บริเวณภายนอก

รีวิว โรงแรมแคนเดิลวูดสวีทส์ เท็กซัสซิตี้ - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 345 จาก 689 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 215 จาก 689 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 65 จาก 689 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 27 จาก 689 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 37 จาก 689 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Mona

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก HP วันที่ 24 มี.ค. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. Wow beautiful 5 stars review. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Chris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก HP วันที่ 11 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We are happy that you enjoyed your stay and looking forward to having you again soon.Kind Regards,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Russ

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 1 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

8/10 ดี

Jjimmy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
staff
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 1 ม.ค. 2024
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

6/10 พอใช้

MELANIE

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. Until someone outside In the parking lot was blasting music all night and I couldn’t sleep. I would still come here but not when it’s the biker rally.
การตอบกลับจาก HP วันที่ 11 ก.พ. 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We apologize for the issues you faced at our hotel. Your comments are deeply appreciated, and we will make sure this issue is prevented. We hope to see you again.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Bob

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 22 พ.ย. 2023
Thank you so much for your wonderful review. We are pleased that you enjoyed your stay with us at Candlewood Suites, Texas City. We hope to see you again on your next trip to Texas City. All the best, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

EVERETT

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was like your house you had kitchen items dishes silverware and other things that were needed the receptionist Denny was real cool good customer service .SHe always acknowledge you with something positive to say
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you so much for your wonderful review. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff and it was so nice and very clean
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jeanine

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. Wow beautiful 5 stars review. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Edwin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nicely appointed,clean and the staff are well trained etc.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

2/10 แย่มาก

Tracey

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First room had a very strong sour odor and the a/c turned on but did not cool the room after several hours. We were then moved to a second room that smelled of mildew and had severe evidence of water damage on the wall near the entrance. We only needed to stay for one day so we mustered through it with half a bottle of febreeze and an extreme need to sleep. Not sure if the staff was tired or just did not want to be there but they tried their best so no complaints there. Overall this property needs a deep DEEP cleaning as to rid the rooms of their pungent smell.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay. We apologize for the issues and challenges you faced at our hotel. Your comments are deeply appreciated and will help us assure this issue is prevented. We hope that you give us another chance to provide you with a better stay in the future.Hotel Management

6/10 พอใช้

Nola, Webb City

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

William

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thank you for taking out time to write review. Review like your helps us to provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

William

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was shocked when i saw there was a small kitchen in the room. Laundry service? The bed was very comfortable! Probably the best i ever slept on. This was a very surprising experience!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you so much for your wonderful review. We are pleased that you enjoyed your stay with us at Candlewood Suites, Texas City. We hope to see you again on your next trip to Texas City. All the best, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Bruce

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice room...close to shopping...easy on and off highway.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 5 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Barb

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place to stay
Very nice hotel to stay at. Very friendly staff, as well as helpful. Would not hesitate to stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 28 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Gracie

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
had a great stay
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 28 ส.ค. 2023
Thank you for taking out time to write review. Review like your helps us to provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Bobby

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 28 ส.ค. 2023
Thank you for taking out time to write review. Review like your helps us to provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Jo

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Harnandez

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was clean. Beds and pillows were amazing. Greeted by staff every time we walked by. I can't complain about anything. Will definitely recommend this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 26 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Williams

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean Room. Quiet and comfortable. Staff was friendly and accommodating.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 23 ส.ค. 2023
Thank you for taking out time to write review. Review like your helps us to provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Wendy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Just cruising through!
The staff was very friendly and helpful! My daughter left an inexpensive earring behind but they called me to let me know it was there. The room was clean and comfortable, check in and out was a breeze. Value for money spent was good!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 23 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Laura

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and accessible from the highway .Staff was very pleasant
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 20 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

6/10 พอใช้

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
NO Breakfast
The building is dated and definitely needs renovation. The staff was excellent. BIG complaint…. Property was listed on line as serving breakfast only to be told as a franchise breakfast was optional and they chose not to offer it. This needs to be stated in the amenities
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 13 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. As Candlewood Suites is an Extended stay hotel, our all rooms are fully equipped with kitchenette, hence we do not provide continental breakfast, we apologize for the inconvenience. We are always striving to improve our property and our guest's experience. We hope that you give us another chance to provide you with a better stay in the future.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Roy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk clerk was great. Recommended several places to visit and a seafood restaurant that was superb, thanks
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 13 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

4/10 แย่

Shawn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely no breakfast. You get free coffee and charge extra for a box of cereal and milk.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 11 ส.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. It was a pleasure seeing you again as a returning guest. As Candlewood Suites is an Extended stay hotel, our all rooms are fully equipped with kitchenette, hence we do not provide continental breakfast, we apologize for the inconvenience. We hope to see you again soon.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

William

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ok
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 7 ส.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Jo Dee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very knowledgeable.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 7 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 7 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

2/10 แย่มาก

Samantha

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
GOT CHARGED AN ADDITIONAL 50$ UPON ARRIVAL WHICH WAS NOT PREVIOUSLY STATED. TERRIBLE HOTEL
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 1 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. At check-in if any guest stays between 1 to 6 nights 50 & for stay of 7+ Nights 100 is authorized on Incidentals purpose, which releases upon check-out if there are no cupboard charges charged to room such as soda, snacks etc. 50 is just an authorization and not a charge. we apologize for the inconvenience. Kind regards,Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Barney

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front Desk staff very helpful on check-in Sunday night. Very patient in explaining advantages using network points vs check-in with third party service.
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 1 ส.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

6/10 พอใช้

Shawn

เดินทางเป็นกลุ่ม
The carpets need to be replaced in the entire property
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 1 ส.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We apologize for the issue you faced at our hotel. Your comments are deeply appreciated and will help us assure this issue is prevented. We hope to see you again.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Barbara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 24 ก.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

sydney

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
outdated and air is a bit stale when you first arrive, but very clean. full sized, quality (Dove) hygiene products provided in the shower, soft/clean sheets, clean dinette, and friendly staff. called to check on us 30 minutes after checking in. convenient before leaving out in a cruise tomorrow - would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 16 ก.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Ray

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 16 ก.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Capellan Candelario

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
everything was very good, it is a perfect place to spend the night before a cruise
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 16 ก.ค. 2023
Thank you for taking out time to write review. Review like your helps us to provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely,Hotel Management

4/10 แย่

Jordan

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property smelled like mildew and the air conditioner was loud and sounded like it was going out. The staff wasn’t very friendly either
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 22 มิ.ย. 2023
I am very sorry to hear that you did not enjoy your stay. We apologize for the issues and challenges you faced at our hotel. Your comments are deeply appreciated and will help us assure this issue is prevented. Sincerely,Hotel Management

2/10 แย่มาก

Steve

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was nothing unique about this stay. The only thing I can say is we will never book there again. The rooms we had and our daughters stayed in smelled of nothing but mold & mildew. Spent the first 3 days of my cruise sick from it. Will also file a complaint with their head quarters. You know it's bad when they had oscillating fans in the rooms to try and remove the smell of it.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 22 มิ.ย. 2023
I am very sorry to hear that you did not enjoy your stay. We apologize for the issues and challenges you faced at our hotel. Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Manuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good experience
Employees are very friendly, the hotel have a good location and clean.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you so much for your wonderful review. We are pleased that you enjoyed your stay with us at Candlewood Suites, Texas City. We hope to see you again on your next trip to Texas City. All the best, Hotel Management

8/10 ดี

Todd

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

6/10 พอใช้

Lucio

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room smelled moldy to the point my eyes burned and nose started running. Ac unit did not cool down the room properly and had to use personal electric fan.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 8 มิ.ย. 2023
I am very sorry to hear that you did not enjoy your stay. We are always striving to improve our property and our guest's experience. We hope that you give us another chance to provide you with a better stay in the future.Sincerely,Hotel Management

6/10 พอใช้

Aileen

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Don’t go.
Receptionist extremely rude on arrival, bed dipped in the middle extremely uncomfortable. Lectured twice on smoking on arrival to be put in a room that someone had been obviously smoking disgusting
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay. We apologize for the issues and challenges you faced at our hotel. Your comments are deeply appreciated and will help us assure this issue is prevented. We hope that you give us another chance to provide you with a better stay in the future.Hotel Management

2/10 แย่มาก

David

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check-in was slow and awful. The person talked too much about things that had nothing to do with checking in. Room was dirty and there was zero room service. The second day of our stay no one came to do regular cleaning. We also got locked out because they did not enter two days. It seems like they did that on purpose. Won’t go back.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay. We apologize for the issues you faced at our hotel. Candlewood Suites brand is an Extended stay hotel where housekeeping service provided once a week. Guest can exchange their towels / linen at front desk anytime during their stay. We hope to have you stay with us again in the future.Sincerely,Hotel Management

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was conveniently located with a short drive to the water. It was fairly quiet as hotels go. The staff were pleasant. Checkin was easy. This was only a one night stop for us so we didn't utilize the kitchenette but it all worked and would be nice to have for a longer stay.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. I am glad that you enjoyed your stay and the service from our staff. I will be sure to pass along your comments to the team. We hope to see you again soon.Sincerely,Hotel Management

6/10 พอใช้

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 8 มิ.ย. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Carol

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 16 พ.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to complete this survey. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

James, Buna

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, great location, friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 10 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We are glad to know that you are happy with our front desk staff service and cleanliness. We appreciate your valuable feedback as it helps us to motivate our team and provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely, Hotel Management

8/10 ดี

ANGELICA, ARLINGTON

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't know they don't provide breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 10 พ.ค. 2023
Thank you for choosing to stay with us and taking the time to review your recent stay. As Candlewood Suites is an Extended stay hotels, our all rooms are fully equipped with kitchenette, hence we do not provide continental breakfast, we apologize for the inconvenience. We hope to have you stay with us again in the future.Sincerely,Hotel Managmennt

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the small kitchen area and the cold air
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 10 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. Review like your helps us to provide excellent service to our guest and continue to improve to provide best stay for our guest.Sincerely,Hotel Management

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก HP วันที่ 2 พ.ค. 2023
Thank you for staying with us and for sharing your feedback with us. Wow beautiful 5 stars review. We enjoyed having you and we hope to see you soon. Sincerely, Hotel Management