บริเวณนั่งเล่นที่ล็อบบี้

รีวิว ซีนิติวด์โรงแรม - ที่พักสนามบินบอร์โดซ

3 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 166 จาก 571 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 244 จาก 571 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 80 จาก 571 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 51 จาก 571 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 30 จาก 571 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Coralie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Chère cliente,Un grand merci pour cette note concernant votre séjour.Nous espérons vous revoir très bientôt sur la résidence de Bordeaux Aeroport.Bien cordialement,

8/10 ดี

Wilfried

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Très agréable
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Bonjour cher Wilfried,Merci beaucoup pour ce commentaire.Nous avons été ravis de vous accueillir.A très bientôt chez Zenitude.Bien cordialement,

6/10 พอใช้

norbert

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Bonjour cher client,Toute l'équipe vous remercie pour votre venue.Nous espérons que votre séjour s'est bien passé.A bientôt.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Amale

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Adjointe de direction วันที่ 8 ม.ค. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre annotation.En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences.Cordialement

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Adjointe de direction วันที่ 8 ม.ค. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre annotation.En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences.Cordialement

2/10 แย่มาก

christian

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Literies
Bonjour, très déçu par les lit nous étions en couple et deux lit séparés sur roulettes c était moyen et les matelas de mauvaise qualité cordialement
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Bonjour cher client,Merci pour ce commentaire.Vos remarques sont très importantes pour nous et nous permettent de nous améliorer.Nous allons faire vérifier le matelas dans l'appartement que vous avez occupé et le remplacer au besoin.N'hésitez pas à venir nous signaler directement si vous avez un souci dans l'appartement afin que l'on puisse remédier à cela directement ou vous déloger.Nous espérons pouvoir vous revoir une prochaine fois dans de meilleures conditions.Bien cordialement,

10/10 ดีเลิศ

angelique

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Ajointe de direction วันที่ 8 ม.ค. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre annotation.En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences.Cordialement

8/10 ดี

Stephane

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Bonjour cher client,Nous vous remercions pour votre venue et pour cette belle note.Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire durant ce séjour.Au plaisir de vous revoir chez Zenitude.Bien cordialement,

8/10 ดี

Clement

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Adjointe de direction วันที่ 8 ม.ค. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre annotation.En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences.Cordialement

10/10 ดีเลิศ

Jerome

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Adjointe de direction วันที่ 8 ม.ค. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre annotation.En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences.Cordialement

2/10 แย่มาก

CAROLE

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Radiateurs HS, pas de chauffage ni dans la chambre ni dans la salle de bain. Clim fonctionne à distance donc nous avons dormi dans le froid et sommes tombés malades. La dame de l'accueil du matin est très très agressive et s'énerve sur nous. Nous etions venus plusieurs fois mais là nous ne comprenons pas un tel déchaînement sur la clientèle.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Bonjour chère cliente, et merci d'avoir choisi notre résidence pour votre venue.Nous sommes vraiment navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Sachez que cela n'est pas représentatif des retours clients que nous avons, donc nous tenons vraiment à nous excuser.Nous allons voir directement avec la réceptionniste concernée ce qu'il s'est passé et rectifier cela afin que ça ne se reproduise plus.Nous avons remplacé le système de chauffage par une clim réversible que vous avez pu voir accroché en hauteur au mur de la pièce principale. Les anciens chauffages ne fonctionnent plus et nous allons les enlever afin qu'il n(y ait plus de confusion.Je vous invite à nous contacter directement lors de votre prochaine venue afin que nous puissions faire un geste commercial pour nous excuser de ce désagrément.Nous vous souhaitons une agréable journée.Bien cordialement,

8/10 ดี

Luis MIguel Martin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Bonjour cher client,Merci beaucoup pour votre retour et pour cette note.Nous sommes très heureux de lire que le séjour s'est bien passé.A très bientôt chez Zenitude.Bien cordialement,

6/10 พอใช้

Sandrine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
S'il vous plaît écoutez vos clients
Nous sommes des habitués de cet appart hôtel (6 fois). Comme nous restions plusieurs jours j'avais demandé une grande chambre, ce qui a été fait sans problème. En revanche nous avons demandé une chaise car il en manquait une dans la chambre et le mécanisme sous le plateau du micro onde qui était absent. On nous a dit que pour la chaise aucun problème mais le mécanisme du micro ondes c'était pas gagné.... Après notre première journée, nous sommes rentrés et rien n'avait changé. Ce n'est pas la première fois que ça nous arrive. Si vous voulez que vos clients reviennent il faudrait être un minimum attentif à leur demande. D'autant que votre appart hôtel est loin d'être le mieux équipé pour un trois étoiles. Une bouilloire certe, mais pas de cafetière, ni de grille pain,.... Personnellement ce qui nous fait venir chez vous c'est le prix et le calme mais je pense que je vais commencer à regarder ailleurs quitte à faire un peu plus de trajet.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Bonjour cher client,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre séjour.Merci d'avoir souligné le rapport qualité/prix et le calme de la résidence.Nous sommes vraiment désolés de lire que vos demandes n'aient pas été correctement suivies, ce n'est pas dans nos habitudes.Nous allons voir avec les personnes concernées pourquoi la demande n'a pas été traitée, et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.Je vous invite à nous contacter directement lors de votre prochaine venue, afin que nous puissions vous faire un geste commercial.Nous vous souhaitons une belle journée.Bien cordialement,

8/10 ดี

Senedo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Agréable
J'ai passé un très bon séjour.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ม.ค. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour ce retour positif.Nous serions ravis de vous revoir lors d'un prochain séjour chez Zenitude.Bien cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Sandrine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bien mais quelques améliorations à faire
Nous séjournons régulièrement dans cet appât hôtel (6/7 fois) et bien que ça ne soit pas le meilleur que l'on est fait ça n'est pas le pire non plus. Nous l'avons choisi car c'est le seul qui tolère l'annulation de dernière minute sans supplément de prix. Après nous aimons beaucoup le parking sécurisé et le calme. Question chambre la literie est correct mise à part le clic clac qui présente là encore une certaine usure et ça n'est pas la seule chambre. La propreté est bien mais cette fois ci un coup d'aspirateur sur le sol n'aurai pas été de trop. Nous marchons pieds nus et nous sentons le moindre petit caillou.... La taille de la chambre est limite et nous avons préféré la chambre d'y à 15 jours même taux d'occupation mais plus grande. Celle ci est moins fonctionnelle, nous sommes obligés de fermer la porte de la cuisine pour accéder au placard.... Personnel d'accueil très agréable. Ha si une dernière chose importante merci de mettre les numéros d'intensité de chauffe sur les plaques vitrocéramique on ne sait pas si elles sont allumées ou éteintes sur quand le voyant lumineux ne fonctionne pas non plus.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Rige

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Soraya

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sandrine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bon hôtel
Appartement propre et fonctionnel. Côté repas, c'est un peu pauvre en ustensiles, mais on s'en sort quand même pour préparer des repas de dépannage. A noter une réception TV très mauvaise, peut être à cause de la tempête ce soir là ?..
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 10 พ.ย. 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire et pour cette excellente note.Nous allons faire le réassort dans l'appartement s'il vous semble qu'il ait manqué d'ustensiles. N'hésitez pas à signaler tout manquement à la réception afin que nous puissions vous fournir le nécessaire.En effet, il y a eu un soucis d'antenne abîmée suite à la tempête, nous en sommes désolés.Nous espérons vous revoir très prochainement,Bien cordialement,

6/10 พอใช้

Benjamin

เดินทางกับครอบครัว
Très décevant
Arrivé à 18h45 portails fermé sonner à l'interphone a 2 reprises pas de réponse appel téléphonique a l'accueil pas de réponse c'est une personne qui sortait du parking qui nous a ouvert afin d'accéder à la réception. Arrivé à la réception personne!!! Attente avant que quelqu'un arrive bref très décevant a ce niveau La chambres limite propre La salle de bain en mauvais état tablier de la baignoire rongé par l'humidité les joints moisi bref très très décevant pour un hôtels proche d'un aéroport. Je ne reviendrai pas et je le déconseille
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 10 พ.ย. 2023
Bonjour cher Benjamin,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes navrés et surpris d'apprendre tout cela, car cela ne correspond pas à nos standards.Pourriez vous me contacter directement par téléphone afin que l'on en discute ?Je vous présente encore une fois toutes nos excuses si ce séjour n'a pas correspondu à vos attentes.Au plaisir d'échanger.Bien cordialement,

2/10 แย่มาก

Sarah

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Adjointe de direction วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour, Suite à votre annotation pouvez-vous nous informer la raison de votre note ?Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Adjointe de direction วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

patrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Personnel adorable, vétusté des chambres
Accueil super, le personnel est gentil, réactif et aidant. La propreté des draps laisse à désirer, chambre qui commence à être vetuste et odeur de cigarette dans la sdb
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Adjointe de direction วันที่ 9 ต.ค. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir laissé votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement.Nous sommes navrés que vous n'ailliez pas trouvé la qualité irréprochable.L'information est remonté au service concerné afin qu'elle soit plus vigilante.En espérant vous revoir.Cordialement,Candice - Adjointe de direction

4/10 แย่

Milhaud

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bon
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice - Adjointe de direction วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

6/10 พอใช้

Steven

Ok for stopover if flying
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

vincent

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Candice วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

6/10 พอใช้

Ioan-Liviu

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก CAndice วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

8/10 ดี

Nicolas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Efficace pour court sejour...
Simple confortable rt personnel a l'ecoute et reactif ideal pour une etape d'un soir.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Candice วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Manuel

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

8/10 ดี

Philippe

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Candice วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

8/10 ดี

Guirec

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Candice วันที่ 26 ต.ค. 2023
Bonjour,Suite à votre séjour, nous vous remercions pour votre annotation.Cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Benoit

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ส.ค. 2023
Bonjour,Merci pour cette note !A très bientôt

6/10 พอใช้

Christophe

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ส.ค. 2023
Bonjour cher client, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.A bientôt,

8/10 ดี

Didier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
accueil très bon. Très bon rapport qualité prix
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ส.ค. 2023
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour cette belle note et ce commentaire. A très bientôt chez Zenitude.Bien cordialement,

6/10 พอใช้

Nadia

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ส.ค. 2023
Madame,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Belle journée,

2/10 แย่มาก

Elodie

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ส.ค. 2023
Bonjour chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.N'hésitez pas à nous détailler ce qui ne vous a pas satisfait afin que nous puissions nous améliorer.Au plaisir d'échanger.Bien cordialement,

2/10 แย่มาก

Marylyne

เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ส.ค. 2023
Bonjour Maylyne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous sommes désolés si vous n'avez pas été entièrement satisfaite. N'hésitez pas à nous faire part des points qui ont étés gênants afin que nous puissions nous améliorer.Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.Bien cordialement,

10/10 ดีเลิศ

NABINTOU

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ส.ค. 2023
Cher client,Merci pour cette excellente note.A très vite chez Zenitude.Bien cordialement,

4/10 แย่

Guillaume

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

2/10 แย่มาก

laurence

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Linge de lit et de toilette avec des taches. Chambre en mauvaise état. Les photos du site ne correspondent pas à la réalité. L'environnement est mal entretenu. L'établissement doit recevoir des personnes à l'année et ressemble à un centre d'aides sociales. En contrepartie, l'accueil et la salle du petit déjeuner sont très agréables. Le parking est sécurisé. Ne mérite sûrement pas 3 étoiles.
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Directrice วันที่ 29 ส.ค. 2023
Cher client,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite au séjour passé chez nous.Nous sommes sincèrement désolés que celui ci se soit mal déroulé.Nous vous remercions d'avoir souligné le petit déjeuner et l'accueil. N'hésitez pas à venir a la réception si la chambre ne vous convient pas, nous pourrons faire le nécessaire pour vous en changer ou peut être arranger la situation avec les différents services de l'établissement.Nous allons quoi qu'il arrive vérifier la chambre que vous avez occupée afin de régler les soucis cités.Nous espérons pouvoir vous revoir dans de meilleures conditions.Je me tiens disponible pour échanger si vous le souhaitez.Bien cordialement,

10/10 ดีเลิศ

Danielle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All the staff were welcoming.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Marie - Manager วันที่ 29 ส.ค. 2023
Hello dear guest,Thanks a lot for this comment and notation !W hope to see you soon again.Best rgeards,

4/10 แย่

Josaphat

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Parisack

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

angelique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nathalie NGUYEN VAN

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Jorunn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Shower was not fully functional, taxi they booked didn’t show up, but the rest was ok, what you expect when in need of a stay before a morning flight
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Tatjana

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Elodie

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023