บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมบีชฟรอนท์ปาล์มส์ กัลเวสตัน

3 out of 5

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 709 จาก 2236 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 461 จาก 2236 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 396 จาก 2236 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 298 จาก 2236 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 372 จาก 2236 รีวิว" "

6.4/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

6.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Alyssa

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not good for children
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Alyssa,We appreciate your feedback regarding the suitability of our property for children. While we aim to provide a comfortable experience for all guests, we understand that preferences vary. We'll take your comment into consideration as we continually strive to enhance our offerings and cater to the diverse needs of our guests. If you have any specific suggestions on how we can improve, please feel free to share. Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Sicnerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Joaquin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Joaquin,Thank you for the glowing feedback! We're thrilled to hear that your experience was perfect. We strive to provide exceptional service and accommodations for our guests, and we're delighted to have met your expectations. We can't wait to welcome you back for another flawless stay!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Ery

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Estuvo bien x el precio ! Pero para solo dormir ahí está bien !!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Ery,We're glad to hear that you found our accommodations to be of good value for the price! Your comfort during your stay is essential to us, whether you're here for a complete experience or a cozy night's sleep. Thank you for choosing us, and we hope to see you again soon for another restful stay!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Christopher

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice for our cruise with free parking
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Christopher,We're pleased you found our hotel convenient for your cruise and appreciated the complimentary parking. Ensuring a stress-free experience for our guests, especially when traveling for special occasions like a cruise, is essential to us. Thank you for choosing to stay with us, and we're glad we could contribute to the success of your trip. If you have any further feedback or anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

María

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Buena ubicación limpio y buen servicio
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Maria,We're delighted you enjoyed our hotel's location, cleanliness, and service! Our top priority is providing a pleasant experience for our guests, and we're glad to have met your expectations in these areas. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable visit in the future. If there's anything else we can do to enhance your experience, please don't hesitate to let us know. We're here to ensure you have a wonderful stay whenever you choose our hotel!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Briana

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
Everything was average thank y’all
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Briana,Thank you for your feedback. We're glad to hear that your stay was satisfactory overall. If there's anything specific you feel we could improve to make your next visit even better, please let us know. We're here to ensure that all our guests have a comfortable and enjoyable experience, and we appreciate your input. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Patricia

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Undisclosed pet fee dirty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Patricia,We apologize for any inconvenience caused by our pet fee not being disclosed to you and for any cleanliness issues you encountered during your stay. We aim to provide transparent pricing and a clean, comfortable environment for all our guests, including those traveling with pets. Your feedback is valuable to us, and we will address these concerns promptly to ensure a better experience for future guests. Please get in touch with our team directly if you have any further concerns or if there's anything we can do to make amends. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to improve your perception of our hotel in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Claudia,It's great to hear that you had a positive experience! If there's anything specific you enjoyed or if you have any feedback you'd like to share, feel free to let us know. We're here to ensure you have a great stay. Thank you for choosing us, and we look forward to welcoming you back in the future!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Ashley

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Ashley,Thank you for rating your stay at  Beachfront Palms Hotel.  We are glad to learn that your stay at our Beachfront Palms Hotel Hotel was good; however, we would love to know how we could've improved your experience.  Don't hesitate to contact us to provide more details about your experience so we can continue improving our product and service.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Carlos

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
Location is unbeatable. Be prepared however to be sent back to the 50’s. The place is old, dark, outdated
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Carlos,We're pleased to hear that you found our location unbeatable. However, we apologize if the ambiance of our hotel did not meet your expectations. We understand that our property has a historic charm, which may not appeal to everyone. Nonetheless, we appreciate your feedback and will consider it as we continue to make improvements. Our aim is to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and we apologize if we fell short of that during your stay. If there's anything specific you believe we could do to enhance our guests' experience, please feel free to share your suggestions with us. Thank you for staying with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Safa

Good
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Safa,Thank you for taking the time to review your stay at Beachfront Palms Hotel.  We hope you enjoyed your stay and that the Beachfront Palms Hotel Hotel staff served you with comfort and impressive hospitality.  We apologize for any inconvenience and would love to hear any feedback you wish to share.  We hope you choose us again for your next trip. Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Kimberly

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a good experience here and recommend. The amenities were nice. Lots of restaurant options .
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Kimberly,We're delighted to hear that you had a good experience during your stay with us! It's lovely that you enjoyed our amenities and found many restaurant options nearby. Thank you for recommending us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Please let us know if there's anything else we can do to make your next visit even better.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Daniel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was dirty pool was so cloudy was disgusting. Asked for extra towels never received them room was old and and not very clean and power went out twice
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Daniel,We sincerely apologize for the unsatisfactory experience you had during your stay. Your feedback is concerning, and we assure you that it does not reflect our usual standards of cleanliness and service. Please accept our deepest apologies for the inconvenience caused by the property's condition, the pool, and the lack of towels. We take your comments seriously and will address them immediately with our team to ensure improvements are made. Your comfort and satisfaction are important to us, and we hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Natalie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great area. Elevators didn’t work.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear Natalie,We're glad you enjoyed our location, but we apologize for the inconvenience caused by the elevators not working. Your comfort is important to us; we're working to resolve the issue promptly. Thank you for bringing it to our attention, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

brittani

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was clean and right across the street from the beach which is what we wanted. However there were only 2 towels and 1 wash cloth. I went and asked for more towels and wash cloths and they said we had to exchange the used towels for new ones. Then when I went to exchange the used towels they didn’t have enough clean and the one staff member was rude about needing to exchange the towels. The rest of the staff were friendly though.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Brittani,Thank you for sharing your experience with us. We're glad you found our hotel clean and appreciated its proximity to the beach. However, we apologize for the inconvenience and the misunderstanding regarding the availability of towels and washcloths. Providing ample towels and washcloths for our guests is essential, and we regret any frustration or inconvenience this may have caused. We will address this issue with our staff to ensure better communication and service in the future. We're pleased to hear that the rest of our staff were friendly, and we appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. If you have any further feedback or suggestions, please let us know.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Monty

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy on get to the ocean.great breakfast. Dining options where great. Ice machine on 2nd floor was old and broke. Ac was weak.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Monty,Thank you for your feedback. We're glad you found it easy to access the ocean from our location and enjoyed our breakfast offerings and dining options. However, we apologize for any inconvenience caused by the issues with the ice machine on the 2nd floor and the weak air conditioning. Your comments are important to us, and we will address these issues promptly to ensure a more comfortable experience for our guests in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay. If you have any further feedback or suggestions, please let us know.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Todd

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to the beach and allows pets, but it’s showing its years.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Todd,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad you appreciated our proximity to the beach and our pet-friendly policy. However, we apologize if you found that our property showed signs of aging. Maintaining a comfortable and inviting environment for our guests is important to us, and we will consider your comments as we work to improve our facilities. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to let us know.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We try to stay here once every year and we are never disappointed!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Jana,We're thrilled to hear that you choose to stay with us annually and that we consistently meet your expectations! Your loyalty means a lot to us, and we're delighted that we have provided you with consistently enjoyable stays. Thank you for your continued support, and we look forward to welcoming you back for many more memorable experiences in the years to come! If there's anything specific you'd like us to prepare for your next stay, please don't hesitate to let us know.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Thomas, La Center

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel rates a 6.8 on Expedia but it should be a 5 or 6. It’s older and dirty, and the only thing “renovated” is the lobby. The rooms maybe were renovated 20 years ago, and show it. For 10 bucks more you can get a hotel rated 8.0. I should have known better.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Thomas,We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Providing a clean and comfortable environment for our guests is our top priority, and we regret that we fell short of delivering that during your stay. We appreciate your feedback regarding the condition of our rooms and will consider it as we strive to improve our accommodations. If you have any specific concerns or suggestions for how we can enhance our offerings, please feel free to reach out to us directly. We value your input and hope to have the opportunity to regain your trust in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jorge

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great location. The breakfast options and drinks were amazing.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Jorge,We're thrilled you enjoyed our hotel's prime location and were pleased with our breakfast options and drinks! Providing a delightful culinary experience for our guests is one of our top priorities, and we're glad to know that we hit the mark during your stay. Thank you for your positive feedback, and we hope to welcome you back again soon for another wonderful experience!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Yanira

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Yanira,We're glad to hear that you found your stay perfect! If there's anything specific you particularly enjoyed or if you have any additional feedback to share, please don't hesitate to let us know. We appreciate your positive review and hope to welcome you back for another perfect stay in the future!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Brandy

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Brandy,Thank you for leaving us a rating of your stay with us at Beachfront Palms Hotel. We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality in Beachfront Palms Hotel. We also wish you could elaborate on your experience, especially where we went wrong. We aim to provide a memorable stay, so your review helps us identify where we lack. We hope you enjoyed our amenities and hope that you choose us again on your next visit.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Lawrence

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
While the property was close to the convention center, the floorboards, especially in the bathroom, had not been cleaned in a long time. The flooring was very slick in the bathroom and I almost fell a couple of times. The faucet to the shower was not well attached.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Lawrence,Thank you for bringing these issues to our attention.  We apologize for the cleanliness and maintenance issues you experienced during your stay.  Ensuring the safety and comfort of our guests is our top priority, and it's concerning to hear about the condition of the floorboards and the loose faucet in your room.  We will address these issues immediately to prevent accidents and improve the overall guest experience. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your understanding. If your travels bring you back to the area, we hope you'll consider giving us another chance to provide you with a more satisfactory stay.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Gregory

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
Good location, great value for the area. The room was renovated and fairly nice for the price point. The bathroom could have been cleaner and we checked in without any towels. The property needed some maintenance with regard to the vending area being in disrepair, and several other areas could have needed some TLC. However, the staff was friendly and most of the amenities were a great value and nice for the price. It was shortly after spring break, and I am sure the property had seen some mileage with the season. Would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Gregory,Thank you for sharing your feedback with us.  We're pleased to hear that you found our hotel in a good location and offering great value for the area.  We apologize for the cleanliness issues you encountered in the bathroom and for the inconvenience of not having towels upon check-in.  Your comments about the maintenance needed in certain areas are duly noted, and we'll address them promptly to ensure a better experience for our guests.  We're glad to hear that our staff was friendly and that you found most amenities valuable. We appreciate your understanding of the impact of the spring break season and hope to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Thank you for choosing to stay with us!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

CASEY A

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Caseya,Thank you for the rating. We apologize for any inconvenience you faced while staying at our hotel. We would love to know about your experience to ensure it doesn't happen again. Thanks for visiting the Beachfront Palms Hotel.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Susan

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Dear Susan,Thank you for leaving us a rating of your stay with us at Beachfront Palms Hotel.  We work tirelessly to ensure our guests experience the best hospitality at Beachfront Palms Hotel.  We also wish you could elaborate on your experience, especially where we went wrong. We aim to provide a memorable stay, so your review helps us identify where we lack.  We hope you enjoyed our amenities and hope that you choose us again on your next visit.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Ramiro

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Ramiro,Thank you for a Perfect Score Rating on your stay at Beachfront Palms Hotel.  We are glad you enjoyed your stay at our hotel. We are pleased to learn that our efforts are being appreciated.  We would love to host you again for your next visit.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location was good. Hotel was ok. Felt a little run down.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Melissa,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our location convenient. However, we apologize if you felt that the hotel appeared a bit run down. We take guest feedback seriously, and we'll use your comments to improve our facilities and ensure that all aspects of our hotel meet our guests' expectations. We appreciate your input, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Please let us know if there's anything specific we can address to enhance your experience.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was supposedly renovated recently but it was in very rough shape. Elevators were shabby and ride was rough. Most metal surfaces were rusty.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Mark,We apologize for the disappointment you experienced during your stay. Your feedback regarding the property's condition is concerning and not reflective of the standards we aim to uphold. We appreciate you bringing these issues to our attention, and we will address them promptly with our maintenance team to ensure improvements are made. Our goal is to provide a comfortable and pleasant experience for all our guests, and we regret if we fell short of your expectations. Thank you for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more positive experience.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

bruce

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good stop night before cruise. Kroger right next door for missed or needed things and great restaurant next door
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Bruce,We're delighted you had a good stopover before your cruise! It's great that you found our location convenient, with a Kroger nearby for any necessities and a great restaurant next door. We appreciate you choosing to stay with us and hope you had a wonderful cruise. If your travels bring you back to the area, we would love to welcome you again for another pleasant stay. Thank you for your feedback!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Shuyu, Abilene

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beach is right across the street
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Shuyu,We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient beachfront location! Providing easy access to the beach for our guests is important to us, and we're delighted that you found it convenient to have the beach across the street. Thank you for choosing to stay with us, and we hope you had a wonderful time soaking up the sun and enjoying the beautiful surroundings.We look forward to welcoming you back for another beachside getaway!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

JRRR, KILLEEN

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing a PERFECT SCORE RATING of your stay at the Beachfront Palms Hotel. We are pleased that your experience left a positive impression of our hotel. We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Norma

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Norma,Thank you for leaving us a review. However, we are disappointed to learn that you were unhappy with your stay at Beachfront Palms Hotel.  Sicerely,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

manon

เดินทางกับครอบครัว
Beaucoup de bruit
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Manon,We apologize for the inconvenience caused by the noise during your stay. Your comfort is important to us, and we understand the impact of noise disturbances on your experience. We will address this issue with our team to ensure that measures are taken to minimize noise disruptions in the future. If there's anything else we can do to improve your stay or if you have any specific concerns, please don't hesitate to contact us. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a more peaceful experience during your next visit.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Edwin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente servicio y la habitación muy limpia y ordenada
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Edwin,Thank you very much for your kind words!  We're delighted to hear that you enjoyed excellent service and found your room clean and tidy.  Our top priority is providing a comfortable and welcoming experience for our guests, and we're thrilled that we met your expectations.  If there's anything else we can do to make your stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.  We look forward to welcoming you back again soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Mariya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Mariya,We're thrilled to see you rated us 5 out of 5! Your satisfaction is our utmost priority, and we're delighted to have met your expectations during your stay.  Should you have any specific feedback or if there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.  We appreciate your support and look forward to welcoming you back for another fantastic stay!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Abel

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Abel,Thank you so much for awarding us a positive rating for your stay at our hotel. You have brought a smile to our faces. We hope you will stay with us again soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

ANGELA

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Weekday price during Spring Break week was great! Right across the street from the ocean. Friendly staff. Notch above decent! Pet friendly was a bonus!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Angela,We're delighted that you enjoyed your stay with us and found our weekday pricing during Spring Break great. It's great knowing you appreciated our convenient location across the street from the ocean and our friendly staff. We strive to provide a top-notch experience for all our guests, and we're thrilled that you found us to be a notch above decent. Additionally, we're glad our pet-friendly policy was a bonus for you. Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay! Please let us know if there's anything else we can do to enhance your experience.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Erin,Thank you for staying with us when you visited Beachfront Palms Hotel. It makes me happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to be able to host you again soon at Beachfront Palms Hotel!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Lidia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was not at all the way it was described. It was musty, the room didn’t look very clean. The property looked questionable.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Lidia,We apologize for the discrepancies between our property's description and your experience during your stay.  Your feedback is essential, and we take it seriously. We understand the importance of cleanliness and comfort, and we apologize for any inconvenience caused by the condition of your room. We will address these concerns promptly with our housekeeping team to ensure improvements are made. Additionally, we'll review our property description to ensure accuracy for future guests. Your satisfaction is our priority, and we're committed to providing a positive experience.  We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.  If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to reach out.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Brandy

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a perfect location, but isn't maintained. We had a decent view. Our room left lots to be desired. The shower needed caulking and the shower head itself almost came off the wall when we tried to use it. There was rust in the floor from the rusted hinges that noone bothers to clean. There was one single towel in our room. The windows in my room were disgusting. It was a non smoking room but there were cigarette burns in the comforter on the bed. Cleaning this hotel would go a long way! Where is the quality control... Where are the owners?There is trash laying everywhere on the property, the elevators were shaky and gross. My daughter was super excited about the pool. It was very murky and not clear whatsoever. The breakfast was great. The staff were super responsive to needs, especially day staff.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Brandy,We deeply apologize for the numerous issues you encountered during your stay. Your feedback is invaluable, and we're truly sorry for falling short of your expectations. We take cleanliness and maintenance seriously, and we'll address the issues with our team immediately to ensure improvements are made. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we regret any inconvenience caused. Rest assured, we'll implement better quality control measures and ensure the property is properly maintained. We appreciate your positive remarks about the breakfast and staff responsiveness, and we'll continue to strive for excellence in these areas. We hope to have the opportunity to regain your trust in the future. If there's anything else we can do to assist you, please don't hesitate to let us know.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

2/10 แย่มาก

Littlejoe

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 27 มี.ค. 2024
Dear Littlejoe,Thank you for the review. We apologize for any inconvenience you faced while staying at our hotel. We would love to know about your experience to ensure it doesn't happen again. Thanks for visiting the Beachfront Palms Hotel.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

8/10 ดี

Melissa

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Melissa,Thank you for taking the time to leave us a rating.  We can't wait to have you back for another visit soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

rachel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were very friendly. The room was cleaned, however the room itself was kinda falling apart. The bulky metal toilet paper dispenser was literally falling out of the wall. And there was a space on the wall where you could tell a picture had been, but had just been taken down and they just left the hardware in the wall… These rooms were supposed to have been recently renovated when clearly they had not.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Rachel,Thank you for taking the time to share your experience with us.  We're glad you found our staff friendly and that your room was cleaned to your satisfaction.  However, we apologize for the issues you encountered with the room, including the falling toilet paper dispenser and the missing picture.  Your feedback is invaluable to us, and we will address these maintenance issues immediately to ensure they are resolved.  We appreciate your patience and understanding, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved stay in the future.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Victoria

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was a disappointment. I thought i was going to a 4 star resort but it was more like a 2 star. The indoor pool is in another hotel and the one they had was very little and to crowded. The walls was very thin and the noise was over the top.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 26 มี.ค. 2024
Dear Victoria,We apologize for not meeting your expectations during your recent stay with us.  We understand your disappointment and regret any inconvenience caused by the amenities and noise levels.  Your feedback is valuable, and we take it seriously as we continuously strive to improve our guests' experience.  We'll review your comments with our team to address the areas needing attention.  Thank you for bringing these concerns to our attention, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations on a future visit.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Amanda P.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a wonderful 4 night stay for Spring break. Easy access to the beach. Trolly station 1 block away. Great breakfast and clean rooms and wonderful helpful staff!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Amanda,Thank you for sharing your fantastic experience with us! We're thrilled you had a wonderful Spring break stay at our hotel. It's delightful to know that you enjoyed our easy beach access, proximity to the trolley station, delicious breakfast, clean rooms, and helpful staff. Our top priority is providing exceptional service and amenities, and we're delighted that we could make your stay memorable. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another fantastic stay soon!Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Christina

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Christina,We are delighted to receive your All-Star Vote! - Thank you very much! It feels great to know that our accommodation met all your needs. It was a pleasure to host you, and we look forward to hosting you at Beachfront Palms Hotel many more times.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Judy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Judy,Thank You for the PERFECT SCORE rating of your experience at Beachfront Palms Hotel!  We are thrilled that you loved your stay.  We'd love to host you again in the future.Kind Regards,Beachfront Palms Hotel Management

6/10 พอใช้

Diana

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Baños sucios, paredes del baño sucias, almohadas sucias, los pisos y alrededores de la habitación muy sucias. La misma comida por dos días el mismo desayuno. Cucarachas en el cuarto. Definitivamente no volvería a este hotel
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Diana,We're genuinely sorry to hear about the disappointing experience you had during your stay.  Your feedback regarding the cleanliness issues, food consistency, and presence of pests is deeply concerning, and we sincerely apologize for falling short of your expectations.  Please know this does not reflect our usual standards, and we take your comments very seriously.  We will address these issues with our team immediately to ensure that they are rectified and do not happen again.  We understand your frustration and hope you'll consider giving us another chance to provide you with the exceptional experience you deserve.  Thank you for bringing this to our attention.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management

4/10 แย่

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We only had 1 towel and 1 washcloth in our room. Room phone didn’t work so we went to front desk. She said she should have towels sent up. 1 hour later still no towels. Found cleaning service and asked for towels. They first refused then we told them we’ve been waiting 1 hour she gave us a few more. Bathroom floor was not clean, room smelled and outdated. Elevator sounded unsafe No onsite restaurant like shown in pictures.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Beachfront Palms Hotel Management วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Maria,We're deeply sorry for the inconvenience you encountered during your stay.  Your feedback regarding the lack of towels, non-functional phones, cleanliness issues, and outdated facilities is concerning, and we apologize for falling short of your expectations.  Additionally, we apologize for any confusion regarding the onsite restaurant.  We'll address these issues with our team to ensure improvements are made.  Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing these concerns to our attention.  We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience in the future.Sincerely,Beachfront Palms Hotel Management