morning shower leaving only scalding water as option. You could do better for the price.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 1 มี.ค. 2024
Greetings! I wanted to thank you for staying at the Grand Hyatt Tampa Bay, and for providing details of your experience. I sincerely apologize for the experience you had while staying with us and want you to know we appreciate the feedback so we can continue to enhance our operations. Please know that this is not the standard that we hold ourselves to, and that we truly missed the mark. I can assure you that your comments will be shared with our various management teams, overall based on your rating, I'm happy that our colleagues show you a true Hyatt touch.

10/10 ดีเลิศ

RUI

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 1 มี.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Muhammad Ali

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
10/10 experience there, would def stay again when in town.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 1 มี.ค. 2024
Greetings! I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

6/10 พอใช้

Larry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 1 มี.ค. 2024
Greetings!! Thank you for taking the time to leave us you're rating. We are pleased to witness that you enjoyed your time a our property and our colleagues were able to show you a true Hyatt touch. We hope to serve again in the near future!

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 1 มี.ค. 2024
Greetings! I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Thomas, Staten Island

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the airport, but nice quiet area. Nice property and surrounding area.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 23 ก.พ. 2024
Greetings from GHTB!I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

6/10 พอใช้

Jim

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

2/10 แย่มาก

David

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Near airport. But no shuttle service
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 20 ก.พ. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Boyd

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property near the Tampa airport with bay views. Nice nature walk and pool areas.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 16 ก.พ. 2024
Greetings from GHTB! I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

6/10 พอใช้

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Pool was not open and our room wasn't cleaned even though we walked past the cleaning staff multiple times over the 5 hours they were stationed on our floor. Great receptionist and Raj in the bar was awesome.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 16 ก.พ. 2024
Greetings from the GHTB, I would like to thank you for taking your time to complete our online survey regarding your last stay at Grand Hyatt Tampa Bay. We take pride in providing caring and authentic customer service as well as clean and comfortable accommodations and its upsetting that we were not able to meet your expectations. we hope to serve you again in the near future and make things right!

6/10 พอใช้

Nicholas

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Valet staff was clueless. Construction starting at 7am. Bar was dirty. Room was under accommodated
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 16 ก.พ. 2024
Greetings from the GHTB, I would like to thank you for taking your time to complete our online survey regarding your last stay at Grand Hyatt Tampa Bay. We take pride in providing caring and authentic customer service as well as clean and comfortable accommodations and its upsetting that we were not able to meet your expectations. we hope to serve you again in the near future and make things right!

2/10 แย่มาก

John

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They don’t tell you the pool is still down for renovations, the suggestion was a brisk 5 min walk to the other pool . it took 4 minutes and 37 seconds to get hot water in our shower. Women’s sauna does not work Men’s shower in locker room are cold . Came home from the beach and had backwash buildup all over sink . This was the worst stay we have had in Florida. I have stayed at grand Hyatt all over and this one is awful.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 16 ก.พ. 2024
Greetings from the GHTB, I would like to thank you for taking your time to complete our online survey regarding your last stay at Grand Hyatt Tampa Bay. We take pride in providing caring and authentic customer service as well as clean and comfortable accommodations and its upsetting that we were not able to meet your expectations. we hope to serve you again in the near future and make things right!

2/10 แย่มาก

Jae

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Would rather not say
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 16 ก.พ. 2024
Greetings from the GHTB, I would like to thank you for taking your time to complete our online survey regarding your last stay at Grand Hyatt Tampa Bay. We take pride in providing caring and authentic customer service as well as clean and comfortable accommodations and its upsetting that we were not able to meet your expectations. we hope to serve you again in the near future and make things right!

10/10 ดีเลิศ

Berlise

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Jeremie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent easy and fast check in
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GHTB วันที่ 3 ก.พ. 2024
Greetings! I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

6/10 พอใช้

Alexa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 3 ก.พ. 2024
Greetings from GHTB! We are sorry to hear about the experience you had at our hotel and want you to know it is not the norm. We take reviews like yours very seriously and we will be sharing with our team to address your concerns. Thank you for staying with us and letting us know about your stay.

6/10 พอใช้

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 3 ก.พ. 2024
Greetings from the GHTB!We are sorry to hear about the experience you had at our hotel and want you to know it is not the norm. We take reviews like yours very seriously and we will be sharing with our team to address your concerns. Thank you for staying with us and letting us know about your stay.

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place, friendly staff
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GHTB วันที่ 3 ก.พ. 2024
Greetings! I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very professional, and eager to accommodate. Will come again.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GHTB วันที่ 3 ก.พ. 2024
Greetings! I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Jerome Anthony

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 16 ก.พ. 2024
Greetings!! Thank you for taking the time to leave us you're rating. We are pleased to witness that you enjoyed your time a our property and our colleagues were able to show you a true Hyatt touch. We hope to serve again in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We loved the nature walk and dock area.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GHTB วันที่ 3 ก.พ. 2024
Greetings! I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Rosendo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GHTB วันที่ 3 ก.พ. 2024
Greetings! I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Aaron, Tampa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good location and good service
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 19 ม.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

6/10 พอใช้

Surajit

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
No airport pick up. Because of that,I don’t like to stay with them next year.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 19 ม.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

yinyin

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 19 ม.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

JUSTIN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel and room Walking deck and gazebo was nice but Trees should be trimmed for better view of ocean had to stand on a bench to get a picture
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 19 ม.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Latoyia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 19 ม.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Olawale

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 19 ม.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

10/10 ดีเลิศ

Lindsey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
H
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 19 ม.ค. 2024
I want to thank you for taking the time to complete the online survey. We are always so pleased to know that our guests have enjoyed their stay with us. It is our mission to deliver a truly memorable guest experience; in fact all of our daily activities revolve around this goal. It is feedback such as yours that make what we do every day both enjoyable and rewarding. Our highest priority is to make every stay relaxing & stimulating while filled with positive connections in a safe environment, I am glad to hear that our staff was able to show you that true Hyatt Touch!

2/10 แย่มาก

Cynthia, Colleyville

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They changed our reservation and said they upgraded us when in fact it was a downgrade. They moved us from the hotel to one of their time shares and it was unbelievably dirty, mildew smell, damp, cold and the carpet downstairs was extremely dirty with black spots all over it. Then we called the front desk and they said they didn't have anything available but after complaining and being adamant that we wanted what we paid for they ended up giving us room. When we went to the front desk the gentleman was very unpleasant and didn't even acknowledge our complaint. The room was not bad but the pillows were very small and hard and made it uncomfortable to sleep. This is not a $500 a night hotel at all! We tried to check out on the TV but thatwas not available, another inconvenience. We went to the front desk and again greeted with Rudeness. Didn't ask or care how our stay was. I will do everything possible not to ever stay at another HYATT! Thet need to go through CUSTOMER SERVICE TRAINING.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Grand Hyatt Tampa Bay วันที่ 12 ม.ค. 2024
Warm Greetings from GHTB!!Thank you for taking the time to leave us you're rating; it is upsetting to hear that we failed in some aspects during your experience and I wanted to personally and sincerely apologize for not exceeding your expectation and accommodations. At the GHTB we do strive to exceed all of our guest’s expectations and when we fail, we look for all opportunities to improve our service with feedback from our loyal guests as you, we can continue to improve our services. We hope to get a chance to redeem your faith in our hotel next time! Again, thank you for your time and attention!