บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส เคิล์น-มึลไฮม์ - เครือโรงแรมไอเอชจี


รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 354 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 493 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 114 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 30 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 12 จาก 1003 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

KHAJITPONG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 10 เม.ย. 2023
Dear Khajitpong,thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again.Best wishes,Stas BestvaterHotel Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
ที่พักโอเค อาหารเช้าอร่อย ที่จอดรถสะดวกสบาย
โดยรวมดีมาก อาหารเช้าอร่อย ที่จอดรถสะดวกสบาย บริการดี แต่ห้องพักที่เราได้นั้นเหม็นบุหรี่มากมาก จนหายใจไม่ออก ต้องเปิดหน้าต่าง ทั้งๆที่จองห้องพักแบบปลอดบุหรี่ wifi ใช้ไม่ได้เลย
การตอบกลับจาก Hotel Team วันที่ 9 พ.ค. 2018
Thank you :-)

8/10 ดี

Chetan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr gut
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 27 มี.ค. 2024
Hallo Chetan,Thank you for taking the time to share your positive feedback. We are delighted to know that your stay at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim was excellent. Your comments will certainly motivate our team to continue delivering the best service to our guests. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Jan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gutes Hotel was völlig ausreicht für einen Kurztrip..U Bahn in 10 Minuten zu Fuß erreichbar..
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 11 มี.ค. 2024
Hallo Jan,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel Ihren Erwartungen für Ihren Kurztrip entsprach und Sie die Nähe zur U-Bahn schätzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Holiday Inn Express - Köln Mülheim begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Stefan

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 8 มี.ค. 2024
Dear Stefan,We are thrilled to receive your excellent rating. Thank you for choosing Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We hope your visit to Cologne was memorable and we look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Leo

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Leo,Your excellent rating has made our day! It is truly heartwarming to know that you had a splendid stay at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. Our team is dedicated to ensuring our guests have a memorable experience, and we're thrilled to hear that we hit the mark for you.Your kind words are a testament to our continuous efforts in providing top-notch service. We are looking forward to having you with us again in the near future.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Chiraag Dinesh

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and nice rooms with everything you need. Has a good breakfast spread too
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 24 ม.ค. 2024
Dear Chiraag,It's delightful to learn that you had a pleasant stay at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. Our team strives to provide a comfortable and clean environment for our guests, so we're glad to hear you found the rooms to your liking.It's also great that you enjoyed our breakfast spread. We believe a good start to the day includes a hearty breakfast, and we're thrilled that we were able to contribute to your day in a positive way.Your feedback is indeed valuable. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the not too distant future.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

6/10 พอใช้

Stefan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hallo StefanEs tut uns leid zu hören, dass Sie bei uns im Holiday Inn Express - Köln Mülheim keine ganz zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es sieht so aus, als hätten wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein konkretes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel geben könnten, damit wir wissen, wie wir uns in Zukunft verbessern können. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, und wir wissen es wirklich zu schätzen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hallo MarioEs freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express - Köln Mülheim genossen haben! Wir bemühen uns, allen Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wunderbares Feedback zu geben.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

6/10 พอใช้

Yucel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 2 ม.ค. 2024
Hallo YucelVielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel Holiday Inn Express - Köln Mülheim. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht so zufriedenstellend war, wie wir gehofft hatten. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen verbessern können. Könnten Sie uns mitteilen, was Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat? Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 ดี

Nathalie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good mais il y avait une fuite d eau de la fenétre avec une mauvaise odeur dans la chambre du a la fuite d eau hotel averti mais il n ont rien fait
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Cher Nathalie, je suis vraiment désolé d'apprendre que votre séjour à notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré des problèmes avec votre chambre. Votre confort est notre priorité absolue et nous nous efforçons de fournir un service de qualité supérieure. Je vous assure que nous prenons vos commentaires très au sérieux et ils seront utilisés pour améliorer nos services. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim, et de vous montrer notre véritable niveau de service. Cordialement,Stas Bestvater Directeur Général du Cluster

8/10 ดี

Kerstin

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Stas Bestvater วันที่ 22 ม.ค. 2024
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Holiday Inn Express - Köln Mülheim genossen haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 ดี

Christiane

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Christiane, thank you for taking the time to rate your stay at the Holiday Inn Express Cologne Mülheim. We are pleased to hear that you enjoyed your visit with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good stay bar size of the room
The hotel is very welcoming and I could not fault the staff. The lobby, bar and breakfast area is good and despite what others have said about the lack of hot food, we really liked the breakfast on offer. My kids especially enjoyed the pancake machine. However, I should have paid more heed to other reviews about the family rooms being small. We are two adults and two kids 7 and 5, and the family room was totally cramped, we could not move between or around the beds and there was next to no space for our stuff. The location is a little out of town but we had no problems using public transport and there was a McDonalds beside the hotel and a very good German restaurant around the corner.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Guest, your feedback is invaluable to us and we're pleased to hear that your family enjoyed our hospitality, the breakfast, and our pancake machine which is always a hit with the kids! We're sorry to hear about the inconvenience you experienced with the size of the family room. We strive to make our accommodation as comfortable as possible and your comments help us in our ongoing efforts to improve our services. It's good to know that the location was suitable for your needs and that you could conveniently use public transport. Your mention of the nearby dining options will surely be helpful to future guests. We hope to see you and your family at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim again in the future. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Cynthia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear Cynthia, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ben Asiedu

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren als Paar dort und müssen sagen, ein super freundliches Personal. Sehr gesprächig und höflich. Das Frühstück war sehr lecker und vielseitig, dazu ein sehr freundliches Küchen/Service Personal. Unser Zimmer war klein, aber richtig gemütlich und vor allem pico bello sauber. Würden es immer weiter empfehlen.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Guten Tag Ben Asiedu, Ihre lobenden Worte über unser Personal und unser Frühstück haben uns sehr gefreut. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Zimmer gemütlich und sauber fanden. Ihre Empfehlung ist für uns das schönste Lob. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Bert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Prachtig hotel, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Nette schone kamers. Een aanrader...
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Beste Bert, het is fantastisch om te horen dat u ons hotel prachtig vindt en dat u tevreden bent met de netheid van onze kamers. Uw complimenten over onze vriendelijke en behulpzame personeel zijn zeer gewaardeerd. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen konden voldoen en dat u ons hotel aanbeveelt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in het "Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim". Met vriendelijke groet, Stas Bestvater Cluster General Manager

2/10 แย่มาก

Muhsin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Dear Muhsin, we're very sorry to not meetings your expectations. Please tell us more about your stay with us.We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward, to welcoming you soon again, with a much better experience. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ivan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was the best location for my one night trip to Leverkusen!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Ivan, we are delighted to hear that you had an enjoyable experience at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We strive to provide a rewarding and comfortable stay for all of our guests and we are glad that we were able to meet your expectations. Thank you for choosing us! Best regards, Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 ดี

Melanie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 4 ธ.ค. 2023
Dear Melanie, we are pleased to hear that you enjoyed your stay with us at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. It is our goal to ensure every guest has a comfortable and enjoyable stay with us and we are glad that we were able to meet your expectations. Thank you for choosing us for your visit. Best regards,Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Silke

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unkompliziertes zeitgemäßes Hotel
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 20 พ.ย. 2023
Guten Tag Silke, es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel als unkompliziert und zeitgemäß empfunden haben. Dies ist genau das Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Wir hoffen, Sie bald wieder im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Heiko

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Leckeres Frühstück. Schönes Zimmer. Wir haben unsere 2 Übernachtungen genossen.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 15 พ.ย. 2023
Guten Tag Heiko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so toll zu bewerten. Das wissen wir zu schätzen. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Thorsten

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Gutes Preis- Leistungsverhältnis
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 15 พ.ย. 2023
Guten Tag Thorsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so toll zu bewerten, das wissen wir zu schätzen. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Marion

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Auf den ersten Blick sauber. Personal sehr nett. Der Frühstückservice top.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Guten Tag Marion, Es freut uns zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns im Holiday Inn Express Köln Mülheim eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, dass sich jeder Gast bei uns so wohl wie möglich fühlt und freuen uns über Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Jeannette

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr reichhaltiges Frühstück, nettes Personal und sehr ordentliche Zimmer
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Guten Tag Jeannette, es freut uns zu hören, dass Sie ein angenehmes Erlebnis bei uns hatten. Ihre lobenden Worte über unser reichhaltiges Frühstück, unser freundliches Personal und die ordentlichen Zimmer sind äußerst geschätzt. Bei Holiday Inn Express - Cologne Mülheim streben wir stets danach, ein hohes Maß an Gastfreundschaft zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Stas BestvaterCluster General Manager

8/10 ดี

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Jessica, We are delighted to hear you enjoyed your stay at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We appreciate you taking the time to share your feedback with us and it is great to know that we were able to meet your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Pinar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir waren als Familie mit 2 Kindern dort und ich kann sagen, wir waren sehr zufrieden. Es war sauber alle waren nett ein Bügeleisen und Föhn waren vorhanden. Das Frühstück war sehr gut und die Damen haben soch unheimlich mühe gegeben. Wir würden Immer wieder gerne kommen. Herzlichen Dank!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Guten Tag Pinar, Ihre positive Rückmeldung erfüllt uns mit großer Freude. Es ist schön zu hören, dass Sie und Ihre Familie eine angenehme Zeit bei uns im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim verbracht haben und vor allem unsere Sauberkeit und das Frühstück hervorheben. Unsere Mitarbeiter geben sich stets viel Mühe, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre lobenden Worte werden wir sehr gerne an unser Team weitergeben. Für zukünftige Aufenthalte möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie sich bei Bedarf jederzeit an unsere Rezeption wenden können, falls Sie etwas benötigen oder es keine Gästezimmer mehr gibt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihre lieben Worte. Mit freundlichen Grüßen, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Astrid

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Astrid, We are delighted to hear you enjoyed your stay at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We appreciate you taking the time to share your feedback with us and it is great to know that we were able to meet your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Gutes Frühstück, Alles Sauber, Nettes Personal. Parkplat war nicht so sauber, dafür sind 15€ zuviel
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Guten Tag Martin, es freut uns zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns im Holiday Inn Express Köln Mülheim eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns, dass sich jeder Gast bei uns so wohl wie möglich fühlt und freuen uns über Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Stas BestvaterCluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Elena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Elena, we are delighted to hear you enjoyed your stay at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We appreciate you taking the time to share your feedback with us and it is great to know that we were able to meet your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon.Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Matthias

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Matthias, We are delighted to hear you enjoyed your stay at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We appreciate you taking the time to share your feedback with us and it is great to know that we were able to meet your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Torben

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
Dear Torben, we are delighted to hear you enjoyed your stay at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We appreciate you taking the time to share your feedback with us and it is great to know that we were able to meet your expectations. We look forward to having the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice stay
Nice and clean rooms, friendly and helpful staff, good breakfast Perfect for our Quick pit stop on our trip.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Guest, we are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We strive to make sure our guests have the best experience possible, and we are glad that we were able to deliver. Thank you for choosing us and we hope to see you again soon! Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Marie-Chantal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Marie-Chantal, we are pleased to hear that you were satisfied with your stay at the Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. It is always our goal to provide excellent service and a comfortable environment for all our guests. We hope to welcome you back soon.Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Mario

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Dear Mario, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again.Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Stefanie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 4 ต.ค. 2023
Dear Stefanie, thank you for staying with us at Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We are thrilled to hear that you were satisfied with your experience. Your positive feedback is greatly appreciated and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Giovanni

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Giovanni, we are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at our Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim. We strive to make sure our guests have the best experience possible, and we are glad that we were able to deliver. Thank you for choosing us and we hope to see you again soon! Best regards, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Petra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wir wurden sehr freundlich Empfangen. An der Rezeption wurde uns auch gleich erklärt wo es am besten lang geht zu unserem Event und wie ist dann in die Stadt geht welche Bahn wir nehmen müssen. Das Zimmer war sehr schön und sauber. Das Frühstücksbuffet war leider fast schon alles leer als wir gekommen sind um 10.15 Uhr . Auf Nachfrage wurde es dann aufgefüllt. Das Auschecken um 12 Uhr war sehr angenehm da man sich nicht so abhetzen musste. Wir würden das Hotel für unseren nächsten Kurztrip wieder buchen.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 2 ต.ค. 2023
Guten Tag Petra,es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und das Zimmer sowie die Hilfsbereitschaft unseres Empfangsteams zu schätzen wussten. Es tut uns leid, dass das Frühstücksbuffet nicht sofort vollständig war, aber wir sind froh, dass wir die Situation schnell beheben konnten. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel für Ihren nächsten Kurztrip in Betracht ziehen würden. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns im Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeStas BestvaterCluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 2 ต.ค. 2023
Dear Thomas,we are delighted to hear that you enjoyed your stay at Holiday Inn Express - Cologne Troisdorf. We strive to deliver the highest quality of service and it is gratifying to know that we have been successful in this. We hope you choose us again for your future stays.Best regards,Stas BestvaterCluster General Manager

6/10 พอใช้

Martin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Für eine Nacht nach einem Konzertbesuch völlig okay.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 2 ต.ค. 2023
Guten Tag Martin,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Holiday Inn Express - Cologne Mülheim als angenehm empfunden haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten - auch wenn es nur für eine Nacht ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste GrüßeStas BestvaterCluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Saskia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Von der Autobahn aus gut und schnell erreichbar, viele Parkmöglichkeiten (umsonst!) direkt vor dem Hotel. Das Frühstück war gut und Mc‘s direkt nebenan :)
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 14 ก.ย. 2023
Guten Tag Saskia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so exzellentes Feedback zu geben, das wissen wir zu schätzen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Nematullah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wunderbar, Sehr nett Leute 👍👍👍👍
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Guten Tag Nematullah, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so exzellent zu bewerten, das wissen wir zu schätzen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie überzeugen konnten. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Marsha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Goede uitvalsbasis naar het centrum van Keulen. Wij verbleven er met drie personen. De slaapbank is iets minder comfortabel. Het tweepersoonsbed volstaat. De McDonalds als buurman is gemakkelijk voor een goede kop koffie! Geen hinder van bezoekers aan de Mac. Service in het hotel is prima.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Hallo Marsha, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons zo'n uitstekende beoordeling te geven, wij waarderen het. Wij zijn erg blij dat u zo genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat wij u hebben kunnen overtuigen. Wij danken u voor uw vertrouwen, hopen dat u van Keulen genoten heeft en kijken uit naar uw volgende bezoek. Met vriendelijke groet, Stas Bestvater Clusterdirecteur algemeen

8/10 ดี

NATALIA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Esta bien.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Hola Natalia, gracias por tomarte el tiempo de darnos una calificación tan excelente, lo apreciamos. Le agradecemos su confianza, esperamos que haya disfrutado de Colonia y esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Thomas, thank you for taking the time to give us such excellent feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Tarik

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Tarik, thank you for taking the time to give us such well feedback, its much appreciated. We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

8/10 ดี

Lia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Servicio y limpieza excelente, el tema es con Expedia que ellos decían que no podíamos disminuir días de estancia
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Hola Lia, gracias por tomarte el tiempo de darnos una calificación tan excelente, lo apreciamos. Le agradecemos su confianza, esperamos que haya disfrutado de Colonia y esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Stas Bestvater Cluster General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ulrich

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Zimmer & Personal top! Sehr zu empfehlen.
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Guten Tag Ulrich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so exzellent zu bewerten, das wissen wir zu schätzen. Wir danken für Ihr Vertrauen, hoffen Köln hat Ihnen gefallen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Stas Bestvater Cluster General Manager

6/10 พอใช้

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 16 ส.ค. 2023
Dear Michelle, thank you for taking the time to rate us, this helps us to improve our service. We would like to know, what we've to improve, to make your next stay even better? We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager

6/10 พอใช้

Fernando

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Cluster General Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Dear Fernando, thank you for taking the time to give us feedback, its much appreciated. We would like to know, what we've to improve, to make your next stay even better? We thank you for your trust, hope you enjoyed Cologne and we're looking forward to welcoming you soon again. Best wishes, Stas Bestvater Cluster General Manager