บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว Leonardo Inn Glasgow West End

3 out of 5
Leonardo Inn Glasgow West End
4 Shelley Road, Glasgow, Scotland

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 282 จาก 1012 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 400 จาก 1012 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 192 จาก 1012 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 96 จาก 1012 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 42 จาก 1012 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Mariya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very helpful stuff! Clean property. Good breakfast.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

OBIAGELI

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stayed at this hotel for three nights and two out of the three nights the alarm in the hotel went off. On the second day I requested for my room to be cleaned because the bin was overflowing. I came back that evening to find the room in the same state it was left. The bin had not been emptied. On checking out I raised both items with the gentleman on the front desk, possibly a manager, he seemed uninterested in my feedback. I f you want a good night sleep without an alarm going off this is NOT the place to stay!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก martin วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards

8/10 ดี

Margaret

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property is in need of upgrade
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก martin วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards

8/10 ดี

Gary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was good, recently refurbished although we left the sign out twice for the room to be cleaned which was ignored. Outside window was filthy
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophie วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed.

10/10 ดีเลิศ

Alan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ideal location and super friendly staff
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 18 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Chloe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Rooms are a bit dated and the outside of the hotel makes it looks worse than it is however for what I paid it’s worth the money being so close to Glasgow central
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Ian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were friendly
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophie วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

6/10 พอใช้

David

.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

ann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic customer service
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophie วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

2/10 แย่มาก

Gregor

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad smell in room. Tap leaking and causing high pitch noise. Carpet rolled up making it hard to open door and trip hazard. Rooms in need of renovation
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sophie วันที่ 3 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

6/10 พอใช้

Adam

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel quite tired looking, also gold member and didn’t get room upgrade. Not only that didn’t get a king room that I booked , instead got a double with a single that wasn’t required, staff were friendly enough, just pity room was a downgrade not up.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก martin วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

10/10 ดีเลิศ

Mike

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sophie วันที่ 21 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

6/10 พอใช้

Amal

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก martin วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

6/10 พอใช้

Alexandra

เดินทางกับคู่รัก
It’s ok for an overnight. Room needs to be upgraded Lack of power points for charging phones etc On the plus side. - Warm. Good Wi-Fi. Quiet.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

6/10 พอใช้

Olajide

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Chiputa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Conveniently site
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely stay staff at reception very friendly room cosy and great price.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

4/10 แย่

Martin

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

6/10 พอใช้

Gabriel

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
SIMPLE
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 28 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The room was clean, some signs of tiredness but for what I paid For a nights stay, really good value for money. Bar reasonable price and plenty of parking space.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 15 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Jack

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 13 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Alison

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good basic facilities. Convenient for west end of Glasgow. Overlooking a lake. Warm and comfortable
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 30 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Caroline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Thanks for a great stay!
Staff couldnt do enough for you. When booking in to being helpful at breakfast. Staff very attentive. Needing freshed up and modernised but comfy and good sized rooms.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 25 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Hotel ok.
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 8 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Ellie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely stay😀😀
We had a lovely stay, very warm welcoming staff! Lovely clean place. Food lovely too, small menu but great food! One specific man who was so lovely and funny! Will defo be back
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another vist

2/10 แย่มาก

Gavin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Poor standard
The overall cleanliness of hotel is terrible, had to be moved due to condition of bathroom and stains on mattress. Sorry but was completely disappointed with our stay.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

6/10 พอใช้

Judith

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Over night stay
Clean and tidy but bedroom needs updating. Comfy beds
Door to bathroom bare wood
The wall near the bed was filthy
Door didn’t close properly
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Tim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Always great
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

6/10 พอใช้

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Friendly staff, good food, room just about ok
The staff were pleasant and welcoming, dinner and breakfast were both very nice. The hotel seemed to have been recently redecorated and looks fresh, rooms are a good size but my one issue was that you could hear people in the rooms adjacent (unless they were just super loud snorers and shouted the whole time) and the road noise cam through the windows which on first thought were likely to be ajar, but turned out to be firmly closed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Barbara

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Ms FE

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Tim

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Lorraine

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I thought have car parking at the hotel as good
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel in west end of Glasgow
My parents stayed here for one night and said it was very comfortable and an excellent breakfast
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Sean

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Eileen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely weekend break
We had a lovely 3 night stay. The staff were all very friendly and helpful. The bed was amazingly comfortable and we both slept really well. Plenty hot water for showers. Great location close to the West end with bus stops just 50 meters away. The room was a little tired and just needed a bit of tlc with a lick of paint but it was very clean and the bedding and beds very very comfortable we will use the hotel again when visiting Glasgow.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

4/10 แย่

Reint

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Stayed for four nights, and on the last the guest next to our room were listening to loud music, talking and slamming the doors until 4 am. When we asked them kindly to keep it quiet, they got aggressive and tried to intimidate us. Five minutes later the manager knocked on our doors and told us, if we didn't keep it down he would throw us out of the hotel. At 4 am in December, with subzero degrees. However, after two further complaints the other guests were put into another room and we could finally sleep. The next morning the manager told us he doesn't care of guests are able to sleep and that they are understaffed at night anyways.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

10/10 ดีเลิศ

Tim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, Receptionist วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Desmond

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก martin วันที่ 3 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Emma

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

6/10 พอใช้

Scott

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Average
Bit run down, bedroom ok but 2 singles fixed together for a double with a thin mattress topper is uncomfortable. Bathroom not good at all, dirty, shower broken, toilet roll holder broken. Window doesn’t close properly so all traffic noise and that’s in 4th floor Room walls paper thin can hear everything next door. Restaurant nice enough but very expensive and little choice Car park didn’t feel very secure with direct access to petrol station
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

8/10 ดี

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean apart from an empty energy drink can "hiding" under the desk kneehole
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 14 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

4/10 แย่

Alexandra

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing
Incredibly disappointing stay. First room we were assigned to smelt so strongly of marijuana as soon as we walked in, so we asked to switch to another room. 2nd room smelt clean but had a leak in the ceiling which dripped all night. Only spotted when we got into bed and by this time could not be bothered to ask to change again. Room had no sound insulation so could practically hear every word of our neighbours conversation when they got back in at 2am, in addition to the smell of marijuana again. Shower was temperamental. Not sure how cleaning staff can sign off rooms when they small so badly and/or have a visible leak. In fairness staff were friendly and attentive but the building needs a MAJOR rehaul. Staircase and corridors tired and grubby. I have stayed in several Leonardo hotels in the past and always been fairly happy, but this one is sub-standard. Won’t be returning
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave a review. I am sorry for the issues you experienced during your stay. I have passed on your issues to the relevant managers so that these can be addressed. Kind regards The Leonardo inn reception team

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก martin วันที่ 12 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Martin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 11 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Chris

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

10/10 ดีเลิศ

Judy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Well pleased.
It was a last minute booking and all went well from checking in to check out. George was a delight, very friendly and helpful to everyone. Room and breakfast was nice as I have come to expect from Leonardos. It's nice to see consistent standards in a chain. Thank you also to the gent at the front desk the morning we checked out. Overall great value for the money.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Greg, reception team member วันที่ 7 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit

8/10 ดี

Noel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel dated rooms
Although the staff were extremely helpful and friendly and the downstairs area was ok . The bedrooms although clean need to be updated
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก martin วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you for staying with us and for taking the time to leave such a lovely review. We greatly appreciate your feedback on your stay and we hope to see you again soon for another visit.