สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว โนโวเทล เวิลด์เทรด เซ็นเตอร์

4 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 352 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 426 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 127 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 60 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 35 จาก 1000 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Anil

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to easy to go anywhere around
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Lillian

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient and comfortable bed.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Asad

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome ambience in affordable price.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Novotel World Trade Centre วันที่ 18 ก.พ. 2024
Dear Valued GuestThank you very much for your recent stay at Novotel World Trade Centre and for taking the time to share your feedback with us.We're delighted to hear that you enjoyed the ambience of our hotel and found our prices affordable. Providing a welcoming atmosphere and great value for our guests is always our top priority.Thank you once again for choosing to stay at Novotel World Trade Centre We look forward to welcoming you back in the future for another wonderful stay. Best Regards, Dynne Binua Director of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Renata

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dynne Binua - Director of Rooms วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Renata,Thank you for your outstanding rating! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to welcoming you back for another excellent stay in the future.Best regards,Dynne BinuaDirector of Rooms

6/10 พอใช้

Catherine

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Walking distance to World Trade Center, good food, luxury room is spacious but bath room is small. House keeping is poor: trash my toothbrush, only one bottle complementary water provided for three night stay, no common sanitary stuff provided, flood bath room after cleaning. Transportation to airport is poor, cost of hotel car is double than of Uber, while Uber is more expensive than local taxi but it’s difficult to get local taxi, as hotel does not help to book.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dynne Binua Director of Rooms วันที่ 10 ก.พ. 2024
Dear Catherine,Thank you for choosing Novotel World Trade Centre Dubai for your recent stay and for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words regarding our convenient location, good food, and spacious luxury rooms. We apologize for any inconvenience caused by the size of the bathroom and the housekeeping issues you experienced. Your feedback regarding the provision of amenities and the cleanliness of the bathroom after cleaning has been duly noted. We understand your concerns about transportation to the airport and the availability of local taxis. We appreciate your feedback and will take it into consideration. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Dynne BinuaDirector of Rooms

2/10 แย่มาก

Wenyuan

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Dynne Binua - Director of Rooms วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest,We have acknowledged your low rating and are eager to better understand your experience to address any concerns you may have. Kindly share additional details with us via email at H5261-FO@accor.com. Your insights are highly valuable as we work to improve our services and ensure a more positive experience for you in the future. Thank you for your cooperation.Best regards,Dynne BinuaDirector of Rooms

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
NIce place to start tours. Close to Metro station.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Dynne Binua - Director of Rooms วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Robert,We're thrilled to hear that you found our hotel to be a convenient starting point for tours, especially with its proximity to the Metro station. Accessibility to transportation hubs is essential for our guests, and we're delighted that it contributed positively to your experience. Thank you for choosing us as your base for exploration, and we hope you had a fantastic time discovering the area. Best regards,

4/10 แย่

Kajan

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
There was no polite staff when asking there help with some locations to visit felt very rude with all the answers was no and none help what so ever!
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Novotel World Trade Centre วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay.I'm sincerely sorry to hear about your experience with the staff during your stay. Providing courteous and helpful service is a top priority for us, and I regret that you felt the staff was not polite and unhelpful when seeking assistance with locations to visit.Your feedback is valuable, and I assure you that we will address this matter promptly. We will be providing additional training to our staff to ensure that they are well-equipped to assist guests with information and directions, fostering a more positive and welcoming atmosphere. Thank you for choosing to stay at Novotel World Trade Centre, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more serene experience. Best regards, Dynne Binua Director of Room

2/10 แย่มาก

Haitham

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bad bedding, bad service
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Novotel World Trade Centre วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay.I'm sorry to hear about your dissatisfaction with the bedding and service during your stay. Providing a comfortable and enjoyable experience for our guests is of the utmost importance to us, and I apologize that we fell short of your expectations.Thank you for choosing to stay at Novotel World Trade Centre, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more serene experience. Best regards, Dynne Binua Director of Room

8/10 ดี

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The price was right the free shuttle bus for shopping was a main reason for staying there. Price was in accordance….would stay again. I don’t check out the the hotel always in and out…
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Novotel World Trade Centre วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back to Novotel World Trade Centre in the future. Best Regards,Novotel World Trade Centre

4/10 แย่

Rokaya

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Carpet in the room was dirty. Breakfast was bad, cold eggs and only one scrambled egg option, we need more options here. Pancakes were always empty and even when asking it took 20 minutes and the waiter was not able to bring us. The coffee station was also not quality, we need to see high quality coffee machines there.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Novotel World Trade Centre วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay.I'm sincerely sorry to hear about the shortcomings you experienced during your stay, particularly with the cleanliness of the room, the quality of breakfast, and the service at the coffee station. Your feedback is important, and I want to assure you that we take these concerns seriously.Regarding the dirty carpet, we will be conducting a thorough inspection of our cleaning procedures to identify areas for improvement. Additionally, your comments about the breakfast options, especially the quality and availability of certain items, will be shared with our culinary team for review and enhancement.We understand the importance of a high-quality breakfast experience, and we appreciate your suggestions for improvement. Your feedback will guide us in making necessary adjustments to ensure a more enjoyable stay for our guests.Thank you for choosing to stay at Novotel World Trade Centre, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more serene experience. Best regards, Dynne Binua Director of Room

6/10 พอใช้

YingFu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Novotel World Trade Centre วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are delighted to hear that you enjoyed your stay. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back to Novotel World Trade Centre in the future. Best Regards,Novotel World Trade Centre

8/10 ดี

Gregory

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Gregory, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

8/10 ดี

Kari

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loistava sijainti Wetex 2023 tapahtuman kannalta. Muutenkin palvelu hyvää ja majoittumisen laatu ok. Liikkumisrajoiteiselle tarkoitetun huoneen suihkun viemäröinti ei toiminut kunnolla.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Kari, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

ali

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Ali, Thank you for taking the time to share your positive rating following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

4/10 แย่

yeoeun

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Yeoeun, We very much appreciate your constructive comments following your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you and rest assured your feedback has been shared with the respective teams in our efforts to better improve our overall services. We hope your experience will not deter you from staying with us again in the near future. Sincerely, Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager

8/10 ดี

Onur

เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 30 พ.ย. 2023
Dear Onur, Thank you for taking the time to share your positive rating following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

4/10 แย่

Mohammed

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
We stayed long time to check in. 1 person in the front desk. Price too high to compare with other hotels in same level.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear Mohammed, We very much appreciate your constructive comments following your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you and rest assured your feedback has been shared with the respective teams in our efforts to better improve our overall services. We hope your experience will not deter you from staying with us again in the near future. Sincerely, Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Russell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 16 พ.ย. 2023
Dear Russell, Thank you for taking the time to share your positive rating following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

CORPORATION

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your positive rating following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

CORPORATION

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Valued Guest, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

8/10 ดี

Jan Peter

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Jan Peter, Thank you for taking the time to share your positive rating following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

6/10 พอใช้

Rachele Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear Rachele Andrea, Thank you for taking the time to share your constructive rating following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager

8/10 ดี

Alexander, Loveland

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Standard 4-star hotel situated in a business location. There are almost no dining, shopping, or sightseeing points around. The bathroom of the old style, with a pool of water every day on the floor after the shower.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear Alexander, We very much appreciate your constructive comments following your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you and rest assured your feedback has been shared with the respective teams in our efforts to better improve our overall services. We hope your experience will not deter you from staying with us again in the near future. Sincerely, Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Ye reum

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear Ye reum , Thank you for taking the time to share your positive rating following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

4/10 แย่

Hetuk

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear Hetuk, Thank you for taking the time to share your constructive rating following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

8/10 ดี

HANUMAN SATISH KUMAR

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear HANUMAN SATISH KUMAR , Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Highly disappoint by service but room and location
1. Night Check in Staff terrible; Day time desk staff helpful 2. Hotel Lobby Car coordinator- terrible. 3. Room, standard business hotel. 1 of the lights was flickering and 1 of the sockets was broken but generally the room was clean/decent 4. Breakfast - decent, although at the breakfast service had a decent spread i did see the salad station have several flies around one of the days. 5. Location is very good, connecting to the WTC with ease of access to the metro 6. Amenities pretty decent, nothing special 7. Other staff-room service/maintenance; breakfast staff were good and helpful Major disappointments: - Don't use the hotel taxi service or listen to the hotel lobby staff, they overcharge and they aren't real hotel drivers. They will give you random pricing and the drivers will try to scam you by saying paying by card is additional or they are crossing a toll when they are not even with prefixed price agreed. If you refuse to pay they will leave you on the side of the road, the hotel doesn't care. Be safe use Uber or Careem or the red cab Taxis, cheaper , safer and more reliable - Night Check in Staff make up rules as they go along, and they can never get in touch with the reservation/accounts team (how convenient). Best Staff member by miles was Julidynne Binua, she was helpful and always approachable. If only all the staff could be as helpful as her!
เข้าพัก 14 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Fatema

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kids friendly and very convenient to go to World Trade Center.
เข้าพัก 13 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 7 ต.ค. 2023
Dear Fatema, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

8/10 ดี

Fayyaz

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
…..
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear Fayyaz, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Naseem, London

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent location and value for money. Recently renovated. Great pool and gym. Buffett breakfast is excellent….
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear Naseem, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Naseem, London

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Checking in staff Georgina was excellent. Best customer service second to none. Novotel trade Center has stepped up their own standards.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear Naseem, Thank you for taking the time to share your positive feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Pedro, Miami

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient hotel, great staff
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Dear Pedro, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

8/10 ดี

Yui Fai

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 20 มิ.ย. 2023
Dear Yui Fai , Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dubai Expo Hotel
Great overall. Nice environment with swimming pool and other services. Friendly and professional staff.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 16 มิ.ย. 2023
Dear Valued Guest, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Osman

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is very well.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 23 พ.ค. 2023
Dear Osman, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Juan Diego

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2023
Dear Juan Diego, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Sujatha

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean. Staff were very nice. Welcoming.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2023
Dear Sujatha, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Leandro

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 27 มี.ค. 2023
Dear Leandro, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

6/10 พอใช้

Sami

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The bed are not comforting at all, also i had a small bug incident where a cockroach was on my desk while working in the room, the TV was not working and finally i had a light which was not working properly on and off next to the window.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Maggie - Jing Ma Cluster Hotel Manger วันที่ 20 ก.พ. 2023
Dear Sami , Thank you for taking the time to inform us about your experience at Novotel World Trade Centre and we very much appreciate your feedback on your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you and rest assured we have shared your feedback with the respective team in our efforts to better improve our overall services. We hope your experience will not deter you from staying with us again in the near future. Sincerely, Sudarshan Motupalle Director Of Operations

8/10 ดี

Stewart

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The location of the property is great for working or visiting the DWTC. Sadly this was not the best experience I've had staying at the Novotel DWTC. Our room had a broken chair - we asked maintenance to fix or replace it, but that didn't happen. The shower valve was broken meaning the shower was mostly scalding hot - far too hot for my children to use. We didn't say anything to maintenance as we didn't feel there was much point. Also, this is the first time breakfast has been disappointing. We tried at different times, but almost every time the 'hot' food was cold - cold scrambled eggs are never a good thing, and neither is cold bacon. Otherwise the staff were fantastic as always. Very happy to help, always pleasant, and they make it a hotel I would still return to.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 30 ม.ค. 2023
Dear Stewart , It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

4/10 แย่

Nihat

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Geen koude water
การตอบกลับจาก Sudarshan Motupalle Director Of Operations วันที่ 16 ม.ค. 2023
Dear Nihat, Thank you for taking the time to inform us about your experience at Novotel World Trade Centre and we very much appreciate your feedback on your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you and rest assured we have shared your feedback with the respective team in our efforts to better improve our overall services. We hope your experience will not deter you from staying with us again in the near future. Sincerely, Sudarshan Motupalle Director Of Operations

8/10 ดี

naour

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
proprety clean
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 30 ก.ย. 2022
Dear Naour, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Naseem, London

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Housekeeping was excellent. Credit due to Anju for going the extra mile. Great place to stay. Tick all the boxes, location, value and amenities
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 5 ก.ย. 2022
Dear Naseem, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Tim

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 9 ธ.ค. 2022
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 24 ส.ค. 2022
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Veerabhadra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 10 ส.ค. 2022
Dear Veerabhadra, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

8/10 ดี

Vinay

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I came from USA to Dubai for a visit and was pleasantly surprised by how great this hotel was. Breakfast options were awesome including Indian dishes, continental etc..my only wish was more Indian variety because they were switching same dishes on alternative days. I let the chef know and they were more than willing to consider that. The lady at the restaurant felt little rude, she herself was not wearing mask properly but was particularly after indian guests like me for some reason. Other than that this hotel is best in terms of facilities, and closeby to attractions. The local concierge service is bit pricey they don't tell you that it's going to cost you more. Rather they say it's the same. They have locker facilities they were accommodative for me for extended checkout time which was awesome. Overall highly recommend.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 20 ก.ค. 2022
Dear Vinay, It is a pleasure to learn that you had a pleasant stay with us and that the hotel's services and facilities were to your satisfaction. Rest assured your comment regarding one of our Restaurant team member is well received and has been shared with the respective team as this is not indicative to the standards we aspire to offer to our valued guests. We look forward to welcoming you again in the near future. Stay Safe! Sincerely yours, Anoop Dhondoo Cluster General Manager

4/10 แย่

Yasmin

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our overall experience wasn’t good! The only good thing was the check-in. The staff was nice and she helped us with early check-in. The room and the bathroom were dirty. They didn’t provide us with robes or free toiletries as mentioned. And there wasn’t shower gel in the bathroom. When we asked them to give us toiletries, they only provided us with toothbrushes and slippers. On the second day we went back late to the room and there was no shampoo!
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Maggie - Jing Ma Director Of Operations วันที่ 14 ก.ค. 2022
Dear Yasmin, Thank you for taking the time to inform us about your experience at Novotel World Trade Centre and we very much appreciate your feedback on your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you and rest assured we have shared your feedback with the team in our efforts to better improve our overall services. We hope your experience will not deter you from staying with us again in the near future. Sincerely, Maggie - Jing Ma Director Of Operations

8/10 ดี

Mehmet

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Don’t take hotel Taxi !
Very very bad breakfast service. I had to ask everything at least 2 or 3 times. Staff at breakfast area seemed to be very unhappy and indifferent. Breakfast area was quite small. Breakfast was just fair. Hotel taxi driver’s has lied saying Dubai Mall is 35 Aed with normal taxi and they charge 50 Aed. I paid 52 Aed , in fact it was only 19 Aed with regular taxi.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Anoop Dhondoo Cluster General Manager วันที่ 22 มิ.ย. 2022
Dear Mehmet, We very much appreciate your constructive comments following your overall experience. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience we may have caused you and rest assured your feedback has been shared with the respective team in our efforts to better improve our overall services. We hope your experience will not deter you from staying with us again in the near future. Sincerely, Maggie - Jing Ma Director Of Operations