ล็อบบี้

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น เพเทรียตส์พอยต์

2.5 out of 5

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 310 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 276 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 185 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 110 จาก 1007 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 126 จาก 1007 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Alyson

Lots of mold
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. We hope that you had an overall good experience. However, we apologize that the cleanliness concern detracted from your stay. We work daily to make the hotel as nice as possible so that guests rate us as the best property in the area. Our assurance to you is this: Staying with us again will give you a great experience. We are certain you will visit us once again and give us a chance to serve you.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Victor

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very happy with our 3-day stay at this hotel. Well located, parking available. Good breakfast and excellent staff, always friendly. Highly recommended.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for commenting. We're delighted that you were happy with our friendly and helpful staff, as well as our convenient location and good breakfast. We take real pride in this hotel and in meeting the needs of a variety of guests. It's nice to see that you will recommend us and look forward to welcoming you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Chad

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. We are delighted to hear that you had a positive experience with us. Our goal and aim is to make your next visit with us overwhelmingly positive. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Peggy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean. Appears to have updates from previous years of staying at this location. Will definitely have a return visit.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the positive review. We are delighted to learn that you had a pleasant experience and enjoyed the cleanliness of your room and the convenient location. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. Your repeat stay would be a pleasure and an honor.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Mark

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 10 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the comments. I’m pleased we were able to provide you with a great experience. We take genuine pride in providing an experience that meets the needs of many kinds of travelers. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Solimar

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Facil acceso para ir al Patriots Point, los recepccionistas fueron miy amables y cordiales, el.hotwl siempre estuvo limpio ybla hora del desayuno habia variada y siempre se mantuvo limpio ...las habitaciones muy confortable tiene buen colchon y sus sabanas son agradables...
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the comments. It brings us joy to know that you found our staff to be friendly, our rooms to be clean and comfortable, our location to be convenient, and that you enjoyed our breakfast offerings. We take genuine pride in providing an experience that meets the needs of many kinds of travelers. Your repeat stay would be a pleasure and an honor.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

samuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Samuel,Thank you for the review. It is really great to find out that you had a very pleasant time during your stay here. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. I look forward to having you with us again soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Charles

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
IT WAS A GOOD STAY
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Charles,Thank you for your kind comments. I’m pleased we were able to provide you with a great experience. We take real pride in this hotel and in serving guests like you, and we look forward to having you with us again soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Angelo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New facilities and great staff
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 1 มี.ค. 2024
Dear Angelo,Thank you for the review. We are delighted to hear that you enjoyed our new facilities and experienced great service from our staff. We take serving our guests very seriously and are very pleased that we met your needs so well. I hope you will tell others about our property and stay with us again the next time you’re in the area.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Lena

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 27 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind review. We're thrilled to hear that you found our place to be nice. Our goal is to do everything possible to provide guests with the best experience. I look forward to having you with us again soon. Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Mary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very easy check in. Room was good
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Mary,Thank you for your review! We're glad to hear that your check-in process was easy and that you found your room to be good. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were warm and friendly! They made us feel welcome
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 12 ก.พ. 2024
Dear Guest,Thank you for the comments. We are thrilled to hear that our staff made you feel welcome and provided warm and friendly service during your stay at our hotel. We take genuine pride in providing an experience that meets the needs of many kinds of travelers. We look forward to serving you again soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Theresa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dev at the front desk was very accomodating of my special need. The suite we stayed in was spacious and very clean. We had a great stay.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the wonderful review. We are delighted to hear that you had a great stay with us and found our staff to be accommodating, our rooms clean, and your overall experience enjoyable. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. We look forward to serving you again as soon as possible.Sincerely,Hotel Manager.

6/10 พอใช้

Heide

เดินทางเป็นกลุ่ม
Ideally located on the other side of the bridge from Historic Downtown Charleston. Quiet area and near shopping. The room was nicely decorated but the hallway carpet in the common area smelled musty. Staff friendly.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Heide,Thank you for providing the review. We're thrilled to hear that you had a positive experience with our friendly staff, nice room, and overall good service. But, we apologize that we let you down in some way. We’re always working to get better. We take pride in our hotel and in providing a great place to stay for so many guests. Perhaps you will give us another try in the future so we can do a better job of satisfying you. Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Purushottam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the review. I am personally very glad to hear your comment about our great service. We take great pride in it and believe that is what sets us apart from other hotels. I hope that you will stay with us again.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Tweed

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Most amazing staff ever! Would come back just for that treatment Seemed like the blankets were damp when the room was turned, the dampening smell was overwhelming
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Tweed,Thanks for your feedback. We are happy to know that your experience was good in the hotel and your good rating about our hotel. We take serving our guests very seriously and are very pleased that we met your needs so well. We look forward to welcoming you again.SincerelyHotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Daissy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 15 ม.ค. 2024
Dear Daissy,Thank you for your kind review. We are glad that you had a great experience with us. We take real pride in this hotel and in meeting the needs of a variety of guests. We hope to serve you again in the future.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

russell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very noisy hotel guests.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Russell,Thank you for the review. I’m glad you had such a nice experience with us. Guest satisfaction is our top priority and we take committed actions every day to ensure guests rate us as the best hotel in the area. We're sure we can go above and beyond for you next time. I hope that we have the opportunity to serve you again.Sincerely,Hotel Manager.

4/10 แย่

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 13 ม.ค. 2024
Dear Rebecca,Thank you for the feedback.Our apologies for the dissatisfaction.We shall definitely work on your observations.You can expect a further improved stay next time.Please visit us again.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Bryce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Byrce,Thank you for the feedback. It is pleasing to find out that you had a very good experience during your stay with us. We take genuine pride in providing an experience that meets the needs of many kinds of travelers. We look forward to serving you again soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Pamela,Thank you for the review. I’m very glad that our hotel impressed you in so many ways. We take real pride in this hotel and in serving guests like you, and we look forward to having you with us again soon. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Tina

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Danny, the guy at the front desk, was simply amazing! He has a great sense of humor and is very accommodating. I will definitely be back for another stay!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 1 ม.ค. 2024
Dear Tina,Thank you for your wonderful feedback. It's wonderful to hear about your positive experience with Danny at the front desk! We're delighted that he made a memorable impression with his great sense of humor and accommodating attitude. We look forward to welcoming you back for another stay in the future. We appreciate your continued support!Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

junyan

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 1 ม.ค. 2024
Dear junyan,Thank you for the stay and the feedback. I am confident that you had a satisfactory stay looking at the five stars. Your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay. Guest satisfaction is our priority. Please stay with us again. Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Nancy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very kind
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 26 ธ.ค. 2023
Dear Nancy,Thank you for commenting. I'm delighted to hear that you had a positive experience with our staff service and that you are happy with it. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. I hope you will be able to stay with us many more times in the future.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Vincent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Dear Vincent,Thank you for the review. We are glad that you had a great experience with us. I try to provide the best experience in town, and that seems to be a goal that I am easily meeting. We hope to serve you again in the future. Sincerely,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Aydemir

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Please immediately call me, I need full refund I don’t want to stay here, I have already changed two rooms, these are worst , no hot water, rooms are smells and a/c is smell
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 23 ธ.ค. 2023
Dear Aydemir,Thanks for the comment. On December 18th, you arrived at our hotel and encountered a series of issues, primarily related to hot water and noise disturbances. Our staff members made diligent efforts to address each concern promptly. After changing the guest's room multiple times, resolving the hot water issue, and accommodating concerns about noise, you have expressed satisfaction with the solutions provided. There were no prior complaints to the front desk about issues such as a bad smell or problems with the AC. Upon checking out the next morning, the guest did not raise any further concerns or mention the previous issues, including the request for a refund. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more seamless and enjoyable stay.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Linghong

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel is excellent
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your kind review. I’m glad we could provide you with a pleasant, comfortable, and quiet experience that contributed positively to your stay in the area. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. I hope we will have the pleasure of serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Denise

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff but the was impeccable with a funny scent
เข้าพัก 6 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 6 ธ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. It's fantastic to hear that you had a delightful experience with the staff service and enjoyed your stay. We are proud of our hotel and the amenities it offers, and we genuinely appreciate the chance to serve you. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Sajid

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was as described.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Sajid,Thank you for the review. I’m glad we were able to provide a good experience for you. We take genuine pride in providing an experience that meets the needs of many kinds of travelers. We look forward to serving you again soon.Sincerely, Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Decent
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear Paul,Thank you for your kind feedback. We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. Our values prioritize customer satisfaction, and we are committed to our customers. It's customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Bobby

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 15 พ.ย. 2023
Dear Bobby,Thanks for staying with us and for appreciating your stay with us by giving us a 5 out of 5 rating. We focus on providing a great experience for every guest and on providing value to you as well. We look forward to serving you even better and eagerly await your arrival. It is our privilege to serve guests like you.Sincerely, Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Lydia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the worst property I've even stayed in. The room was dirty, things were broken and the staff did not care. I only stayed one of the two nights and then got the hell out of there. Don't ever stay here
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 12 พ.ย. 2023
Dear Lydia,I'm truly sorry to hear about your disappointing experience during your stay. We sincerely apologize for the cleanliness issues, broken amenities, and lack of attentive service from our staff. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we appreciate your feedback. Our team will take your comments into consideration to avoid similar problems in the future. We understand your disappointment and regret that we fell short of your expectations.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Sharon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 11 พ.ย. 2023
Dear Sharon,Thank you for the feedback. We are glad that you had a great experience with us. We take real pride in this hotel and in meeting the needs of a variety of guests. We hope to serve you again in the future. Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Drew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. We are glad that you had a great experience with us. We take real pride in this hotel and in meeting the needs of a variety of guests. I look forward to having you with us again soon. Sincerely,Hotel Manager.

4/10 แย่

Willey

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
There was roaches in the room. Came back with food and the roaches started to come out
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Willey,Thank you for your stay. I’m sorry we failed to make a positive impression on you. We’re making changes to provide a better guest experience, and you can be sure we’ll do better for you next time. We take real pride in providing the best possible guest experience. I hope that you will try us again.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

DENNIS

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Dennis,Thank you for the feedback. It is really great to find out that you had a very pleasant time during your stay here. Customer satisfaction is what we aim for and it is satisfying to know you were pleased with us. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Robert

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Robert,Thanks for staying with us and giving us an 8-star rating. We appreciate your ratings and would like to invite you to write more about how we can improve our services, which could earn us a 10-star review. It will make a big difference for us. It would be highly appreciated. I hope you will visit us again soon.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Pierre, Columbia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
Staff is most kind and caring. Convenient location.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for your kind review! We are thrilled to hear that you had a positive experience with our staff and found our location convenient. We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. We look forward to serving you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is very personable and accommodating.
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 31 ต.ค. 2023
Dear Donald,Thank you for the review. It's wonderful to hear that you found our staff to be personable and accommodating! We take serving our guests very seriously and are very pleased that we met your needs so well. I hope you will tell others about our property and stay with us again the next time you’re in the area.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Linda, N. Charleston

เดินทางกับคู่รัก
Simple hotel, beds too soft, excelente breakfast!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear Linda,Thank you for the review. We're delighted to hear that you found our breakfast to be excellent. Guests who select our hotel for their stay usually report a high level of satisfaction. Every day we take committed actions to ensure that we are the best hotel in the area. We assure you that you will have a wonderful experience on your next visit. I hope that you will give us another chance to serve you.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay!!
Great location, clean, spacious and overall a great hotel. We went Monday to Thursday and it was very quiet. Convenient location to everything !! Staff was very friendly. I would recommend staying here to everyone.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Jessica,Thank you for the positive review. It's great to hear that you had such a positive experience with friendly staff service, a clean room, and a convenient location! We take pride in this hotel and its amenities and sincerely appreciate the opportunity to serve you. It's nice to see that you would recommend us and we look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

8/10 ดี

Joni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ice machine noise
Our room was right next to the ice machine area. It was sooooo loud.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Joni,Thank you for the review. I am pleased that you found a nice stay with us. We apologize for any inconvenience caused due to noise concerns. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we work to improve our guests' experiences. We guarantee that you'll like your next experience. I hope that you will stay with us again.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Pierre, Columbia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love the staff, always nice
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. We're delighted to hear that you love our staff and find them always nice. We pride ourselves on providing exceptional customer service, and it's truly rewarding to know that our team has made a positive impression on you. We look forward to continuing to provide you with outstanding service in the future.Sincerely,Hotel Manager.

2/10 แย่มาก

Bethany

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Our room was quite dirty and the front desk staff was unhelpful and quite rude. So much so that after check in-we promptly left to secure another hotel nearby, checked out, and left. We will certainly not be staying at BW Patriot's Point again and will advise others to avoid it as well.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the feedback about your recent stay. We noticed you checked in later than our standard time, which might have caused some confusion. We regret the inconvenience, however. Our front desk team followed our policies and charged for two nights due to the late check-in falling past our cancellation deadline. We understand situations can change unexpectedly. Our team later thoroughly checked the room and found no issues. The matter has now been resolved with Best Western, too. We aim to offer the best experience for our guests, and your feedback helps us improve. We hope for your understanding.Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Limpieza
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. It is really great to find out that you had a very pleasant time during your stay here. Customer satisfaction is what we aim for and it is satisfying to know you were pleased with us. We look forward to seeing you again soon.Sincerely,Hotel Manager.

6/10 พอใช้

Samuel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
This was an older property, but well kept. My biggest complaint is that there were two full size beds, instead of queens. Didn’t make for a very comfortable night’s sleep.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 16 ต.ค. 2023
Dear Samuel,Thank you for the review. I’m very sorry that you were not completely satisfied with your stay here. We’re always working to get better. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration for future improvements. We take pride in our hotel and in providing a great place to stay for so many guests. Perhaps you will give us another try in the future so we can do a better job of satisfying you. Sincerely,Hotel Manager.

10/10 ดีเลิศ

George

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 4 พ.ย. 2023
Dear George,Thank you for your kind review. We are glad that you had a great experience with us. We take real pride in having so many satisfied guests like you. I hope you will continue to stay with us for many years to come. Sincerely,Hotel Manager.

4/10 แย่

Karyn

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Do not recommend
The room was small and smelled like stale cigarettes. The toilet leaked and ran all night. Coffee machine was broken. Uncomfortable atmosphere. Dead bug in the bed.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Karyn,Thank you for the stay at our hotel. We regret the unpleasant experience you had during your stay with us. This is not the kind of experience we want to provide to our guests. We take feedback from our guests very seriously. we have noted the issues highlighted by you and will get them resolved by the concerned team. Hope you will give us yet another opportunity to serve you better. Please visit us again.SincerelyHotel Manager

8/10 ดี

Ronald

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I found some cockroach
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear Ronald,We took note of your remark about roaches during your stay, which is very unusual. We take pest control measures regularly on our property, but we will investigate further. Anyway, please accept our apologies for the inconvenience. The problem will be completely resolved. You'll have a great time the next time you visit. I hope to see you again soon.Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

Nemesis

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The cookies our the best 😘
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 28 ต.ค. 2023
Dear Nemesis,Thank you for the comments. We're thrilled to hear that you enjoyed our cookies! Our assurance to you is this: Staying with us again will give you a great experience. We look forward to welcoming you back as a regular traveler.Sincerely,Hotel Manager.