บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว ซับเบิร์บบัน สตูดิโอ อาร์ลิงตัน ไฮท์ส - เอลค์ โกรฟ

2 out of 5

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 331 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 303 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 137 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 102 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 127 จาก 1000 รีวิว" "

7.6/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Anthony

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They had changed my room because of a fire, no discount. When checking in the entry doors literally had a sticker stating the building was unfit for occupancy. I’m pretty sure they rented me a room that was unfit for occupancy. Staff was not professional. Little to no toiletries. Sheets had burns in them. Lobby space was dirty. I guess you get what you pay for.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Maya Paola

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a spacious room however the room smelled like cigarettes for all 4 nights of stay and the hallways smelled really bad. Personally it was intolerable
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Seongwoo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kitchenette is a nice touch
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

Lisa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Emma

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Inna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Rehab

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

AILEN JANELLA

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk staff is friendly.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Jocelyn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The employees need more attention about clean the property and the rooms. The first night we noticed the bathroom was dirty!!! The phone doesn't work. Either the hair dryer. And we found a jeans from someone. No mine for sure. T he guy on the front desk I don't know if he understands how to work. No place for staying!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Alberto

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

4/10 แย่

Beth

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
musty smells, drab colors, stain on bed cover, clearly short-staffed.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Alyssa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was checked in to a room that smelled awful, windows didn't lock, curtains did not cover window, tv did not work. I was moved to a second room where the tv did not work. Moved to a third room where there was no safety lock on the door. The property housed several questionable employees and people staying. The property was unsafe, dirty and overall awful. I would never recommend this hotel. I could not stay there, I had to leave, I asked for a refund and had to book another hotel right then and there as it was late evening.The experience was ridiculous!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

2/10 แย่มาก

Sherif

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
not recommend
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

The king bed turned out was a much smaller bed
The king bed we booked turned out was a much smaller bed; the bed is clean though. The room was much larger than we thought with big fridge, new microwave, pot heating panel and kitchen area although there wasn't any kitchen utensils.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Peter

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Even though the facility has supposedly been recently renovated it still seemed a bit dogeared. Also, some minimal stuff was missing. I rented a suite with a kitchen and there was not a single cup or piece of silverware--not to mention any plates or pots and pans. Not even a plastic cup for water! At a minimum a cup should be available and ideally a plate and a fork or two.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

margaret

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Checked in my room pulled covers back and notice speckled blood spots on the sheets! Had to change rooms …. My first and last visit
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Micah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a nice hotel, I enjoyed my stay here
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bom hotel
good hotel in need of some updates, when I booked it said it had breakfast, but there wasn't
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Seongwoo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the pillows and rooms
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kofi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jose A

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dino the front desk person was very friendly and made everything go smoothly checking in and was very polite
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

brittany

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2023

6/10 พอใช้

Tatsuo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was normal but the Wi-Fi is very slow and even though it has full reception, it is hard to connect. Rather than that, it was a great experience

2/10 แย่มาก

Patricia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nasty and gross
It was horrible no heat in first room chair had questionable marks on it . It was freezing . Moved to another room same nasty mold in bathroom paint peeling and walls dirty bathroom vanity very nasty falling apart . Tub moldy and dirty . Hair clumps in shower and floor . Everything was peeling .. I wiped down all surfaces and the room though it smelled nice when we walked in and he other room was cleaner but the rag was was gross there too. No win very uncomfortable. Would never stay there again
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

4/10 แย่

Kyra

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice lobby area and staff were fine to deal with. Hotel is dated, black mould in bathroom. Didn’t feel clean
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

4/10 แย่

Rashedul

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Didn’t served Breakfast, didn’t have tissue paper in the box, didn’t have toilet roll in the lobby.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent stay, more than helpful staff.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Maciej

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
bad breakfast
Room good, finishes in the bathroom lacking (wallpaper peeling off etc) Breakfast was below ‘continental’…
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Toshiyuki

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

6/10 พอใช้

candido

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
el calenton no es bueno y el bano sucio

10/10 ดีเลิศ

Guadalupe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have been to this hotel like 5 years ago. It was clean back 5 years ago. Bathtub was stained this time, grass had dog feces all over, the halfway reeked of cigarettes, and cable was not working. Staff was friendly though.

6/10 พอใช้

jodee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was big enough, but bathroom was small and old. Toilet moved when you sat on it. ran out of toilet paper. only 2 towels in room for 2 people. had to ask for more. Breakfast was not what we thought it was going to be. actually went out to eat.
การตอบกลับจาก Hotel Representative วันที่ 5 ธ.ค. 2022
Thank you for choosing us during your recent visit to the Arlington Heights area. We regret that some items were not exceptional for you during your stay. We strive to provide safe, clean and service friendly experiences for all our guests and hope that you will visit us again so we can show you what we are truly capable of!

8/10 ดี

Jimmie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff was very friendly but the room was ok , we were just exhausted and wanted to rest and didn’t make a big deal
การตอบกลับจาก Hotel Representative วันที่ 5 ธ.ค. 2022
Thank you for your review! We are glad to hear that our staff was able to provide friendly service and support to you during your stay. Please feel free to connect directly with our management team on any items that were not up to par in your room so that we can try to make it right going forward. We hope to see you again!

2/10 แย่มาก

Artavia

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

2/10 แย่มาก

Andrey

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Very in-attending front desk attitude. Room wasn’t ready at check in time. Was left hanging for 1 1/2 hours in the lobby.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Representative วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for sharing your experience. We truly regret that we were not able to provide exceptional service to you during your stay. Please feel free to reach out to us directly so we can try to make this right.

8/10 ดี

Anna F

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Representative วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for staying with us!

6/10 พอใช้

Jacqueline

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
It was just okay
It was dingy and needed to be updated. We had to go to the lobby to get clean towels. No housekeeping done. They only had one luggage cart and it was not available The price was inflated due to the Chicago Marathon but was decent.The clerk who was new to the job was very pleasant and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Representative วันที่ 25 ต.ค. 2022
Thank you for choosing us and for providing some very helpful feedback. We appreciate your comments and hope you come see us again so we can do a better job at impressing you!

4/10 แย่

Lizette, Syracuse

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Extremely outdated property, which is surprising for Comfort Inn. The room was muggy, missing soap, shampoo, conditioner, no hangers, no ice bucket, the coffee machine had two moldy coffee packets in it, and the hallways smelled like garbage. I wish I booked elsewhere!
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Kazuhide, Nishiusukigun,Takachiho

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
清潔で空港からも近く、便利でした。
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Mitchell

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

Amanda

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

8/10 ดี

Dylan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Single king bed room was ginormous and comfy
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

6/10 พอใช้

Evan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hallways smelled like horseradish (at least for the three days I was there), curtains didn't close, closet door, one desk phone, and mini-fridge were all broken. The room was clean and the bed was nice, though. Staff was awesome.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Representative วันที่ 16 ก.ย. 2022
Thank you so much for choosing our property during your recent visit to the Chicago area! We truly appreciate the compliment on our staff and are happy you were comfortable sleeping in the bed! We appreciate the feedback on opportunities and truly hope you give us a try again in the future!

6/10 พอใช้

Nekendra

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The bathroom needs a real deep clean. There isn’t much to do around there so make sure you have a car. I was only there for two days but I would recommend you stay elsewhere. The bath towels are hard. The day staff was kind because I had to go back three times to get my card activated so that I could get into my room and they kindly apologized every time. (That was sarcasm) Just avoid this place. Spend the extra $20 for a much better place.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Representative วันที่ 16 ก.ย. 2022
Thank you for choosing us during your recent visit to the Chicago area. We regret that our service and accommodations did not exceed your expectations. We appreciate the feedback and truly hope you will give us another try in the future!