สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, เก้าอี้อาบแดดริมสระ
ดูห้องว่าง

รีวิว Arcos Rio Palace Hotel

3 out of 5
Arcos Rio Palace Hotel
Av. Mem de Sá, 117, Lapa, Rio de Janeiro, RJ

รีวิว

7.2

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 14 จาก 76 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 33 จาก 76 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 19 จาก 76 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 76 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 76 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

7.2/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Yasmina, Lyon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 12 คืน, กันยายน 2018

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Boa localização. Bom café . Quarto grande . Hotel antigo .
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Alexandre - Reservas วันที่ 2 ต.ค. 2018
Obrigado estamos trabalhando para melhoria de nossos serviços

8/10 ดี

waldemar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel bom, nada a reclamar.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Alexandre - Reservas วันที่ 25 ก.ย. 2018
Obrigado estamos trabalhando para sempre melhorar nosso atendimento

8/10 ดี

Bruno

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Alexandre - Reservas วันที่ 2 ต.ค. 2018
Obrigado estamos trabalhando para melhoria de nossos serviços

6/10 พอใช้

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Alexandre - Reservas วันที่ 2 ต.ค. 2018
Obrigado estamos trabalhando para melhoria de nossos serviços

6/10 พอใช้

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Fiquei poucas horas no estabelecimento. Hotel simples. Mas, bem localizado na Lapa.Hotel simples.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Alexandre - Reservas วันที่ 2 ต.ค. 2018
Obrigado estamos trabalhando para melhoria de nossos serviços

8/10 ดี

Renato

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2018
การตอบกลับจาก Alexandre - Reservas วันที่ 2 ต.ค. 2018
Obrigado estamos trabalhando para melhoria de nossos serviços

8/10 ดี

Patricia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Melhoria necessária
Já havia me hospedado no hotel há alguns anos e tinha uma ótima impressão dele. No entanto, fiquei um tanto decepcionada. O hotel, de modo geral, está mais decadente (limpeza, conforto das camas, qualidade da roupa de cama e banho e café da manhã). O atendimento pessoal foi bom, nos atendendo num problema em que tivemos que trocar de quarto e a governança foi muito solícita na busca de objetos perdidos.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Alexandre - Reservas วันที่ 17 ก.ค. 2018
Bom dia, Prezada, obrigado pelo feedback, estamos trabalhando para melhorar nossos serviços.

8/10 ดี

Renato

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Um hotel bem localizado!
Eu e minha família tivemos uma boa experiência com o hotel, com destaque os funcionários muitos atenciosos e o café da manhã ótimo aquele bolo de fubá com aquele suquinho de laranja é uma delicia!
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2018

10/10 ดีเลิศ

Aline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muito
Agradável, só não passaram minha camisa direito

10/10 ดีเลิศ

Filipe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Custo beneficio bom .

6/10 พอใช้

julia , the netherlands

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Too old.
Hotel had a great location. The hotel it self really needs a renovation. Everything was old and dusty looking. Could use some modern furniture etc.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2018

8/10 ดี

Felipe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bem localizado, quarto bom, mas os funcionários às vezes enrolados. Área do mezanino necessita de limpezas um pouco mais recorrentes, dado que nem todos os hóspedes são educados para limpar as sujeiras que fazem. Café da manhã não inicia no horário marcado, tendo atrasado mais de 50 minutos (desde a abertura do salão) até a disponibilização de todos os itens do café. Tive que atrasar a chegada ao trabalho para não gastar mais e sentir fome durante o expediente. No geral, um pouco desorganizado, mas se fizer um pouco de vista grossa, dá para aproveitar legal.
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá Felipe, Agradecemos a avaliação, e sempre de grande importância recebermos o feedback de nossos clientes para melhorarmos nossos serviços. Esperamos poder voltar a atende-lo em breve! Toda Equipe Arcos Rio Palace Hotel

10/10 ดีเลิศ

Paulo Cesar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ótimo hotel recomendo a todos
perfeito
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá Paulo, Agradecemos a avaliação, e esperamos poder voltar a atende-lo em breve! Toda Equipe Arcos Rio Palace Hotel

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá, Agradecemos a avaliação, e esperamos poder voltar a atende-lo em breve! Toda Equipe Arcos Rio Palace Hotel

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá, Agradecemos a avaliação, e esperamos poder voltar a atende-lo em breve! Toda Equipe Arcos Rio Palace Hotel

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
O ar condicionado é bem desconfortável. Só isto de lado negativo. Espero que não próxima seja algo de positivo!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá, Agradecemos a avaliação, é sempre de grande importância receber o feedback de nossos clientes para melhoramos nosso serviço. Esperamos poder voltar a atende-lo em breve! Toda Equipe Arcos Rio Palace Hotel

8/10 ดี

Júlio Cezar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá, Agradecemos a avaliação e esperamos voltar a atende-lo em breve! Toda Equipe Arcos Rio Palace Hotel

6/10 พอใช้

RODRIGO

ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Para quem quer estar no agito da Lapa.
Usei o hotel em uma emergência, pois meu carro ficou na garagem que fechou e eu cheguei atrasado. Bastante simples, com um café honesto e preço condizente. Cama um pouco barulhenta e local de muito agito noturno. Para o que eu precisava foi adequado
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2017
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá Rodrigo, Agradecemos a avaliação e esperamos voltar a atende-lo em breve! Toda Equipe Arcos Rio Palace Hotel

2/10 แย่มาก

Renata, Brasil

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Péssimo
Prezados,não recomendo este hotel para ninguém.Fiz a reserva através de vocês solicitando uma cama de casal.Ao chegar no hotel me foi cobrado R$ 70,00 a mais pela cama de casal.Subi até a acomodação,para minha surpresa o quarto péssimo,empoeirado,cheiro de mofo,o telefone tinha teia de aranha,a cama ...MEU DEUS,a cama.Horrível.Sempre viajo a trabalho e como tenho problemas de coluna sempre peço uma cama confortável me deram um"tijolo" em forma de cama em um quarto sem condições e o pior ME COBRAM R$ 70,00 a mais pelo "tijolo" de cama de casal?! Enfim,desci mesmo sabendo que não poderia cancelar mais a reserva porém NÃO fiquei no hotel. Tentei contato com o Expedia,sem sucesso.Ou seja,tive mais um gasto extra em outro hotel que tive que reservar direto na cara e na coragem.Correndo riscos de "ficar na rua".Peço que o Expedia reveja essas regras de cancelamento porque tive 2 gastos duplos sendo que um nem usufrui.Estou chateadíssima e me sentido lesada.Porque nem o Expedia me ajudou.Aguardo um retorno.Renata Santos
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá Renata, Primeiramente agradecemos sua avaliação, é de grande importância para nós o feedback de nossos clientes para melhorarmos sempre. Lamentamos os inconvenientes em sua estada conosco e esperamos sinceramente poder voltar a atende-la em breve e mudar esta imagem que ficou de nosso hotel. Toda Equipe Arcos Rio Palace Hotel

8/10 ดี

waldemar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muito boa.
Hotel todo reformado, estadia muito boa, nada a reclamar.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017
การตอบกลับจาก Arcos Rio Palace Hotel วันที่ 16 ม.ค. 2018
Olá Waldemar, Agradecemos a avaliação e esperamos poder voltar a atende-lo em breve! Toda equipe Arcos Rio Palace Hotel.

6/10 พอใช้

Vítor Marques

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Precisa melhorar o básico
Café simples... Não tinha pão Francês, básico. Ar condicionado não gelava e fazia forte barulho a noite toda.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2017

8/10 ดี

Paloma, Brasil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
hotel agradável
funcionários muito bem educados, quartos bem limpos, só falta mais contatos telefônicos, tipo whats para os clientes conformar suas reservas.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2017

8/10 ดี

RODRIGO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
HOTEL AGRADÁVEL
HOTEL AGRADÁVEL COM BOAS OPÇÕES DE ENTRETENIMENTO POR PERTO, O QUARTO ERA SIMPLES MAS ACONCHEGANTE E O SERVIÇO TAMBÉM É BOM E O WI FI EXCELENTE.

10/10 ดีเลิศ

JOÃO DE SOUSA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2017

6/10 พอใช้

João

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8/10 ดี

Sidney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My stay was conmfortable

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

4/10 แย่

Maria Cecília

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Péssima experiência
Hotel ruim, quarto ruim, cama péssima Ficaríamos 2 dias, preferimos perder uma diária e procurar outro hotel melhor

10/10 ดีเลิศ

Elias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel ótimo
Me hospedei pela segunda vez no hotel com meus filhos de menores e fui muito bem atendido pelos funcionários destacando desde a vez anterior o funcionário Sérgio da recepção, demonstrando conhecimento da cidade e dando informações corretas de como andar pelo Rio por qualquer meio de transporte.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

Cléa Nubia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel agradável
Hotel com ótima localização para quem curte sair à noite com ótimas opções de bares e casas de show. Próximo ao Centro com fácil acesso aos principais pontos turísticos.

8/10 ดี

Alzenir de Almeida

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel no berço do Samba
Ja havia me hospedado no Hotel Arcos da Lapa, fomos bem recepcionados.local maravilhoso, quarto agradável.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

4/10 แย่

Davi

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
O serviço é razoável, o café da manhã é bom mas o cardápio para janta é ruim, com poucas opções. Não tem serviço de estacionamento como falam pois é preciso pagar taxa de 20,00 por diria em um estacionamento que fica a 1 quarteirão do hotel

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

rudson, governador valadares

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
excelente
Hotel aconchegante.. muito bom!

8/10 ดี

Flavio, B

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
good food and convenient to local entertainment
The hotel employees were welcoming and friendly, especially the front desk and in the restaurant. Both buses and Metro stations are very close and in safe areas. The evenings offered a unique entertainment venue being in the Lapa district, which was fun and presented great local food - you just need to get past the dirty nature of old neighbourhoods. Tours can be arranged at front desk.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Para rapidos periodos
Para quem esta a trabalho e depois quer extender a noite o lugar é recomendado. Não tem luxo, mas funciona.

8/10 ดี

Adrian cortes, mexico

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Los dias viernes y sabado hay demasiado ruido que hay en la calle

10/10 ดีเลิศ

Marcela, São Paulo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ótimo em conforto e atendimento
Não tenho o que reclamar, a recepção é otima e sempre nos atendeu e nos instruiu para os melhores passeios e localidades. Quarto super confortavel, atendeu a todas as minhas necessidades.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Indico
Muito agradável,ótimo atendimento, e o café da manhã farto.

8/10 ดี

Fabio, Recife

Bom custo benefício
Eu esperava um hotel simples, limpo e bem localizado. Atendeu minhas expectativas. O café da manhã é bom.

4/10 แย่

Egleidy, Caruaru

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Chocante
Foi muito boa , perderia ser melhor se tivesse mais canais.

8/10 ดี

cicero

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

8/10 ดี

Tony, Saquarema

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
bom
Tudo tranquilo, A unica exceção foi no cafe da manhã, que esta ficando muito mais simples que antes