สนามเทนนิส

รีวิว Banff Rocky Mountain Resort

3 out of 5
Banff Rocky Mountain Resort
1029 Banff Ave, Banff, AB

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 681 จาก 1745 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 516 จาก 1745 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 272 จาก 1745 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 178 จาก 1745 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 98 จาก 1745 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

SAMITA

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Convenience and near tourist attractions
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก gd วันที่ 20 ต.ค. 2023
We are glad that the resort provided the convenience you needed. We hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca, Edmonton

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Loved that our unit was 2 story with 2 bathrooms. Love that there was 2 hot tubs (one inside and one outside) and a pool. The staff was welcoming to us and our children.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
We are so happy to hear that your stay was so wonderful!

8/10 ดี

Leslie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was beautifully renovated clean and comfy beds. Layout of the room was a little different and kids couldn't see tv very well from the one bed but we made it work. Loved pool and hot tubs but some broken tiles need to be fixed. Loved that they had pool noodles and stuff for kiddos! Staff were amazing my son's stuffed shark got misplaced while room was being cleaned and day 3 we came back to find it back! They all went above and beyond to find it for him.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
We are happy that your son's stuffy was located. Thank you for the great comments.

10/10 ดีเลิศ

Kim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for the perfect review!

4/10 แย่

Crystal

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sofa bed mattress was dirty, lots of cigarette butts on property, very noisy.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
We are sorry that your stay was marred by these issues.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The resort was great!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Trina, Saskatoon

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super attentive staff, very friendly and helpful. Great pool and outdoor hot tub area. Beautiful location. Spacious and clean rooms. Restaurant service and food was fantastic.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Omie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is a lil bit old
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

Karla

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Eliahu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property, the service is so so, zero flexibility for Expedia costumers regarding the room location and same regarding late check out
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for the review. Late checkouts are offered freely unless the room is needed for a same day, arriving guest. Expedia has no bearing on this.

10/10 ดีเลิศ

HONG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nice property
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Brenna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great recreational facility's
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
We are glad that you were able to use the resort's facilities.

6/10 พอใช้

Camille

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Megan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was friendly and kind. Frustrated with the accommodation. Bathroom was dirty. We moved rooms. Reviews said the resort rooms were renovated, ours was not. Warning you can hear all footsteps if you are on the bottom level. Will not stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
I am happy to hear that the staff was friendly. Please accept my apologies for the issues that you encountered during this stay.

6/10 พอใช้

shivaun

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We have stayed here many times and really enjoy it. It’s getting a bit run down but nothing problematic, just not too fancy. The staff are wonderful, they promptly attended to the few issues we had with our suite.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dhyey

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel is amazing. Location is amazing. No complains 👍
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
We love to hear the word "amazing". Thank you for taking the time to send this wonderful review.

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A beautiful quiet place to stay in banff if you dont want to be near the busy main street. The indoor pool and hot tub were very nice and large size. There were outdoor hot tubs, which appeared to be well enjoyed by many guests, and large enough for quite a few people. I would stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Brenna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Recreational facility
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Tatjana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place, highly recommend
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Terra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for the review.

10/10 ดีเลิศ

Peter

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was moderately worried that this place might not be great given how inexpensive it was for a two bedroom suite. While it could probably use a bit of love, I can easily say that it exceeded expectations and we'd absolutely stay here again. The pools were clean, plenty of towels - amazing after a day of skiing! The showers were also clean and had plenty of hot water. We used the coffee pot and a few dishes but didn't put the kitchen to use, although it was very nice and in great condition. The staff were very friendly and thorough - made the whole process of check in/out very easy. We didn't want to be in the middle of town, preferring the quiet instead. BRMR is a few minutes drive from downtown - perfect for us!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

wei

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Shuttle could be better if it’s round more often like every hour?? Pass way and parking area is very muddy. We enjoyed the fireplace!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
We are sorry to hear that the grounds were in the "spring like" condition during your stay.

8/10 ดี

Kea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms could be cleaner, but the staff are friendly and the property is beautiful and quiet. The free shuttle to lake Louise was great.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Ewa

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I didn’t like crumpled curtains in my room.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

4/10 แย่

Jason

The booking had me pay for the last night when we had a late night flight so Expedia made me pay for an extra night for no reason. By the time I realized it it was past the modification date that expedia would accept. I cant trust expedia anymore unless you come back with a way to re-eburse me for the night I could not use. This system error and lack of capability to correct errors that are from expedia will not see me use expedia anymore.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 19 มี.ค. 2024
We are sorry to hear about this issue with Expedia and disappointed that it affected your review here.

10/10 ดีเลิศ

Tsetan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jonathan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and readily available staff. Facilities are unfortunately near to run down, would need lots of work to revamp. Everything is functional however. The bed mattress was good, which counts for a lot. Obviously remote from the city town centre. Good option if looking to keep things budget tight, after all you’re probably here for skiing.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Philip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Terence

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

George

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The staff helped with our requests
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Lynn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great value. The room was super clean, modern and spacious. Easy parking, lovely lobby and dining room.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 มี.ค. 2024
We are happy to hear the everything went great. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Spencer

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was fine. Parking was a severe problem. There wasn't a single parking stall or place to park our vehicle on the property when we returned in the evening. Others vehicles were already parked inappropriately making drop-off access to unit very inconvenient. I would not stay here again until the resort resolves the issue.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rorry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great time there. Shuttle driver went above and beyond for us!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for the great comments. I will pass them on to Dan, the shuttle driver.

10/10 ดีเลิศ

Carissa

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love the rooms! Very friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for the great comments! I will pass them on to the team.

6/10 พอใช้

Robert, Edmonton AB

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Miscommunication between front desk and cleaning staff (a box was not ticked) meant only one of our two rooms was ready when we arrived. Waited an hour for second room when there was really no need. Walkways very icy. Guests above noisy as the floors are poorly constructed. Have stayed here four times. This will be the last.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 มี.ค. 2024
Thank you for your review. We checked your 1st room in when you arrived and your second room was ready before the guaranteed 4pm check-in time. We had other rooms ready but wanted to keep your two room together.

10/10 ดีเลิศ

krista

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Missing hair dryer, coffee maker didn't work, and our door is very sticky and hard to open and close. Otherwise room is perfect and staff have been very friendly
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
Thank you for the great review. I will have those things addressed immediately.

6/10 พอใช้

Philippe Richard, Verdun

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is far away from town and it is not advertised this way.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 14 มี.ค. 2024
We nestled in the woods about a 5 minute drive from the townsite. We do offer a complimentary shuttle to the townsite and the Lake Louise Ski shuttle stops right at our front door.

10/10 ดีเลิศ

Suzie, Trois-Rivieres

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rien de négatif, tout est ok.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Robert

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good cost efficient option. Room was clean. Paths outside are cleared for walking. Parking wasn’t great in the evening but you can park at the lodge and walk across no problem. Room itself was outdated. And really creaky and hard to sleep in if you have people above you. So if you’re a light sleeper like me get the upper room. Bathroom has some small holes in the walls and caulk smeared. Doesn’t look the best but it was clean and everything worked well. Kitchen has all you need to cook for yourself if you wanna save some money on eating out. Staff is very friendly and responsive. Locker room and pool area was ok one day and a total mess the next with dirty towels everywhere and no clean ones available. Overall a good place on a budget although I wish I knew how creaky it was and that most of the rooms are not part of the actual lodge. 7/10
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dwight

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Parking was easy. The room was nice and big with high ceilings and nice smart work. The outdoor hot tub was amazing. It was a short drive to Banff.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was so clean and the room was stocked with everything we needed. Our kids had a great time at the pool, it was warm and had good hours. We were surprised that there was so many sport amenities and ski racks right at our door.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Kathryn

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Alyssa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you for your review.

2/10 แย่มาก

Wanda

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 มี.ค. 2024
We are sorry to hear that you did not enjoy your stay.

8/10 ดี

Chi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 มี.ค. 2024
Thank you for the great review. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Justin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Tracey

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amenities are wonderful; large gym, pool and both indoor and outdoor hot tubs. Spacious 2 bedroom room with a large kitchen. Fan in the upstairs bathroom was noisy and front door was really sticky.overall would definitely recommend
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Cheryl

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GD วันที่ 28 มี.ค. 2024
Thank you for your review!