เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, ผ้าม่านกันแสง

รีวิว ฮอร์สชู ลาสเวกัส

4 out of 5
ฮอร์สชู ลาสเวกัส
3645 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 4860 จาก 12188 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 3474 จาก 12188 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 1853 จาก 12188 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1086 จาก 12188 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 915 จาก 12188 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

7.8/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

David, Bentonville

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Uber amp shòws the wrong location for pickup ! Went through 3 drivers not finding the hotel till we gave up and toke a cab ! food and drink prices for horseshoe and likely all stripe hotels are ridiculous ! 15 dollars for a blue moon in a plastic cup ! Water out of the tap didn’t taste good .
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 28 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 แย่

Lawrence

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The check in experience was awful. I arrived on time, did express check in and was told my room wasn’t ready. An hour later, I had to wait in line because the express machines were down. Then, I was given the wrong room assignment that was paid for.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Lawrence, I would like to thank you for taking the time to express your experience concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issues you may have experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 ดีเลิศ

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were very clean and hotel was quiet
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 26 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Steber

Good time
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 26 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

May

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like it because it is really close to the strip. However I hope they can add more towel rack in the washroom.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christina banks วันที่ 26 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 แย่มาก

Nishant

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lots of construction going on
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Nishant, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 ดีเลิศ

Mike

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ruby วันที่ 25 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 แย่

Andrew

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christina banks วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 ดี

brenda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a great central location! We had a view of the high roller and sphere . Loved it and it kept us entertained!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 25 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Glenn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Location on the Strip
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 25 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Nathalie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel entrance, entire first floor reeks of cigarette smoke. I only slept in my room, didn't utilize the rest of the property because of the smoke.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 ดีเลิศ

natalia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 25 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 แย่

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There wasn't much we liked about The Horseshoe Hotel. It was supposedly "completely remodeled" but all they really did was take Bally's and slap some lipstick on that pig of a property. Sure the rooms have bew beds, furniture and TVs, but the bathrooms are in poor condition, as is all the carpetin throughout the entire property. I paid for a room with a view of the Bellagio fountain and it was later explained to me that they dont even have rooms with that view anymore. The check-in process is now handled by a kiosk, not a person. The casino is shabby at best. It reminded me of the first casino Trent and Mikey visited in the movie Swingers. Awful. We still had to pay a nightly resort fee even though the pool wasnt even open. You had to go to the Paris Hotel pool if you wanted to swim. If you are lucky enough to get a view of the High Roller and Sphere, you'll unfortunately be subjected to constant road noise from Flamingo Blvd and consistent fire truck and ambulance sirens. The only saving grace was the property's easy access to the Paris Hotel, casino and restaurants. Do yourself a favor and don't be fooled by The Horseshoe's false claims of fountain views and complete remodel. Spend the extra money and stay at a hotel worthy of your hard earned dollar, because this place isn't.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 พอใช้

David

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Only average, nothing special, pool was not open
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 24 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Jesus, Zamora

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything fine
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 24 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Patrick

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Smoking should be prohibited period, you are poisoning others by allowing smoking in the casino . Also a 24 hr American style grill with old fashioned meals would be great, not super expensive steak houses and crappy food courts.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 24 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

johnnie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ben วันที่ 24 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very quiet rooms,not enough eating options
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 24 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Alessandro

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ho chiesto quasi 2 mesi prima di avere le camere comunicanti, mi è arrivata la conferma dall'hotel, poi al momento del soggiorno mi hanno declinato la mia richiesta.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kimberly วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 ดีเลิศ

Johnny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s in the middle of everything
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 23 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Shaye

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location is perfect! The check in was self service, and even though it was early evening it said our room wasn’t ready for half an hour, that wasn’t great. Room was clean. The giant lit up sign was annoying as it lit up the room 24/7 and blocked the view.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 23 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Clinton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good place in the strip
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 23 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 แย่มาก

Aeryn

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
They overbook rooms and have little staff so it took me an hour to figure out they didn’t have a room ready for me when I got there at 2 am.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ben วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Aeryn, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 ดีเลิศ

Sierra, Meridian

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is my second time staying here, it is right on the strip and super easy to navigate. I love all the amenities. The pool was closed for the season but we got access to the Hotel Paris pool, which was very nice.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 22 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

4/10 แย่

william

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 23 มี.ค. 2024
Hello William, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

4/10 แย่

Hope

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No coffee in room and bathroom dirty/dusty
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 22 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

4/10 แย่

Corey

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Michelle วันที่ 23 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

2/10 แย่มาก

Rocio

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They have horrible, horrible, horrible customer service
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Rocio, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 ดีเลิศ

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location on the strip.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 21 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Carole, Las Vegas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 22 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 แย่มาก

gaby

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was never cleaned, carpets are filthy, tv does only have few local channels.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 21 มี.ค. 2024
Hello Gaby, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

2/10 แย่มาก

Angelica, Albuquerque

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
DIRTY, STAINED BEDDING! Checked in via the self service kiosk at 3:30p and upon entering the room, I could tell it wasn’t cleaned properly because the bathroom had debris on the floor and wasn’t vacuumed well. I then inspected the bed as I always do to ensure there are no bed bugs or dirty linens. The mattress cover was torn and absolutely disgusting! It was stained with obvious urine and I just don’t understand how the housekeeper didn’t see it and change it?? Many areas of the mattress cover and pad were stained, it was very obvious. I then called down to the front desk at 3:45p and spoke to someone who said they would send housekeeping up immediately. I left the room and returned 3 hours later to find that nobody cleaned my room!! I then stood in a long line to speak to the front desk agent who then got the Manager on Duty named Martin who was able to rectify the issue. He also waived the ridiculous $50 resort fee. The attention to detail and work ethic of the housekeepers is lacking and the management of housekeeping is obviously not holding them accountable. I doubt I will stay here again. The rooms need an updating, as well as the common areas (ie, carpeting, walls in the hallways, etc.)
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 ดีเลิศ

Cassidy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, updated rooms, friendly staff!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ben วันที่ 20 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Ronald

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel works, it’s not the best and maybe needs some updates but everything was good.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Ben วันที่ 20 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Lori

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms are huge and clean!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ben วันที่ 20 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 แย่มาก

Balaji

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
My check-in experience was terrible. I had booked for fountain view rooms and they gave me parking lot facing rooms after waiting in line for a long time. I had to go to hotel registration again to get fountain view rooms. However the front desk told me that Expedia charged me for fountain view and booked parking lot view rooms. However after I showed them the reservation, as a courtesy they gave me fountain view rooms. It took me more than an hour and a half to just check-in. Also the rooms did not even have a coffee machine. I would never book through Expedia and never stay at Horseshoe again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก John วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hello Balaji, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

6/10 พอใช้

Ian William

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ben วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 ดีเลิศ

Andrea Alicia De la

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed pur stay. It’s quiet and safe.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Mary April, Daly City

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is old, but the location is great. Easy access to everything in the strip. Lots of dining options. Staff are not too customer oriented maybe due to self- check in and out machines. The room that we got has a great view of high roller and the sphere and it was huge because it’s accessible. Near the elevators. The problem is that we can hear loud noises all day all night. Its like a sound of grinding metal. Maybe from the elevators. Also there were 8 elevators but only 2 are working. Our 3 days stay we used the same elevators and everytime there was a huge line downstairs and on our floor.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ALM วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 ดี

Shigeyuki

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
清潔ですホテルのスタッフの対応も良かった
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Courtney

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was kind and helpful . The rooms were clean and smelled fresh . The only downside was, the pool was closed at the time .
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Christina banks วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Daniele

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Yes
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ben วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

Cynthia, Dunedin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No coffee maker in room. Fridge, but no microwave. Food offerings in hotel are very expensive; good, but not worth the price. I had to ask for service for my room ontwo days, since I needed clean towels; of the five nights, my room was serviced once. We were there for a specific in-house event; otherwise I would have stayed elsewhere.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ruby วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerningyour visit. We’re sorry you are disappointed. We will alert the housekeeping team and we will work hard to fix the issues you've experienced. Please have a great day.

6/10 พอใช้

Philip

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Could use a remodel
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ruby วันที่ 18 มี.ค. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerningyour visit. We’re sorry you are disappointed. We will work hard to fix the issues you've experienced. Please have a great day

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Had such a great time staying at the Horseshoe! Great location and easy access to the strip!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ruby วันที่ 18 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

QI ZHAN

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Dan วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

David

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก ALM วันที่ 19 มี.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

10/10 ดีเลิศ

Scretta

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this place will be back soon
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก JD วันที่ 18 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 ดี

George Douglas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stay here at least once a year. Everything was great outside watching TV. It spent 3 days accessing every 30 minutes. Total BS. We go every year for Mountain West Tournament, however this year played way too many games with the channel changer. The only bump in the road.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Doug วันที่ 18 มี.ค. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!