ลานระเบียง/นอกชาน

รีวิว บราสส์ทาวน์ วัลเลย์รีสอร์ทแอนด์สปา

3.5 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 228 จาก 358 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 79 จาก 358 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 31 จาก 358 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 12 จาก 358 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 8 จาก 358 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

NED

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice place to stay to visit North Georgia.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear NED, We're delighted to hear that you found our location ideal for exploring North Georgia. We strive to provide an excellent base for guests looking to experience the beauty and attractions of the area. If there's anything we can do to enhance your next visit, please let us know. Looking forward to welcoming you back soon! Thanks & Regards,Kayla Patterson

10/10 ดีเลิศ

Scarlett

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 6 เม.ย. 2024
Thank you for visiting our resort. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again and welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Justin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for visiting our resort. We are so happy that you enjoyed your stay. We hope to see you again in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Akbar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It has great amenities, ambiance, staff is very courteous
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thanks so much for visiting our resort. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again!

10/10 ดีเลิศ

Jordan

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you for visiting our resort and for being our valued guest. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope that we can welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful grounds & staff. Enjoyed our stay.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for visiting our resort. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back for a return visit in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Mario, Thank you for taking the time to leave a review. We appreciate your feedback and hope that you had a positive experience. If you have any specific comments or suggestions on how we can improve, please don't hesitate to reach out to us. Thanks & Regards,Kayla Patterson

10/10 ดีเลิศ

Jean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the surrounding area is beautiful, calming, and peaceful.. rooms were most comfortable, accommodating, and very clean.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 17 มี.ค. 2024
Dear Jean, We're delighted to learn that the tranquil beauty of the surroundings contributed to your serene experience and that the comfort and cleanliness of our rooms met your expectations. Your satisfaction is our top priority, and we're pleased that we could provide you with a pleasant and relaxing stay. We hope your enjoyable encounter with the natural ambience and our accommodations will bring you back to us in the near future. Regards,Kayla Patterson

6/10 พอใช้

Valerie

เดินทางกับคู่รัก
We stayed in a cabin which was very easy to find. It had a beautiful wooded view with 2 outdoor rocking chairs and a small table on a private balcony. The cabin has rooms on upper and lower levels accessible by stairs. It was an average room with typical hotel amenities. There were no signs indicating where each room was located. Other people were looking for their room number the same time as us and we all walked up and down stairs to figure out the location of each room. The door was difficult to lock and unlock from inside. The bathroom need attention: Hair on the floor, the tub did not drain, and loose floor tiles. We did not explore the properly but it looked beautiful.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for visiting our resort and for being our valued guest. I did want to apologize to you for the problems that you experienced during your stay. We thank you for bringing these items to our attention so that we have an opportunity to address them with our management team.

8/10 ดี

Charnae

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location with activities on site. Staff was very friendly and helpful. It’s an older hotel so don’t expect new rooms. But rooms did have a lot of space.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 4 มี.ค. 2024
Thank you for visiting our resort and for posting your valued feedback for us. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope that you will visit us again!

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We select this property any time we stay in this area.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Patricia, We're truly heartened to hear that we've become your go-to accommodation when you're in the area. It's wonderful to know that we've consistently met your expectations, and this motivates us to continue delivering the highest level of service. Your loyalty and trust in our property are immensely appreciated. If there's anything more we can do to make your future stays even more comfortable, please don't hesitate to let us know. We're always looking for ways to enhance our guests' experiences. We look forward to welcoming you back soon and hope that each visit to our property continues to be a standout one. Kind Regards,Kayla Patterson

10/10 ดีเลิศ

paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 21 ก.พ. 2024
Dear Paul, Thank you for taking the time to leave us a review. We appreciate your feedback and hope that you had a positive experience. If you have any specific comments or suggestions on how we can improve, please don't hesitate to reach out to us. Thanks & Regards,Kayla Patterson

10/10 ดีเลิศ

Don

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Cozy lobby ambience is worth the cost
Even though there are other hotels and resorts in the area that are cheaper, we continue to return here for the warm and cozy lobby ambience. They always have a fire burning in the massive fireplace and the views off the porch are amazing. Our favorite destination in the north Georgia mountains.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thanks so much for visiting our resort. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the very near future!

6/10 พอใช้

Sean

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for visiting our resort. We appreciate you taking the time to rate our property on Hotels.com. Based upon your feedback it sounds like maybe parts of your stay did not meet your expectations. We would welcome any additional feedback you might be willing to provide on specific items that prevented you from having a great stay so that we can address those to help us improve.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Brasstown is fab
We always enjoy our stay at Brasstown. The lobby is beautiful. The grounds are lovely. The breakfast and dinner buffets are wonderful. Literally the only thing that could have been a bit better would have been if housekeeping had not banged the doors as they were cleaning rooms. But all in all, it was a wonderful stay.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for visiting our resort. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us, and it sounds like you are a repeat guest too...Thank you! We hope to see you again soon to welcome you back!

8/10 ดี

Walter, Leesburg

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property and helpful staff but first night fire alarm kept going off and our room got super hot during the night but then got comfortable by morning.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for visiting our resort. We definitely apologize for the issue with the fire alarm. We certainly understand that this is frustrating. We appreciate you providing us with your valued feedback.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Spider ruined it.
It would have been a lot better if as soon as we got in our room and turned down our bed a huge spider wouldn't have crawled out of it. Then when i mentioned it to the lady at the front desk she just played it off because we were in the mountains. Actually we live in the mountains and we never have spiders in our bed. Definitely could have been better especially when we're paying that price.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for providing us with your valued feedback. I'm so sorry to hear about the spider that was in your room. I also wish the response from our team member would have been more compassionate. I will make sure your comments are made known to our general manager so that we can address this.

10/10 ดีเลิศ

Kristen

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 27 พ.ย. 2023
Thank you for visiting our resort and for being our valued guest. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you will recommend us to your friends and family, and we hope to see you again!

8/10 ดี

Cecilia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The resort is located at a nice place with lovely views. The rooms although absolutely need some updates especially the bathrooms.The cost per night definitely doesn’t align with the rooms.The best thing about the place is the staff, they are very welcoming and friendly and the customer service is great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 27 พ.ย. 2023
Thank you for visiting our resort and for your valued feedback. We are glad that you enjoyed your stay. We are planning a renovation very soon although we don't have specific dates at this time. Thank you for your compliment of our staff. We strive hard to provide a great experience for our guests!

6/10 พอใช้

Randy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The grounds were beautiful and the lodge was nice. We stayed in a cottage that needed work. Our room was down a flight of wooden stairs. There was no light working on the stairs which made it hard to maneuver when we returned after dinner. It was total darkness.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 8 พ.ย. 2023
Thank you for visiting our resort and for providing us with your valued feedback. I am sorry to hear about the lighting issues that you experienced with your cottage room. I will make sure to check with our general manager to see if there was a light out that needs to be replaced or if there is perhaps a lack of lighting there in general. We appreciate you bringing this to our attention to address it.

10/10 ดีเลิศ

Lynn

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 8 พ.ย. 2023
Thank you for visiting our resort. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you will consider a return visit in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Trina, Atlanta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 27 ก.ย. 2023
Thank you so much for visiting our resort. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope that you will consider a return visit!

6/10 พอใช้

Laura

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Food was awful- linens not quality-
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 2 ก.ย. 2023
Thank you for visiting our park and lodge. I am really sorry to hear that you did not have a great experience. I will make sure the general manager is aware of these items. We appreciate and value your feedback.

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very relaxing & quiet!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 24 ส.ค. 2023
Thank you for visiting our resort and for being our valued guest. We sincerely appreciate your positive feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We hope you will consider another visit in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Katherine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thanks so much for visiting our resort. We are so glad to hear that you had a great stay with us. We hope you will visit us again in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Ruschell

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The website stated you could do dinner but need reservation when we went walking around and I went to make reservations for dinner the Resturant was closed ? The site to what we seen was a little confusing
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for visiting our resort and for your valued feedback. I wish to apologize to you for any confusion related to our restaurant hours. We appreciate you bringing this to our attention, and I will take a very close look at the website to see exactly how the hours are stated. I'm sure that was very frustrating to try to make a reservation only find that the restaurant wasn't open when you wanted to dine. We sincerely apologize and appreciate you bringing this to our attention.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great wedding venue. Lacking in meal options
Beautiful location and venue, especially for weddings. The restaurant options are limited with limited service especially if you are traveling from different time zones. Would be better if they offered the option of getting a meal outside of typical east coast meal times, or to offer room service.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 24 มิ.ย. 2023
Thank you for visiting our resort and for being our valued guest. We appreciate and value your feedback. I apologize that our restaurant hours didn't meet your expectations during your stay. We do our best to keep all of our food and beverage outlets open as much as possible, but business and overall demand dictates the hours of operation in these outlets. I will make sure our management staff is aware of your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Steve

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 15 ก.ค. 2023
Thank you for visiting our resort and for providing us with your valued feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us, and we hope to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Customer service was great! Exterior of Windows need cleaning. Food was super! Love the view! A little dated.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 9 มิ.ย. 2023
Thank you for visiting our resort and for your valued feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your stay. We hope you will visit us again!

10/10 ดีเลิศ

debra

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 28 มี.ค. 2023
Thanks so much for visiting our resort. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future and welcome you back!

2/10 แย่มาก

Debora

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 27 ม.ค. 2023
Thank you for visiting our resort. We are sincerely sorry to hear that you did not have an enjoyable stay with us. it would be helpful to us if you could help us in the areas that we fell short of your expectations by giving us some specifics about what went wrong during your stay. Thanks so much.

10/10 ดีเลิศ

Tamara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful resort. Staff was friendly and professional. Christmas buffet had a good selection.
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 31 ธ.ค. 2022
Thank you for visiting our resort. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future!

2/10 แย่มาก

Denisa

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Awesome stay!
I loved this hotel. It was awesome! The staff were very friendly and they made you feel welcome. There was some dust in my room on the wooden blinds and on the luggage rack.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 21 พ.ย. 2022
Thank you for visiting our resort and for being our valued guest. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to be able to welcome you back again soon!

8/10 ดี

maria juliana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 14 พ.ย. 2022
Thank you for visiting our resort and for being our valued guest. We hope that you enjoyed your stay with us!

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Spot for Couples getaway
We come here several times a year. It never disappoints!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 14 พ.ย. 2022
Thank you for visiting our resort and especially for being a valued return guest! We are so happy to hear that you enjoy our property. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 พอใช้

Ulrich

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property is aging and needs some love in the rooms. The staff was nice but not very professional. The food was OK but the cleanliness of the restaurants is marginal at best.
การตอบกลับจาก C. Burton วันที่ 4 พ.ย. 2022
I apologize that we failed to exceed your expectations during your recent visit. We have began the process of planning and funding a future property renovation. I will review your staff professionalism concerns with my team and improve the consistency of our restaurant cleaning immediately. I will also share you positive comments regarding the team being nice. I appreciate your feedback and support of Brasstown Valley Resort & Spa. Please reach out to me directly if I may be of assistance.

10/10 ดีเลิศ

aline

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for a relaxing getaway. Beautiful fall scenery
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 6 พ.ย. 2022
Thank you for visiting our resort. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us, and we appreciate your feedback. We hope you will consider a return visit!

10/10 ดีเลิศ

Rigoberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
love the peace and quiet!
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 19 ต.ค. 2022
Thank you for visiting our resort. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the opportunity to welcome you back. Thank you for your review!

6/10 พอใช้

Doreen

เดินทางกับคู่รัก
We reserved a King Bed and they only had 2 Queen Beds available. We stayed in a cottage room and would never stay in the cottage room again. We traveled all day and the restaurant was not open only the Grill was open with bar food.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 19 ต.ค. 2022
Thank you for visiting our resort. I am so sorry to hear about the problem with receiving the incorrect room type and that the main dining room was not open when you arrived. It is possible that we had an out of order room or two which caused this to happen, but that doesn't help make your visit a more comfortable one. I will discuss this with our general manager to find out why this occurred. Thank you for bringing it to our attention.

10/10 ดีเลิศ

Francie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Entire property was beautiful and clean and staff friendly.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 19 ต.ค. 2022
Thank you for visiting our resort and for being our valued guest. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to be able to welcome you back!

10/10 ดีเลิศ

Ronda S

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was the perfect place for a girls trip for me and my granddaughter. The property is beautiful and peaceful. The girls especially liked the pool.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 19 ต.ค. 2022
Thank you so much for choosing to stay with us. I'm so happy to hear that you enjoyed the resort. We hope you will consider another visit in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Taylor

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Tammi

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice resort
The resort was Amazing the view of the property was breath taking. The mountains where beautiful. I only wish they had better food options i was not impressed by the menu at all. I love that it was kid friendly. Will visit again.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 6 ก.ย. 2022
Thank you so much for visiting our resort. I am very sorry that you didn't enjoy our food and beverage options. I will address this with our management team asap. Thank you so much for bringing this to our attention. I promise we will address this.

8/10 ดี

Gip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Cassie

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 3 ก.ย. 2022
Thanks so much for visiting our resort and for being our valued guest. We are so glad to hear that you had a great stay with us. We hope that you will consider a return visit. We would love to welcome you back!

4/10 แย่

David

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointing room
Our reservation was for one night and we checked in around 9pm. The room was very dated and while the hotel was not busy they gave us a room with a shower accessible for wheel chairs, and next to the vending/ice machine and elevator. The bed linen was very worn, our down comforter had no down left in it, basically a bed sheet. So we had to request a blanket to stay warm. At $220 for the night I would expect much more from a resort style hotel. Had better rooms at the Hampton and Comfort Inn for less money. Very disappointing
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 29 ส.ค. 2022
Thank you for visiting our resort. I am very sorry to hear about the problems that you experienced, and I am very sorry about that. We will be discussing your comments and feedback in our manager meetings. We sincerely appreciate you brining these items to our attention.

6/10 พอใช้

???????

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
We checked in advance by calling to make sure the hotel was ADA ready. This was not the case. We hoped to use the pool and the lift but it was found to be not working. Maintenance was wonderful and did all they could to assist, this was not their fault at all. We understand that this equipment may not be used often but this being important to us I did call ahead. Office staff was not aware the lift was not working despite us calling ahead. Other guests were blocking other amenities so we couldn’t even use the fire pit as the patio wasn’t accessible for someone in a wheelchair. The property was beautiful and clean and we will return. We just hope that everyone learns to make sure your handicap equipment is working by doing a monthly inspection. The health department should have inspected it during their annual pool inspection.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก DRMChris วันที่ 23 ส.ค. 2022
Thank you for visiting our resort and especially for providing us with this feedback. It is extremely important to us to accommodate every single guest, and we clearly did not do that in your case, and for that I sincerely apologize. Please know this is going to be discussed among our entire management team. We are glad to hear that you would return, and the next time we will work hard to make your stay a more enjoyable one!