ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว โรงแรมเรอัล ออร์โต โบตานิโก

4 out of 5

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 57 จาก 332 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 120 จาก 332 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 92 จาก 332 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 332 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 23 จาก 332 รีวิว" "

7.2/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

6.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

estanis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก MASSIMILIANO วันที่ 11 ธ.ค. 2023
MANY MANY TKS FOR YOUR WONDERULL REVIIEW ON OUR HOTEL BEST REGARDSMASSIMILIANO

2/10 แย่มาก

Karen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
WORST HOTEL EVER
This hotel is located in a real bad area, garbage and graffiti everywhere . On a main and loud street, there was fireworks at midnight. The staff as non accommodating or friendly, the room where big which is fine, but the beds where SUPER uncomfortable, the mattress super hard, sheets old and rough, pillows on 2 flat an old, the phone of course didn’t work to call for more pillows. The bathrooms moldy and towels old. Hotels.com drop this hotel . This is the WORST HOTEL hotel I have stay at.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Best regards Marta วันที่ 24 พ.ย. 2023
Good evening Dr. Spaccarotella,we apologize for the fact that the cleaning ladies did not put the mattress cover but defining the mattresses as hygienically and functionally inadequate is perhaps a bit excessive.I greet you, hoping you will give us another chance to make you appreciate our Hotel.

6/10 พอใช้

nazife

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Kahvaltısında zeytin yumurta yada domates salatalık yada meyve yoktu. Sadece 2 çeşit peynir ve bir sürü hamur işi vardı. Otelin önünden geçen yol çok işlek ve araç gürültüsü çok fazla. Akşam oturmak isterseniz terası erkenden kapatıyorlar. Otelden metroya 10 dk falan yürümeniz gerekiyor. Çalışanlar nazikti.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก MASSIMILIANO CATUOGNO วันที่ 20 ก.ย. 2023
Many tks for your positive review on our hotelbest regardsMassimiliano

10/10 ดีเลิศ

Jodie

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really amazing staff, poor cleanliness
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano Catuogno วันที่ 9 ก.ย. 2023
Many tks for your very nice review on our hotelAll the staff said you goodbyeBest regards Massimiliano

6/10 พอใช้

Kim

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Been there, done that!
Meget hjælpsomt personale. Desværre var rengøringen på stedet ikke i orden. Hotellets standard levede ikke op til forventningerne i forhold til de billeder der er vist på deres hjemmeside. Udvalget af morgenmad på stedet var temmelig begrænset, og der manglede tit både det ene og det andet.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 8 ก.ย. 2023
Tak for den positive anmeldelse af vores hotelJeg hilser dig hjerteligt Massimiliano

6/10 พอใช้

Sara

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Habitaciones muy pequeñas con aire acondicionado que no enfria bien. No realizan cambio de sabanas. Tubimos que pedir toallas limpias y jabon ya que no reponen. Desayuno con pocas opciones.
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 30 ส.ค. 2023
Many tks for your nice review on our hotel best regards Massimiliano

4/10 แย่

Meryem

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Das Personal am Empfang war nett. Das Zimmer war leider nicht sauber. Bettwäsche und Handtücher haben schlecht gerochen. Das Frühstück war sehr begrenzt.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 30 ส.ค. 2023
Ok tks for reviewBest regards Massimiliano ti

2/10 แย่มาก

Andrew

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was shockingly bad, dirty every thing to floors, furniture, light fixtures, aircon never worked, after Complaining all they did was open the balcony doors which lit in the mosceetos, toilet was not screwed to the floor. I could go on and on. We have stayed in many dozens of hotels over the years and this is one of the worst if not the worst.
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 8 ก.ย. 2023
Your review Is inaccettabile.Best regards

2/10 แย่มาก

Henrique

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Péssimo, não é 4 estrelas (Nem uma)
Quarto extremamente fedorento. extremamente sujo, não recomendo a ninguém, tornou nossa estadia sem prazer, não recomendo. A principio nos colocaram num quarto hiper pequeno e que se abrisse a janela dava de cara com outro quarto, ar condicionado não funciona, enfim, fujam. As 4 estrelas caíram e não avisaram.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Sarah

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 17 มิ.ย. 2023
Many tks for your nice review best regards Massimiliano

8/10 ดี

Rasmus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก MASSIMILIANO CATUOGNO วันที่ 26 พ.ค. 2023
Many tks for your good review on our hotelbest regardsMassimiliano

8/10 ดี

Catherine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 22 พ.ค. 2023
Many tks Mrs Chaterine for your nice review on our hotel best regards Massimiliano

4/10 แย่

Gabriela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stark in die Jahre gekommen Frühstpcksangebot mager.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 22 พ.ค. 2023
Es tut uns leid, dass Ihnen das optionale Frühstück nicht gefallen hat. Wenn es Ihnen nicht gefallen hat, können Sie 100 andere Bars in der Umgebung auswählen, die Ihnen gefallenMit freundlichen Grüßen Maximilian

6/10 พอใช้

MICKAEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano Catuogno วันที่ 15 พ.ค. 2023
Many tks for your positive review on our hotel best regards Massimiliano

8/10 ดี

Kirstine Marie Moos

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 13 พ.ค. 2023
Many tks Mrs Kristina for your nice review on our hotel all the staff said you goodbye best regards Massimiliano

10/10 ดีเลิศ

Kelly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Greta friendly comfortable stay
Great friendly comfortable stay, reception super helpful, lovely choice for breakfast. Very clean. 10 min walk into the main bit of the old town.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 13 เม.ย. 2023
Many tks Mrs Kelly for you fantastico review all the staff said you goodbyeMassimiliano

10/10 ดีเลิศ

Massimo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Grandissima cortesia e servizio, ottimo rapporto prezzo qualità e posizione centrale
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 8 ม.ค. 2023
Grazie Mille per la bellissima recensione sul nostro albergo siamo contenti che si sia trovato bene e speriamo davvero di rivederla prestoSaluti da tutto lo staff Massimiliano

6/10 พอใช้

Kevin

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 20 พ.ย. 2022
Many tks for have make a positive review on our hotel best regards Massimiliano

10/10 ดีเลิศ

Manuel

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 25 มิ.ย. 2022
Many tks Mr Manuel we are very happy to have you with our guest . ALL th staff said you goodbye

2/10 แย่มาก

Raimondo

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un incubo, struttura sporca, stanza sporca e decadente, non capisco come faccia ad avere quattro stelle, non né vale nemmeno una, assolutamente da evitare!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2022
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 23 พ.ค. 2022
Gent.mo Sig Raimondo la sua recensione e' del tutto fuori luogo sara' contattato dal nostro ufficio legale per danni di immagine che la sua recensione potrà portare al nostro albergo cordiali saluti Massimiliano

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very comfortable
Very comfortable hotel with helpful and friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก Massimiliano Catuogno วันที่ 8 ม.ค. 2022
Many thanks for your wery nice review on our hotel all the staff said you goodbye

10/10 ดีเลิศ

diego

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2021
การตอบกลับจาก Massimiliano Sales manager วันที่ 3 ธ.ค. 2021
Grazie mille sig Diego della sua bellissima recensione sul nostro albergo speriamo davvero di rivederla presto cordiali saluti Massimiliano

2/10 แย่มาก

Lisa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This was so disappointing. First, this hotel is NOT a 4 star. It is a 1 star. The staff is very nice, but the hotel needs a complete overhaul and people were smoking in the hallway - that is not acceptable. I would never recommend this place.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021
การตอบกลับจาก massimiliano วันที่ 31 ต.ค. 2021
Dear Mrs Lisa we are sorry that you don't fill good if the guest smoke in our hallway is not good in our hotel is not possible smoke in every part but if there is a guest impolite it is not the fault of the hotel if we had seen them we will surely have reprimanded them best regardsMassimiliano

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hôtel vétuste très mal insonorisé. Les chambres semblent avoir été refaites à la va vite. Ne mérite vraiment pas 4 *. En France il n’en aurait que 2 pour la taille spacieuse des chambres, mais pas plus. Sûrement devait il être très bien il y a quelques années, mais en tout cas aucun contrôle d’attribution des étoiles ne semblent avoir été fait depuis fort longtemps ou alors il faut m’expliquer pourquoi il n’est pas déclassé! Le point positif est le quartier dans lequel il se trouve et le restaurant de fruits de mer au pied de l’hôtel.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2021
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 10 ก.ย. 2021
Cher client, merci d'avoir donné votre avis sur notre hôtel, nous ne sommes absolument pas d'accord avec votre évaluation.Notre hôtel a un excellent rapport qualité-prix au centre de Naples avec une belle terrasse panoramique. Salutations cordiales Maximilien

8/10 ดี

martine

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Personnels sympathiques surtout le 5 eme etage tres agréable ainsi que les 2 barmans tres accueillants et souriants . Le negatif un peu bruyant Sejour agréable
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 10 ก.ย. 2021
merci beaucoup pour votre belle critique sur la nôtre. Nous sommes heureux que vous ayez notre belle terrasse et la gentillesse de notre personnel. Je salue cordialement Massimiliano

10/10 ดีเลิศ

Fulvio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel in popular Naples district!
Great location, great terrace view!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Massimiliano Catuogno วันที่ 30 ส.ค. 2021
Many many tahanks for your very noce review on our hotel hall the staff said you goodbye . Massiimiliano Hotel real orto Botanico napoli

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nel bagno il Vater era stato utilizzato e non era stato azionato lo scarico. Camera priva di aria condizionata, temperatura al di sopra di 35 gradi
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 6 ส.ค. 2021
Gent.mo tutte le nostre camere hanno l'aria condizionata e tutte le nostre camere vengono pulite giornalmente , non capiamo in quale hotel sia andato lei cordiali saluti Massimiliano

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Trasig luftkonditionering Riktigt äckligt rum inte någonstans 4 stjärnor Extremt hög ljudnivå Ruttnande trädinredning så det stank gammal mögel i rummet Gamla fimpar låg på golvet Riktigt smutsig toalett
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property wasn’t bad but Some of the workers are rude
เข้าพัก 6 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก Massimiliano Catuogno วันที่ 19 มิ.ย. 2021
Dear customer we thank you for having positively reviewed our hotel, we are sorry that some of the staff may have been if having put your name we could take action against the anonymous reviews needed by little. Maximilian greeted you cordially

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ottimo posto lo suggerisco
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2021
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 1 มิ.ย. 2021
Grazie mille per il suo bel giudizio sul nostro albergo siamo contenti che le sia piaciuto e si sia trovata bene , speriamo di rivederla presto. Cordial saluti Massimiliano

8/10 ดี

Michael

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Giosuè Fiore วันที่ 9 ต.ค. 2020
Gentile Sig. Michael, La ringraziamo per la cortese valutazione.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Posizione centrale, 15/20 min dalle attrazioni del Centro Storico (Duomo, Via dei Tribunali, Napoli Sotterranea etc.). Personale dell’accettazione molto cordiale e disponibile. Servizi igienici un po’ datati e da rivedere/manutenzionare (tavoletta del water instabile, phon con autonomia di circa due minuti - surriscaldatosi si bloccava etc.), nel complesso cose veniali e facilmente risolvibili. Nel complesso giudizio positivo.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2020
การตอบกลับจาก Giosuè Fiore วันที่ 9 ต.ค. 2020
Gentile Sig. Michael, La ringraziamo per la cortese valutazione.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 26 ก.พ. 2020
Many thanks for your good review on our hotel we are happy to know you. All the Staff said you goodbye best regards Giosue and Monica

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
La qualite de la chambre un peu limite: reste de peinture sur les sanitaires et wc limite
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Giosuè Fiore วันที่ 31 ธ.ค. 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre rapport et nous parlerons aujourd'hui

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Naples
Near to the flagship Napoli museum. Rooms are dated but typical to Italian standards as observed in other Italian hotel. Rooms are big and staff are Friendly. Would definitely recommend if you want a hotel outside of of the tourist trap!
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก FRANCO วันที่ 24 ธ.ค. 2019
THANK YOU SO MUCH FOR THE BEAUTIFUL REVIEW THAT HAS ARRIVED FROM IT. WITH THE HOPE THAT YOU CAN RETURN TO VISIT US, IT WILL BE WHAT YOU WILL LIKE

4/10 แย่

Esma, Barcelona

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es viejo y muy poco cuidado. La limpieza fatal. El personal amable y el desayuno bueno. Esta cerca de casi todo.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 11 ธ.ค. 2019
Gracias por evaluar nuestro hotel y apreciar nuestro personal y desayuno. te saludamos cordialmente Giosue y Monica

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 29 พ.ย. 2019
Gent,mo cliente Grazie di aver recensito positivamente il nostro Hotel La salutiamo cordilamente Massimiliano

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 29 พ.ย. 2019
Gent.mo cliente grazie di aver recensito il nostro hotel Cordiali saluti massimiliano

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
m sure it was a nice hotel once upon a time.
We were given a handicap room when we didn’t need it and other rooms seemed to be available. The bathroom smelled of urine and had a 3/4 roll of toilet paper only. the shower didn’t drain properly and would overflow the basin onto the floor. The shower did have incredible water pressure. The bed was very lumpy and hard. The ac didn’t have the remote to turn it on. The main door would push open if not padlocked. With no ac we were forced to leave the window open over a main road with constant traffic all night and mosquitos. We were surprised by the food at the hotel restaurant and the wait staff was very friendly. That meal was the best part of our stay.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 27 พ.ย. 2019
Dear Customer, by law, every hotel must have a room for every 10 configured for disabled people. It is normal for it to happen to have one with this configuration even if it has not specifically requested it, the bathroom was perfect and the docci had to open in that way to allow the disabled person to enter the shower with the wheelchair. We are glad that you enjoyed our restaurant and the kindness of our staff We greet you cordially Giosue and Monica

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 8 พ.ย. 2019
Many thanks for your very good review on our hotel we hope thet you came back early in our city and in our hotel Have a nice come back to your house Best Regards All the staff

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very comfortable and in a good location.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 8 พ.ย. 2019
Many thanks for your very good review on our hotel we hope thet you came back early in our city and in our hotel Have a nice come back to your house Best Regards All the staff

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was a bit tired the walls in the rooms were scruffy and scuffed some of the furniture was broken and tired. It needs some TLC. saying that the rooms were clean, the sheets as well. Beds made each day and the toilet facilities clean and tidy. Food at breakfast buffet good with lots of choice. Staff friendly. Mostly other Italians staying not British tourists. For the price the hotel is rather good, but if you are looking for a real nice room and luxury its not that, but it's pretty good and value wise outstanding really. Close to airport and close to old city, a good location. I would stay again if I ever go to Naples again.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 2 พ.ย. 2019
Dear customer, thank you for the nice review on our hotel, we are happy that you enjoyed it and we hope to see you soon again

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No tea and coffee facilities in the room. The place was very run down lots of items broken. The hotel is next to a petrol station so the hotel smells of petrol fumes. The breakfast was very poor and lots of meat was off. I would rate this hotel a 1star. The staff was excellent.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 21 ต.ค. 2019
Dear Customer we regret that our hotel did not like it, we do not have a kettle in the room because by law we cannot have it but having the bar open it could always simply order it and it would arrive in the room. Our breakfast is very varied and made of all fresh products so we don't understand why she didn't like it. Cordial greetings Massimiliano

8/10 ดี

Stanley

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Massimiliano วันที่ 21 ต.ค. 2019
Many Thanks Mr Stanley for your very good review on our hotel we are heppy thet you stay well and we hope thet you came early in our hotel. Best regards Massimiliano

8/10 ดี

Anne, Tübinge

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super nettes Personal. Lage klasse, weil alles zu fuss machbar.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Giosuè Fiore วันที่ 14 ต.ค. 2019
Dear Anee Thank you so much for your kinr review

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr nettes Personal. Aber sehr laut, nachts konnten wir kaum schlafen.
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Giosuè Fiore วันที่ 14 ต.ค. 2019
Dear Guest Please we are at your disposal for any problem

10/10 ดีเลิศ

DES

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location, lots of resturants, walking distance to all. very lively to be around.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Giosuè Fiore วันที่ 8 ต.ค. 2019
Dear Guest Thank you so much for your kind review

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
If you are looking for 5 star service at a 4 star hotel this is not the place for you. This hotel is in the heart of Naples and it's easily accessible to the bus line and close to the train station, also it is only15 minutes from the airport which is nice when you're looking to get around. This hotel was rated 4 stars when I did the my research but it is more 3 stars because the paint is stripping, the waiting area needs a new couch, and the entry needs a makeover. The building is old which was nice but the shower was extremely small and while it was clear that it was clean, it was not scrubbed so there was aged old dirt on the corners of the shower door. The pillows were a poor excuse and need to be changed and it was loud late at night (which was the fault of other inconsiderate guests not the hotel). The breakfast was okay, nothing to write home about and the picture they show of the hotel looks nothing like that. It does not look as bright and cheery from the outside like the image. Overall, I did like that the hotel was clean, the customer service was okay; not the worst I've had but not close to the best either.
เข้าพัก 9 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Massimo วันที่ 3 ต.ค. 2019
Many thanks for your very nice review on our hotel we hope thet you can came beack early all the staff seid you goodbye Best regards massimiliano

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

We hebben tot 2x toe doorgeven dat onze ijskast niet werkte ,ze zeiden steeds ok ,maar hebben daar niets mee gedaanhet ontbijt was ok
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Giosuè Fiore วันที่ 2 ต.ค. 2019
Dear Guest Thank you so muh for your review

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Giosuè Fiore วันที่ 2 ต.ค. 2019
Dear Guest Thank you so muh for your review