บริเวณภายนอก

รีวิว คอมฟอร์ตสวีทส์ โคลัมเบีย แอทฮาร์บิสัน

2.5 out of 5

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 427 จาก 990 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 329 จาก 990 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 127 จาก 990 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 52 จาก 990 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 55 จาก 990 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Diana

เดินทางกับครอบครัว
We were put in room106 which is directly across from the breakfast area. I don’t know why anyone would put someone in that room. We didn’t realize the amount of noise that would come from there from guests and staff. Sleeping was a hit and miss till 6 am and then forget it. We were not happy. The person at the desk when I checked in and same one on Saturday evening when I had to get new keys to get in the room was curt and not friendly. Her response to me when I asked for new keys was “I’m going to make you some but keep these away from your cell phone and credit cards”. I don’t think she was with us all day to know how we stored them. Needless to say not a great experience.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Diana, We regret to hear about the inconveniences you encountered during your recent stay. It's valuable to receive feedback to improve our services. We'll address your concerns internally for further review. Thank you for bringing this to our attention, as we strive to ensure all guests have a pleasant stay.

10/10 ดีเลิศ

Kathleen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Isa at the front desk was super nice and got my check in done quickly. My room was super clean and the place was quiet even though they were sold out. I will definitely book here again!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 มี.ค. 2024
Hello Kathleen,We are delighted to hear that you had a positive experience with our front desk staff and enjoyed your clean and quiet room during your stay. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Nkenge

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was great. Very friendly and all the places were easy to get to
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Nkenge,We're thrilled to hear you enjoyed our friendly staff and convenient location during your stay. Your positive feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Alan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 มี.ค. 2024
Hello Alan,We're delighted to hear you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back in the future for another memorable experience.

10/10 ดีเลิศ

Diana

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hello Diana,We are thrilled to hear you enjoyed your stay with us! If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to reach out to us. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience!

6/10 พอใช้

Saxton

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 6 มี.ค. 2024
Hello Saxton, We appreciate you choosing to stay with us. Feel free to contact us directly to share any feedback from your recent visit. We look forward to hearing from you and improving our services for future guests.

8/10 ดี

Suzan

เดินทางกับครอบครัว
This is a nice and very clean property. The pool is good and warm. It boasts of fine amenities and service.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 มี.ค. 2024
Hello Suzan, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Our team works hard to ensure a comfortable and pleasant experience for all our guests. Should you have any future concerns or feedback, please feel free to contact our management team directly for further assistance.

8/10 ดี

Paula

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed here 3 nights - room okay. Breakfast okay. Good value. Remember to tell them to clean your room otherwise they do not.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hello Paula,Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your feedback and will address the housekeeping issue with our team for improvement. We hope to welcome you back soon for an even better stay.

8/10 ดี

Barbara

เดินทางกับคู่รัก
Front desk clerks were amazing, the hotel was very clean, breakfast was a typical hotel breakfast. One thing I took issue with was that the housekeeping staff did not speak English. I knew enough Spanish to get my point across but maybe she should have had someone helping where who did speak English. 2. The bathroom had hair shampoo and hair conditioner…. that would not be used as much for Black people and if you want to provide amenities like that, try body wash. That would work for everyone.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 29 ก.พ. 2024
Hello Barbara, Thank you for sharing your feedback with us. We're pleased to hear you enjoyed the service from our front desk clerks and found the hotel clean. We value diversity and multiculturalism among our staff members. Our housekeeping team aims to provide excellent service to all guests. Your suggestion about the amenities in the bathroom is appreciated; we will consider this for future improvements.

8/10 ดี

Andrea R

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My stay was amazing minus the shower curtain missing, I did inform the front desk but it was never resolved. Overall I’d stay again and I highly recommend!! The lady at checkin was nice and very efficient at your job! I’m already planning my next stay!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hello Andrea R, Thank you for your feedback. We are thrilled to hear you had an amazing stay and enjoyed the efficiency of our front desk staff. We value your recommendation and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Brian, Hickory

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ก.พ. 2024
Hello Brian, We appreciate your feedback and apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Your comments will be shared with our team to ensure we continue to improve our services. Thank you for taking the time to review your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Anita

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the nicest places we’ve ever stayed!!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ก.พ. 2024
Hello Anita,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us! Your positive feedback is greatly appreciated. If you have any suggestions for how we can make your next visit even more enjoyable, please do not hesitate to reach out to us.

10/10 ดีเลิศ

Cheryl

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was great breakfast the pool was awesome and warm for the kids and family the staff was helpful and friendly highly appreciated and recommended will definitely be back for next stay when in the area
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Hello Cheryl,We are delighted to hear that you enjoyed our breakfast, pool, and friendly staff during your recent stay! Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to the area. Thank you for choosing our hotel for your family getaway!

10/10 ดีเลิศ

James, Charlottesville

Very clean. Good breakfast. Cameras and lights in the parking lot. I-26 sometimes noisy.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 20 ก.พ. 2024
Hello James,We appreciate your positive feedback on our cleanliness and breakfast offerings. Our parking lot security measures are in place for guest safety. We regret any inconvenience caused by external noise. We hope to welcome you back for another pleasant stay soon.

6/10 พอใช้

Darnell

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very friendly staff. Off interstate, but quite peaceful. Conveniently placed for shopping.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Hello Darnell, We appreciate your kind words about our friendly staff and convenient location for shopping. We aim to provide a peaceful retreat for our guests despite being close to the interstate. Thank you for choosing to stay with us.

2/10 แย่มาก

Joseph, Manteo

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Never got to check in, might be the rudest front desk clerk I’ve ever experienced in over 45 years of business travel.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 14 ก.พ. 2024
Hello Joseph, We apologize for the inconvenience caused during your check-in experience. We aim to provide excellent service to all our guests and we regret to hear that this was not your experience. We appreciate your feedback and will address this matter internally to ensure it does not happen again in the future.

8/10 ดี

Marangelly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Estuvo bien.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Hello Marangelly, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que en general fue una experiencia satisfactoria para usted. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos esforzaremos continuamente para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro!

10/10 ดีเลิศ

Jim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ก.พ. 2024
Hello Jim,Thank you for choosing our hotel for your stay! We're delighted to hear that you had a wonderful experience. If you have any further feedback or suggestions, please feel free to reach out to us. We hope to welcome you back in the future for another amazing stay.

4/10 แย่

Dwayne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I put in a room right next to the indoor pool and it was extremely loud and then whoever was in the room above me sounded like a herd of elephants. I finally called the front desk about the noise from upstairs and it quieted a little bit.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Hello Dwayne, We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. Our team strives to ensure a comfortable and peaceful environment for all guests. We appreciate you bringing this matter to our attention and will address it with the appropriate departments. Thank you for your feedback.

2/10 แย่มาก

Hamashwar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No good
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 1 ก.พ. 2024
Hello Hamashwar, We apologize if your experience did not meet your expectations. We appreciate your feedback and will use it to improve our services. Thank you for bringing this matter to our attention.

8/10 ดี

Roy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms were great with a ronderful king bed. However, Breakfast was late being set up. Not sure if that was because it was a Sunday. Only one person to cover set up.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Hello Roy, Thank you for your feedback on the great rooms and comfortable king bed. We apologize for any inconvenience caused by the delayed breakfast set up. Our team is continuously working to improve our breakfast service to ensure a smoother experience for all guests. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Marla

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Marla,We are delighted to hear that you had a fantastic stay with us! Our team always aims to provide exceptional service and it's great to know that we delivered. We hope to welcome you back soon for another wonderful experience!

2/10 แย่มาก

Lorrisha

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn’t stay at this property because the staff was unprofessional when they spoke with me. Attitudes were nasty and I was coming from 4 hours away. Never again. Learn how to talk to people that’s keeping you in business
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 10 ม.ค. 2024
Hello Lorrisha, We apologize for any negative impression you may have had during your interaction with our staff. We strive to ensure all guests are treated with respect and professionalism. Your feedback is valuable and will be shared with our team for further review and improvement. Thank you for bringing this to our attention.

8/10 ดี

Alicia

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 31 ธ.ค. 2023
Hello Alicia,Thank you for choosing to stay at our hotel. We are glad to hear that you had a positive experience during your stay. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Bruce

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Hello Bruce,Thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your positive rating and are glad to hear that you had a good experience. If you have any specific feedback or suggestions, please feel free to reach out to us. We look forward to welcoming you back in the future.

8/10 ดี

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 24 ธ.ค. 2023
Hello Stephen,We appreciate you choosing our hotel for your stay! If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to reach out to us directly. We value your input and hope to welcome you back in the future to provide an even better experience.

8/10 ดี

latonya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfortable Stay
Everything was good with this stay
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Hello latonya,Thank you for choosing our hotel for your stay. We're thrilled to hear that you had a positive experience with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay.

6/10 พอใช้

SJK

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was dirty. Room was supposedly renovated.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Hello SJK, Thank you for choosing our hotel for your stay. We value your opinion and would appreciate if you could share any specific feedback you have regarding your experience. We strive to continuously improve and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Shauna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Hello Shauna,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are thrilled to hear that you had a wonderful experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.

6/10 พอใช้

Marc

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Hello Marc, We appreciate you choosing our hotel for your stay. Should you have any specific feedback about your experience, we kindly request that you reach out to us directly so that we may further address any concerns. Thank you for staying with us and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

2/10 แย่มาก

russell

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property done a horrible job. Customer service was poor and the room was nice just not clean. King bed with twin pillows
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Hello russell, Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We appreciate your comments regarding our customer service and room cleanliness, as we are constantly striving to improve. We value your input and will address these concerns with our team to ensure a better experience in the future.

6/10 พอใช้

Jeremiah

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hello Jeremiah, We appreciate you choosing our hotel for your recent stay. We value your feedback and would love to hear more about your experience. Please reach out to us directly so we can address any concerns you may have had. We hope to have another opportunity to welcome you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check-in was super quick and easy, the room was clean and the bed was comfortable. Great temperature in the room and the shower was hot. Convenient location in the area. Breakfast options were simple but acceptable. Would stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Hello Jennifer,Thank you for sharing your feedback with us! We're delighted to hear that you had a smooth check-in experience, found your room to be clean and comfortable, and enjoyed the convenient location of our hotel. It's also great to know that you found the temperature in the room to be pleasant and enjoyed a hot shower. We appreciate your kind words and hope to welcome you back on a future stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Enjoyed stay
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Hello Jessica,Thank you for choosing our hotel for your stay! We are delighted to hear that you had a pleasant experience with us. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your positive feedback. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay.

10/10 ดีเลิศ

Areanny

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great! except cleaning crew came up before my checkout time…
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Hello Areanny,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the early visit from our cleaning crew. We strive to provide a seamless experience for our guests and will review your comments with our team. We appreciate your patronage and hope to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Mark, Martinsburg

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The stay was ok. Light bulbs were out, no shampoo and bathroom sink continuously drips. Breakfast area was very nice and had a large selection of breakfast food.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello Mark,Thank you for sharing your feedback on your recent stay. We appreciate your kind words about our breakfast area and selection. We apologize for any inconvenience caused by the light bulbs, lack of shampoo, and dripping sink. We will make sure these issues are addressed accordingly. We hope to have the chance to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Gavo

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 22 พ.ย. 2023
Hello Gavo,Thank you for staying with us! We appreciate your positive rating and are glad to hear that you enjoyed your experience at our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jayonna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello Jayonna,Thank you for taking the time to leave feedback on your recent stay. We are thrilled to hear that you had an exceptional experience at our hotel. We strive to provide top-notch service and it's rewarding to know that we exceeded your expectations. We hope to welcome you back in the near future for another outstanding stay.

10/10 ดีเลิศ

Don

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Hello Don,Thank you for taking the time to leave a review about your recent stay. We are grateful for your feedback and appreciate your positive rating. We strive to provide exceptional service and are delighted to hear that we exceeded your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another unforgettable experience.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for leaving feedback about your recent stay with us. We appreciate your high rating and are pleased to hear that you had a positive experience. We strive to provide excellent service and will continue to do so. We hope to welcome you back in the future!

8/10 ดี

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice spot for an overnight stay
Fairly clean rooms with good space. Breakfast was nothing fancy, but good. Very nice and helpful staff. Close to shopping. Only downside is proximity to freeway (if you're on the side of the hotel facing it).
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023
Hello Mark,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed the cleanliness and spaciousness of our rooms, as well as the breakfast. Our staff takes pride in providing excellent service. We understand that proximity to the freeway can be a downside for some, but we hope it didn't significantly impact your stay. We appreciate your comments and hope to welcome you back in the future.

4/10 แย่

BRADLEY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
No tv no room service 5 days?
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 16 พ.ย. 2023
Hello BRADLEY,Thank you for sharing this rating, and we apologies if there are any inconveniences you had encountered. We look forward to hosting you again.

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed one night. The staff was very accommodating when we arrived earlier than we were supposed to. The breakfast was better than most in hotels. The room was clean and comfortable. It was centrally located where we needed to be. The only downside that I found was traffic noise throughout the night.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 12 พ.ย. 2023
Hello Patricia,Thank you for choosing our hotel for your recent stay. We appreciate your kind words about our staff and the breakfast. We are glad that you found the room clean and comfortable. However, we apologize for any inconvenience caused by the traffic noise. Please note that if you had informed our staff during your stay, they would have been happy to assist you with a possible solution. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was very functional and adequate.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 พ.ย. 2023
Hello Robert,Thank you for choosing to stay with us and providing your feedback. We are glad to hear that your stay was functional and met your expectations. We value your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

6/10 พอใช้

James, Swannanoa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy access. Staff was responsive, polite, helpful. Bathtub/shower drain was extremely slow. Light switch cover missing (safety issue). Workers left dust, debris on floor in the hall, no one cleaned it up in 2 days.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 8 พ.ย. 2023
Hello James,Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your positive comments about our staff and their helpfulness. Our team aims to provide excellent service to all our guests. We apologize for the inconvenience you experienced with the bathtub/shower drain and the missing light switch cover. We will address these concerns with our maintenance team to ensure they are rectified promptly. We also apologize for the cleanliness issue you encountered in the hallway. We will communicate this with our housekeeping team to ensure better attention to detail moving forward.

2/10 แย่มาก

Tanya Renee

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 4 พ.ย. 2023
Hello Tanya Renee, Thank you for taking the time to provide your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We take guest satisfaction seriously and we encourage you to reach out to our management team directly to discuss your concerns further. We appreciate your feedback and will use it as an opportunity to improve our services.

10/10 ดีเลิศ

guy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great help from staff.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 28 ต.ค. 2023
Hello guy,Thank you for your kind words! We strive to provide excellent service to our guests. We hope to welcome you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Sarah van

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023
Hello Sarah van,Thank you for taking the time to share your positive experience at our hotel. We are delighted to hear that you had a great stay with us. We strive to provide excellent service and ensure that our guests feel comfortable and well taken care of. We appreciate your kind feedback and hope to welcome you back for another amazing stay in the future.

10/10 ดีเลิศ

Corina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ต.ค. 2023
Hello Corina,Thank you for the perfect rating! We are thrilled to hear that you had a wonderful stay at our hotel. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 ดีเลิศ

Kathy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 27 ต.ค. 2023
Hello Kathy,Thank you for your excellent rating! We're delighted that you had such a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back soon!