บริเวณภายนอก

รีวิว คราวน์ พลาซา บอร์มิงแฮม NEC, อายเอชจี โรงแรม

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 475 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 338 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 111 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 46 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 33 จาก 1003 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

pimchant

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
good view good place and good service mind
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 5 มิ.ย. 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Marina Orac Front Office Supervisor

2/10 แย่มาก

Nathan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was very outdated for the price and the air system was not working making it very hot to sleep. Very disappointing for a Crowne Plaza. Would not recommend based on this experience. Staff & bar/restaurant were good.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Nathan, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza Nec

8/10 ดี

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Paul, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Shane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great service
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Shane, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel right next to arena, clean spacious rooms, lovely breakfast, very pleased would definitely recommend
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 3 มี.ค. 2024
Dear Jeffrey, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

4/10 แย่

Graham

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
overall a bit like a carry on film in the hotel ,
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก matt วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Graham, Thank you for taking the time to write your review. We are sad to hear of the shortfalls you experienced while staying with us, your comments have been passed to the relevant head of departments as we use feedback such as yours to improve our service We really hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel as we would like to give you the true experience at the Crowne Plaza Birmingham N.E.C. Kind regards, Crowne Plaza Nec

6/10 พอใช้

Ghalib

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Paris Dhillon วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Ghalib, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza BIRMINGHAM NEC.Please know that your feedback is extremely valuable to us and we hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if we can be of assistance to you, please do not hesitate to contact us. Sincerely,ParisFront Of House Manager

10/10 ดีเลิศ

Shaun

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Paris Dhillon วันที่ 28 ม.ค. 2024
Dear Shaun,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza BIRMINGHAM NEC.Please know that your feedback is extremely valuable to us and we hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if we can be of assistance to you, please do not hesitate to contact us. Sincerely,ParisFront Of House Manager

6/10 พอใช้

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was ok, very dirty under the bed I realized when I dropped something. We had a few issues, air conditioning didn’t work, no toilet rolls and conditioner which they fixed when we asked. Convenient location and nice bar
เข้าพัก 8 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Paris Dhillon วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Mark, Thank you for providing us your feedback, we appreciate all feedback given and use feedback like yours to make improvements on service. We are glad you enjoyed some aspects of the stay and appreciate your constructive feedback. We really hope that this does not prevent you from returning to the hotel.Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

tesfai

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Paris Dhillon วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear Tesfai, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Elaine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Colin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and good service
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Holly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
5 stars
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

TM

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent stay
Great hotel, fantastic location for concert at Resorts world arena, excellent rooms . Breakfast was very good with many choices. Bar area was busy but then it was Xmas week , had a good atmosphere. Car parking cost £10.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Paris Dhillon วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear TM, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Joanne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful hotel , attended show at resorts world
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

paul

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Tracey

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

2/10 แย่มาก

A

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Beverley

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

8/10 ดี

Paramjit

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Friendly staff and good service.
Friendly welcome and very efficient service. Check out was stated as 11am, but there was no issue with us leaving 20 minutes after 11. We assumed the check out time was 12.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a very kind review following your recent stay with us. We are extremely glad to hear that you enjoyed your stay with us and received exceptional service from our team. We look forward to welcoming you back soon! Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient, easy walking distance to World Resorts Arena. Plenty of dining options and shopping next to the hotel. Great road transport links to motorways. Reasonable priced ample parking available. Room was spacious, clean, comfortable and quiet. Staff were friendly, helpful and polite. Plenty on reception so no queueing which was welcome after a long drive. Would definitely stay again!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a very kind review following your recent stay with us. We are extremely glad to hear that you enjoyed your stay with us and received exceptional service from our team. We look forward to welcoming you back soon! Kind Regards,

8/10 ดี

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Jill

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Hotel
This is a lovely hotel. It’s clean and comfortable nice big rooms. I booked this for myself and 2 friends. We wanted to stay close to the World Resorts Arena where we were seeing Donny Osmond. This is so close 5 minutes walk away. It’s in a beautiful setting too right by a lake. This would also be ideal for anyone flying from the airport. The breakfast was really nice. We paid for that at check in. Can’t fault this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Crowne Plaza Birmingham NEC. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us. We pride ourselves on providing excellent service to our guests and strive to go above and beyond expectations. We hope to welcome you again soon! Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Susan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Always a great stay.
This was our 4th stay, overall an excellent hotel great location if attending the NEC. Good breakfast choices from traditional cooked English to a continental style, plenty of cereal yoghurts and fruit available. Easy access from M42. We did not have an evening meal here so can’t comment, however bar area looked inviting. Plenty of eating places in the adjacent resorts world.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Crowne Plaza Birmingham NEC. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us. We pride ourselves on providing excellent service to our guests and strive to go above and beyond expectations. We hope to welcome you again soon! Kind Regards,

10/10 ดีเลิศ

Damian

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Hemant

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

8/10 ดี

Chloe

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Stay
Room was great as well as the staff. Great service from all and convenient location from Birmingham NEC
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 14 ก.พ. 2024
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Stuart

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dinning service very slow Saturday night
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Matt วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear David, Thank you for your review, your comments are extremely important to us. The feedback we receive from valued guests like yourself, enables us to target problem areas and take the necessary steps to ensure similar situations are avoided in the future. We appreciate your candid feedback and welcome any opportunity to make improvements. I can assure you that your comments were passed on to our Food and Beverage Management Team to investigate and prevent this from happening again. Thank you for your stay and I hope we have the opportunity to welcome you back again soon. Kind regards, Crowen Plaza NEC

8/10 ดี

Lisa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access to the NEC. Good choice on the menu in the lounge and bar.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Matt วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Lisa, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Debs

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marina Orac วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Marina OracAssistant Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Nigel

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything always perfect when I stay here as teach at NEC every year and always stay at this hotel…
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Matthew วันที่ 25 พ.ย. 2023
Dear Nigel, Thank you for taking the time to leave your review. On behalf of our entire team, I want to thank you for your lovely comments about our hotel. What you described is definitely the kind of experience we want all of our guests to have. We are so pleased to hear that you enjoyed your time here with us and we look forward to welcoming you back soon! Kind Regards, Matthew

6/10 พอใช้

Kay

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Kay, Thank you for taking the time to write your review. We are sad to hear of the shortfalls you experienced while staying with us, your comments have been passed to the relevant head of departments as we use feedback such as yours to improve our service We really hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel as we would like to give you the true experience at the Crowne Plaza Birmingham N.E.C. Kind regards, Crowne Plaza NEC

8/10 ดี

Anthony

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Would stay again
Four of the same family attended for four days in November 2023. The Hotel did have a very high standard of cleaning in all areas of the Hotel. The staff were exceptional with excellent customer service and their clothing attire was above standard. Only disadvantage, the breakfast was not up to expected standards any of the four mornings, plates were just about warm, but all the food cold.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Anthony, Thank you for taking the time to leave your review. On behalf of our entire team, I want to thank you for your lovely comments about our hotel. What you described is definitely the kind of experience we want all of our guests to have. The feedback we receive from valued guests like yourself, enables us to target problem areas and take the necessary steps to ensure similar situations are avoided in the future.We are so pleased to hear that you enjoyed your time here with us and we look forward to welcoming you back soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Ben

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Ben, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Barry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Matt วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Barry, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind RegardsCrpwne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business trip
Business trip - plenty of parking with the ability to walk over to theNEC. The rooms are a nice size with more than adequate facilities for a comfortable stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave your review. We are delighted to hear that you enjoyed your visit and found our location to be ideal throughout your stay, we hope it enabled you to make your way around easily. We look forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Crowne Plaza NEC

8/10 ดี

Bryony

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff. Restaurant food average, breakfast better. Sofa bed not so comfy, bathroom no extractor
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Bryony, Thank you for taking the time to leave your review. It was wonderful to have you and we are very glad to hear that you've had a good stay at our hotel and enjoyed the atmosphere in the open lobby. It is amazing to hear our Food & Beverage team were able to help make your stay even more satisfactory. Providing great hospitality is our greatest asset and we always aim to ensure that our guests are having a positive time with us. We hope to welcome you again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Alyson

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Alyson, Thank you for taking the time to leave a very kind review following your recent stay with us. We are extremely glad to hear that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Lesley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Lesley, Thank you for taking the time to leave your review. On behalf of our entire team, I want to thank you for your lovely comments about our hotel. What you described is definitely the kind of experience we want all of our guests to have. We are so pleased to hear that you enjoyed your time here with us and we look forward to welcoming you back soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก matthew วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Sarah, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

6/10 พอใช้

Ashraf

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sofa bed was in poor condition, could not sleep. Not the standard of Crowne plaza.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Matthew วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Ashraf, Thank you for taking the time to write your review. We are sad to hear of the shortfalls you experienced while staying with us, your comments have been passed to the relevant head of departments as we use feedback such as yours to improve our service We really hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel as we would like to give you the true experience at the Crowne Plaza Birmingham N.E.C. Kind regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Matthew วันที่ 28 ต.ค. 2023
Dear Paul, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Henry

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Matthew วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Henry, Thank you for taking the time to leave your review. On behalf of our entire team, I want to thank you for your lovely comments about our hotel. What you described is definitely the kind of experience we want all of our guests to have. We are so pleased to hear that you enjoyed your time here with us and we look forward to welcoming you back soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Garry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Matthew วันที่ 28 ต.ค. 2023
Dear Garry, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Carole

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Matt วันที่ 30 ต.ค. 2023
Dear Carole, Thank you for taking the time to leave such wonderful feedback, we are very happy to hear that we exceeded your expectations and your stay was overall a great experience. We look forward to welcoming you back again soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Caroline

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Matthew วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear Caroline, Thank you for taking the time to leave your review. On behalf of our entire team, I want to thank you for your lovely comments about our hotel. What you described is definitely the kind of experience we want all of our guests to have. We are so pleased to hear that you enjoyed your time here with us and we look forward to welcoming you back soon! Kind Regards, Crowne Plaza NEC

10/10 ดีเลิศ

Tracie

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Matthew วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear Tracie, Thank you for taking the time to review the hotel. Your feedback is appreciated and welcomed. We are glad to see you had a lovely stay with us, and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Crowne Plaza NEC