สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

รีวิว คาสเซิล เอท โคนา บาลิ ไค


รีวิว

6.6
คะแนน 10 - ดีเลิศ 185 จาก 1169 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 350 จาก 1169 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 288 จาก 1169 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 206 จาก 1169 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 140 จาก 1169 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

6.8/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Cody

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was amazing. Staff was very pleasant and willing to help.
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Lauren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

Karl

เดินทางกับคู่รัก
เข้าพัก 12 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Phil

เดินทางกับคู่รัก
We had a "partial-view" studio in building 6 across the road from the main building. Our unit was independently managed by Castle Resorts, but we had full access to the main facilities. The pool area was underwhelming, but the laundry facilities were useful. The room was adequate. The partial view was not spectacular, and the lanai was not great. Sleeping was difficult as the room fronts a busy road, and the roosters like to wake up at 3:45 AM. Our unit was not particularly clean, the bathtub was pretty nasty, the dishes and utensils needed a thorough washing before use, and the block of knives were all dull. We did have to pay an extra $200 on arrival to the management company over and above what we had already paid through Expedia. I now see it is in the fine print, but it was an unexpected inconvenience.
เข้าพัก 11 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Bernardino

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

2/10 แย่มาก

TETSUYA

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
シャワーは壊れてる、浴槽にアリがいる、お湯がいつの間にか水になってる、らないの扉が固くて開かない
เข้าพัก 8 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Audrey Clare

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2021

8/10 ดี

Tracie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Flying by the seat of my pants.
Hotels.com needs to update their info on Kona Bali kai and Kona Bali Kai needs to update their info for hotels.com nothing was accurate and hotels.com, Castle company and the hotel them selves need correct phone numbers. I tried for weeks to get hold of anyone and hotels.com tried you couldn't get hold of anyone either I tried everything even fb so I flew by the seat of my pants thinking that I may be sleeping in my rental car the first night update your information on Castle Kona Bali Kai no numbers work.
เข้าพัก 13 คืน, กันยายน 2021

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ocean view, surf spot, was able to see some tropical fish and sea turtles from balcony
เข้าพัก 14 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very Solid Kona Condo w a Parial View
Great location on Alii drive, in the same property as the popular Poke Shack. Lots of public beach access near by and a generous partial Ocean View. Spot had a kitchen, with all the necessary utensils. Free Parking & Wi-Fi is definitely a plus. Check-In & Checkout was very simple. Call the property direct to finalize your reservation, especially if you plan on arriving after 5pm. Only complaint was the bed was squeaky, even with normal sleeping movements like rolling over.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

8/10 ดี

Alex

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great condo, but poor management
Property location is great, parking plentiful, and the unit was very nice. Listing picture is slightly deceptive as property stretches over 4 buildings and we were in one across a street from main one seen in photos, but still had an ocean view and access to property features like pool, laundry, beach. Had issues with the unit where wifi wasn't working, cable was out, and kitchen sink was clogged. The management company said "we're off site and can't do anything..." and wouldn't reply to emails after.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2021

6/10 พอใช้

Marcell

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was quarantined on the property 14 days. Staff didn't reach out to ask how I was, was there anything I needed, was I Ok. Nothing.
เข้าพัก 15 คืน, เมษายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The location was awesome. Staff was friendly. Great price for the stay as well.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the turtles on the property. There was no elevator at the building I was in
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2020

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
They were a condos you only got 4 towels for 7 days. They charge you if you want anymore. They charge you for any amenities. The bathroom smelled like pee, the extra blankets smelled. We asked for more toilet paper we did not get any.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2020

8/10 ดี

Charley, Alberta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Property was exactly as advertised. Good views, clean.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

6/10 พอใช้

Linda P.

Disappointed
Grounds clean, well-lit, ample parking. Room not real clean, no bath mat or kitchen towel, shade broken, would not close for privacy. Listen said ocean view...there was only a sliver, mostly just looked into big building, not like picture shown in listing at all. Very expensive cleaning fee when arrived, non refundable, not clear on listing. Pool ok, teeny hot tub full of kids. Busy, noisy road right beneath unit.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

6/10 พอใช้

Alan P.

ชื่นชอบ: ความสะอาด
We want to pay what was quoted & we had to fight hard for this. Expedia was never in the pic 4 us!
The location of our room was noisy. but since we booked late, we couldn't expect more. A little more welcoming @ the front desk would be nice & having more amenities would be nice...it was bare minimum. The staff outside were constantly working to keep the place well groomed & I have to say it very clean, we didn't see any bugs, only microscopic ants. Thank you!
เข้าพัก 14 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very nice with comfortable beds. The pool/spa were fantastic and the location is good. There are plenty of turtles right out the front of the hotel.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Unethical Practices
Some things you should know before staying here. The check in process is confusing if you arrive after hours. There's also a hidden cleaning fee ($165 for us) that you don't pay for until you arrive. When we were searching to accommodations, I filtered the results to include air conditioning, daily housekeeping, and internet. Daily housekeeping isn't free, it costs $60/day, there was no air conditioning in our unit, and the internet was super spotty. We arrived after hours and then left early in the morning for a tour, and when we were able to see the front desk about our hidden cleaning fee when we were back in the afternoon, we were scolded for not coming in the morning. I explained that we left before they were open, and she argued with me that they open at 8:00. We left at 7:30, and it was so bizarre to have to justify our actions. The positives were that we had a condo with a BEAUTIFUL view, and everything was in working order!
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

Sammy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
So, So
The condominium was ok. Seem expensive for the age of building.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
It was across the street from the beach & away from all hotels/shops in downtown. What was most uncomfortable was I was on the 3rd floor & I had to carry my luggage, 3 pieces, up the stairs! No elevator, no assistance from office nor did they ask if I needed help.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Pros: Great location, friendly staff and the pool and hot tub were great. Cons: The particular condo we stayed in was out dated. The second issue was LOUD road noise.. BUT staying anyplace in Kona along the water.. there will be road noise.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

Debby

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Turtles on the beach, surfer watching, pool on site
เข้าพัก 11 คืน, มกราคม 2020

2/10 แย่มาก

Maria, HOUSTON TX

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Pictures shown on Expedia website of the hotel and room are not real. room was extremely worn out from fixtures and furniture and Linen and very disgusting and dirty. DO NOt recommend any one booking this facility. Marked as 3.5 star on expedia but it is not even 1 Star. Very Disappointed with the high price i paid for this kind of Hotel
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
great location laid back clean non invasive homey the grounds were well groomed and safe. The parking was easy the pool was pleasant and clean. the apartments were comfortable and well stocked not over the top . Conducive to relaxing
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Castle Kona Bali Kai วันที่ 31 ม.ค. 2020
Mahalo for choosing to stay with us and for taking the time to share your comments! We appreciate it and look forward to your next visit! A hui hou!

8/10 ดี

Kurt, Washington State

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice Property. Our condo was nice, it did need a little maintenance the slider doors were not easy to move the ice maker was stuck (would not give any ice out) and the pocket door to the bathroom needed a little help. But on the positive side this did not take away from our stay. Easy to get to, not far to Kona or good snorkeling beaches.
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Castle Kona Bali Kai วันที่ 31 ม.ค. 2020
Mahalo for choosing to stay with us and for taking the time to share your comments! We appreciate it and look forward to your next visit! A hui hou!

10/10 ดีเลิศ

Danielle, Oregon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Remodeled rooms, easy access to amenities, and ample parking. Staff was awesome and the adjacent beach was gorgeous.
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Castle Kona Bali Kai วันที่ 31 ม.ค. 2020
Mahalo for choosing to stay with us and for taking the time to share your comments! We appreciate it and look forward to your next visit! A hui hou!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property has a wonderful location fronting the shoreline. The view from the lanai was beautiful. The pool was nice, the hot tub was small and didn't look as clean as the pool. Our room was clean and spacious. The king size bed was hard and not as comfortable as we had hoped. The first day we checked in, our room was not ready, so they gave us a different room in another building for the night. We were supposed to get a reimbursement for the change in room but as of today, 2 weeks later we have not received that on our credit card.
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2020

8/10 ดี

Harry, Orange County, CA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Location was great. Only minor issue was that wi-fi was a little inconsistent.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020

6/10 พอใช้

Cindy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
Some units had a washer and dryer inside. Ours did not. That was not awesome being across a busy street. Carpet in condo was very dirty and should be replaced with tile for cleanliness. Quiet hours were too strict. I was yelled at from below for having a conversation on our deck over morning coffee at 7:30 am. Staff was wonderful and overall it was a nice vacation.
เข้าพัก 13 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2020

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bugs in the beds and bathroom. One condo was very old. No air conditioning. Rooms were ready late around 3 pm. Did not provide enough towels. Receptionist was not courteous.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Horrible, extremely dirty rooms, sticky carpet. Moldy shower curtains
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
cooking possible and clean. good location. Free parking
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Castle Kona Bali Kai วันที่ 20 ธ.ค. 2019
Mahalo for choosing to stay with us and for taking the time to provide your comments! We look forward to your return!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
This is not a place for short stays, it is set up as a weekly rental with a large cleaning fee. We had to pay the cleaning fee and we were only there one night. I wish Orbitz had made that clear up front. I tried to get the fee refunded by Orbitz but they wouldn't do it. The room was fine, the bed was comfortable and we had a nice partial view of the ocean or we could walk across the road to the main campus and get a terrific view. Shortly after we were in the room the overhead ceiling fan and light started going on and off like it was haunted and then when my husband turned off the light in the bathroom the glass cover fell off! Luckily he was quick enough to catch it or it would have shattered on the hard floor. We told the desk and they said they would get these things fixed
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The check in was extremely quick,we were given all we needed in a few short minutes to begin our superb vacation.
เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Castle Kona Bali Kai วันที่ 16 ธ.ค. 2019
Mahalo for choosing to say with us and for taking the time to provide your comments! We look forward to your return! A hui hou (until we meet again)!

4/10 แย่

Jamie, California

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the free parking and the beach area. They also provided beach chairs.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved my room it was like a small apartment the staff was friendly and helpful and the area was beautiful.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Castle Kona Bali Kai วันที่ 11 ธ.ค. 2019
Mahalo for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience! We look forward to your return!

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2019

8/10 ดี

Jose, La Verne

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The air conditioning was a bit noisy. We enjoyed using the lawn furniture when viewing the sunset.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The grill at the property was a bonus. Location is great.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Castle Kona Bali Kai วันที่ 26 พ.ย. 2019
Mahalo for staying with us and for taking the time to provide your feedback!

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Debra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Location can't be beat!
Location is great. Unit was a little dated but ok since we didn't spend much time in the room.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
近所には、小さいコンビニしかありません。 長期滞在なら、お部屋で料理して過ごすのがよいと思います。
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2019